?近日，中國教育行業(yè)雙巨頭——新東方、好未來先后發(fā)布了最新財(cái)報(bào)。
1月23日，新東方公布了2018財(cái)年Q2財(cái)務(wù)業(yè)績：報(bào)告期內(nèi)，凈收入逾4.67億美元，同比增長36.9%; 其中，新東方在線表現(xiàn)良好，于第二季度實(shí)現(xiàn)凈收入2,820萬美元，同比增長約59.6%。同時(shí)新東方旗下“多納學(xué)英語”APP在第二季度末錄得下載量超過7350萬次。“樂詞”APP在第二季末用戶超過710萬，均有大幅度增長。 1月25日，好未來公布了2018財(cái)年Q3未經(jīng)審核的財(cái)務(wù)業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，好未來本財(cái)季凈收入4.333億美元，同比增長66.3%。據(jù)好未來2018財(cái)年Q3財(cái)報(bào)顯示，在當(dāng)季營收中，學(xué)而思培優(yōu)占比73%，增長相對(duì)穩(wěn)定;學(xué)而思網(wǎng)校業(yè)務(wù)占比7.8%，增長175%;智康1對(duì)1占比9%，增長51.4%?？梢?，好未來線上業(yè)務(wù)營收取得了卓越的成績。
2018年，好未來將持續(xù)科技研發(fā)投入和市場營銷宣傳，擴(kuò)大其線上業(yè)務(wù)在整個(gè)市場的份額，特別是學(xué)而思培優(yōu)將“IPS系統(tǒng)”升級(jí)為“學(xué)而思云學(xué)習(xí)”，更加印證了好未來對(duì)在線教育的重視。
2017年12月22日，學(xué)而思培優(yōu)宣布旗下IPS智能練習(xí)系統(tǒng)正式升級(jí)為“學(xué)而思云學(xué)習(xí)”。此次升級(jí)，不僅僅是品牌名稱的變更，主要增加了“在線課程”項(xiàng)目，家長通過“學(xué)而思在線”購買相關(guān)線上直播課程，學(xué)生在“學(xué)而思云學(xué)習(xí)”進(jìn)行上課?？梢姡瑢W(xué)而思培優(yōu)正在針對(duì)現(xiàn)有學(xué)員大力度推廣線上課程，打造“線下+線上”全場景的智能化學(xué)習(xí)體驗(yàn)——即是將“智能練習(xí)系統(tǒng)”升級(jí)為“教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)”(注：學(xué)而思網(wǎng)校是好未來集團(tuán)旗下的中小學(xué)在線教育品牌;學(xué)而思IPS系統(tǒng)，隸屬于學(xué)而思培優(yōu)，是針對(duì)其線下學(xué)員配合現(xiàn)有的課堂教學(xué)內(nèi)容，而研發(fā)的一套“智能練習(xí)系統(tǒng)”。)
春江水暖鴨先知，雙巨頭的最新財(cái)報(bào)所透露的信息(在線業(yè)務(wù)已是雙巨頭營收重要組成部分，而且增長迅猛)以及學(xué)而思將IPS系統(tǒng)重新進(jìn)行業(yè)務(wù)定位，都在預(yù)示著教培業(yè)一個(gè)新的時(shí)代開啟：從傳統(tǒng)的純線下業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)化升級(jí)到線上線下相結(jié)合的新業(yè)務(wù)形態(tài)。
在線教育勢能全面爆發(fā)
在傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為代表的雙巨頭新東方、好未來投入巨資主動(dòng)進(jìn)行在線業(yè)務(wù)升級(jí)的同時(shí)，各種在線教育新銳公司也正層出不窮并快速增長：2018年1月9日， K12在線1對(duì)1輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)——掌門1對(duì)1，宣布完成D輪融資1.2億美元;2011年成立的在線英語教育品牌51Talk，近三年?duì)I收增長率700%;同時(shí)諸如VIPKID、海風(fēng)教育、嗨課堂等純?cè)诰€教育機(jī)構(gòu)，由于業(yè)務(wù)的快速增長(盡管業(yè)務(wù)可能還沒有盈利)，正不斷地受到資本的熱烈追捧。
據(jù)新浪教育2017全國中小學(xué)生課外培訓(xùn)調(diào)查顯示，93.62%的老師都能接受線上學(xué)習(xí)產(chǎn)品，有超過68%的家長認(rèn)為“線上、線下結(jié)合”是目前最好的模式，我們可以看到，在線教育用戶邊界正在不斷擴(kuò)大。另據(jù)權(quán)威調(diào)研報(bào)告顯示： 預(yù)計(jì)2018年在線教育產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破3000億關(guān)口，線上教育的增量市場巨大。這塊巨大的增量市場必然引來各路人馬競相登場，其中一些前期已經(jīng)試水線上線下相結(jié)合教學(xué)服務(wù)模式的傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必將是其中一路重要人馬!
對(duì)于國內(nèi)目前的線上產(chǎn)品和課外教輔內(nèi)容，大多數(shù)老師持“比較認(rèn)可”的態(tài)度
數(shù)據(jù)來自新浪教育
新教育時(shí)代的到來
不論是線下課堂還是線上教學(xué)，教學(xué)的核心就是一切以接受者(學(xué)生)為核心，不論技術(shù)怎么變革，不論哪種形式的教育，重點(diǎn)依舊在“教育”二字上面。線下課堂保證了師生面對(duì)面教學(xué)的體驗(yàn)感，線上教學(xué)則利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時(shí)間、空間的限制，滿足了學(xué)生的多元化學(xué)習(xí)需求。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是對(duì)教育的賦能，而不是簡單地顛覆。成熟的技術(shù)確保了用戶線上學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，數(shù)字原住族對(duì)線上學(xué)習(xí)的習(xí)慣接受，都為線上線下相結(jié)合的“混合式教學(xué)服務(wù)——新教育”奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)!
這波在線教育浪潮將帶來新的行業(yè)洗牌
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來教培行業(yè)的演進(jìn)升級(jí)已成必然，這是不以任何人意志為轉(zhuǎn)移的。但就是在這樣有關(guān)各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)命運(yùn)的大時(shí)代面前，不同校長的態(tài)度也迥然不同!
有的校長一直悶頭專注線下傳統(tǒng)面授，而對(duì)線上教育不聞不問，固步自封，其對(duì)在線教育的理解就是讓老師在微信群里回答一下家長/學(xué)員的問題，在朋友圈里時(shí)不時(shí)發(fā)個(gè)招生廣告。
還有一部分校長一味追求高精尖，一直試圖找到一個(gè)能解決各種場景需求甚至融合多種熱門技術(shù)(如：AR/VR、大數(shù)據(jù)、自適應(yīng)個(gè)性化學(xué)習(xí)等等)的方案，并由此而裹足不前。這種“理想與現(xiàn)實(shí)”的差距導(dǎo)致自己的學(xué)校在在線教育方面沒有實(shí)質(zhì)性的探索，盡管自己對(duì)未來的教育有不錯(cuò)的想法，但在實(shí)踐方面已經(jīng)落后了不少同行!
同時(shí)我們也能看到一部分校長不僅以開放的心態(tài)來擁抱“在線教育”，而且已經(jīng)擼起袖子在積極的探索適合自己機(jī)構(gòu)的在線教育業(yè)務(wù)模式。他們能理性地看待互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和自己的業(yè)務(wù)關(guān)系，看清大趨勢后，能夠果斷快速實(shí)踐?？紤]到高昂的開發(fā)費(fèi)用及運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用等是一筆不菲的支出，他們通過采購第三方專業(yè)公司提供的在線教育平臺(tái)來快速部署自己專屬的線上業(yè)務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行業(yè)務(wù)演進(jìn)升級(jí)。
這波在線教育的爆發(fā)不是模式創(chuàng)新，而是教育服務(wù)本質(zhì)的回歸!這波浪潮的勝利者將是那些能快速利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效解決具體場景問題(哪些業(yè)務(wù)在線下開展不適合，更適合線上;哪些業(yè)務(wù)在線下開展效率低，而線上效率比較高等等)的機(jī)構(gòu)。作為傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)絕不應(yīng)該將自己置之身外，而應(yīng)該充分利用自己已有的優(yōu)勢積極主動(dòng)地迎接這波在線教育浪潮。
在線教育平臺(tái)解決方案
伯索云學(xué)堂就是在這樣的時(shí)代背景下為教培機(jī)構(gòu)精心打造的機(jī)構(gòu)專屬的線上教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，支持錄播課(微課系統(tǒng))、互動(dòng)直播課堂、在線答疑、作業(yè)批改、在線教研等功能，從而幫助合作機(jī)構(gòu)快速低成本地開展自己的線上業(yè)務(wù)。伯索云學(xué)堂幫助機(jī)構(gòu)在強(qiáng)化服務(wù)現(xiàn)有學(xué)員和有效拓客方面進(jìn)行大膽積極地探索，從而實(shí)現(xiàn)“固本+開源”雙模式業(yè)務(wù)創(chuàng)新——一方面強(qiáng)化服務(wù)現(xiàn)有學(xué)員，針對(duì)現(xiàn)有學(xué)員進(jìn)行“復(fù)耕”，提高客單價(jià);一方面通過優(yōu)質(zhì)的微課和定期的名師直播課進(jìn)行拉新引流，拓客增收。
固本：
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何快速響應(yīng)學(xué)生的需求，如何用有效的技術(shù)服務(wù)于學(xué)生，并為學(xué)生持續(xù)提供價(jià)值逐漸成為教培機(jī)構(gòu)是否具有市場競爭力的重要因素之一。伯索云學(xué)堂可以幫助教育機(jī)構(gòu)打造365天“伴隨式”教學(xué)服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)現(xiàn)有學(xué)員，針對(duì)現(xiàn)有學(xué)員進(jìn)行“復(fù)耕”。
例如徐州雄展教育利用伯索云學(xué)堂配合線下教學(xué)來做教學(xué)服務(wù)，從學(xué)生的需求切入，進(jìn)行線上作業(yè)批改，讓批改作業(yè)不再占用線下課堂的寶貴時(shí)間;從2016年?duì)I收四百多萬增長到2017年的一千多萬。
這樣一來，不僅可以提高用戶的粘性，實(shí)現(xiàn)服務(wù)可視化，同時(shí)鞏固了教學(xué)效果，提高了續(xù)班率。
開源:
新教育時(shí)代，更加強(qiáng)化口碑、產(chǎn)品內(nèi)容的重要性。大部分的教育機(jī)構(gòu)，都是通過優(yōu)質(zhì)教學(xué)體驗(yàn)、教學(xué)服務(wù)、教學(xué)效果的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)口碑上的傳播。從營銷層面來講，教培機(jī)構(gòu)的基石必須而且絕對(duì)必須是“內(nèi)容服務(wù)”，宣傳單頁或各種網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)學(xué)生和家長的吸引力正慢慢下降，唯有優(yōu)質(zhì)的、能及時(shí)滿足學(xué)生體驗(yàn)的內(nèi)容才是吸引學(xué)生和家長最直接有效的方式。
伯索云學(xué)堂幫助教育機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生成和傳播，可通過平臺(tái)制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行拉新引流，進(jìn)而增加營收。如，廣州明師教育集團(tuán)針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行歸納總結(jié)，形成線上微課堂;江蘇書人教育集團(tuán)利用名師效應(yīng)，通過伯索云學(xué)堂開展線上直播課，引流新學(xué)員;長沙糖果數(shù)學(xué)針對(duì)學(xué)生在月考、期中、期末考試之前，通過微課錄制方式，錄制針對(duì)本次考試的考點(diǎn)及習(xí)題，上架教育商城，供學(xué)生購買學(xué)習(xí)，進(jìn)而增加營收。
新時(shí)代，需要新服務(wù)，新教育。消費(fèi)升級(jí)，為能提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)帶來了難得的機(jī)遇!讓我們拭目以待，未來優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)，不論規(guī)模大小，不論學(xué)科范疇，一定是那些緊密擁抱科技，并且充分利用技術(shù)進(jìn)行賦能的少數(shù)派!雙巨頭的財(cái)報(bào)已經(jīng)預(yù)示了這個(gè)時(shí)代正在開啟!
