4月15日至17日，第九屆未來智慧圖書館發(fā)展論壇在浙江大學紫金港校區(qū)隆重舉行，匯聚全國高校圖書館專家、行業(yè)機構(gòu)及技術(shù)企業(yè)，共同探討AI時代智慧圖書館的轉(zhuǎn)型方向與實踐路徑。正元智慧攜圖書館AI智能運維解決方案精彩亮相，該方案已在浙江大學紫金港校區(qū)圖書館主館穩(wěn)定落地運行，以成熟實踐為圖書館運維管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來全新思路與范本。
AI智能運維解決方案以物聯(lián)中臺為能力底座，以智能運維系統(tǒng)為業(yè)務(wù)支撐，構(gòu)建“感知-協(xié)同-處置-確認-預(yù)防”的智慧運維體系，實現(xiàn)對圖書館全域帶電、帶網(wǎng)智能終端的集約化、智能化運維管控，全面覆蓋自助借還書機、圖書檢索機、預(yù)約書柜、座位及研修室預(yù)約終端、門禁閘機、信息發(fā)布屏、書架導(dǎo)視屏、智能墨水屏、智能存包柜、文印一體機等各類信息化終端與智能設(shè)備。
設(shè)備狀態(tài)實時監(jiān)控
基于物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)，對各類設(shè)備、終端的運行狀態(tài)、核心參數(shù)進行實時采集、動態(tài)監(jiān)測，打破運維信息孤島，確保管理人員實時掌握設(shè)備運行全貌。
潛在風險智能預(yù)警
秉持“上醫(yī)治未病”的運維理念，對設(shè)備運維數(shù)據(jù)進行實時分析，構(gòu)建多維度故障預(yù)警策略，對設(shè)備老化、參數(shù)異常、潛在故障等風險進行提前識別、分級預(yù)警，將運維模式從“被動搶修”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)防”，規(guī)避設(shè)備突發(fā)故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷，降低故障發(fā)生率與運維成本。
故障溯源精準定位
突破“只知故障、不知根源”的運維局限，依托物聯(lián)中臺的數(shù)據(jù)解析能力與終端故障特征庫，實現(xiàn)故障的精準溯源與分級定位。以自助借還書機為例，設(shè)備異常時系統(tǒng)可區(qū)分定位網(wǎng)絡(luò)、電源、程序等具體問題，明確故障成因，為運維人員提供精準處置指引，縮短排查時間、提升響應(yīng)效率。
智能判斷自主修復(fù)
依托物聯(lián)網(wǎng)與邊緣計算能力，構(gòu)建自動化故障處置機制，針對系統(tǒng)卡頓、參數(shù)異常等常見輕微故障，可自動觸發(fā)重啟、參數(shù)校準等修復(fù)指令。如監(jiān)測到設(shè)備C盤空間不足、CPU高負荷運行時，自動清理垃圾文件、關(guān)閉冗余進程，無需人工干預(yù)即可恢復(fù)正常，實現(xiàn)“小故障自主解決、大故障精準派單”。
生態(tài)開放兼容性強
采用標準化接口與微服務(wù)架構(gòu)，具備高度開放性與兼容性，無縫接入正元自有設(shè)備，廣泛兼容第三方廠商設(shè)備，實現(xiàn)全域設(shè)備統(tǒng)一接入、統(tǒng)一管控，適配圖書館智慧化升級多元需求，為系統(tǒng)擴展與功能迭代提供靈活支撐。
未來，正元智慧將持續(xù)深耕智慧圖書館數(shù)智化運維領(lǐng)域，以浙江大學紫金港校區(qū)圖書館的成功實踐為標桿，不斷升級AI智能運維解決方案，攜手更多高校與圖書館伙伴，打造更高效、更智能、更穩(wěn)定的智慧運維新生態(tài)，為未來圖書館的高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動能。
