摘要：本發(fā)明涉及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中用戶實(shí)時(shí)通信信令的獲取以及基于用戶動(dòng)態(tài)通信行為信息觸發(fā)的精確營(yíng)銷管理系統(tǒng)。本發(fā)明根據(jù)中國(guó)移動(dòng)福建公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)狀況，創(chuàng)造性地提出了利用諾基亞Traffica系統(tǒng)從MSC/SGSN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中實(shí)時(shí)獲取用戶的動(dòng)態(tài)的通信行為信息，結(jié)合營(yíng)銷管理系統(tǒng)篩選出的營(yíng)銷目標(biāo)客戶群，深度挖掘客戶當(dāng)前需求，匹配合適的業(yè)務(wù)觸發(fā)條件、發(fā)送頻率以及黑白灰名單的控制下，通過(guò)短信或外呼的形式給客戶實(shí)時(shí)發(fā)送針對(duì)性強(qiáng)的互動(dòng)營(yíng)銷信息，進(jìn)行實(shí)時(shí)、個(gè)性化的精確營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品廣告式營(yíng)銷向以客戶需求為中心的一對(duì)一精確營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，極大節(jié)約了營(yíng)銷成本，提升了營(yíng)銷的成功率。
- 專利類型發(fā)明專利
- 申請(qǐng)人中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司;
- 發(fā)明人林柏江;黃益曉;曹勇;阮前;謝志崇;孫科為;
- 地址350003福建省福州市鼓樓區(qū)湖東路140號(hào)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司
- 申請(qǐng)?zhí)?/b>CN200810071660.3
- 申請(qǐng)時(shí)間2008年08月29日
- 申請(qǐng)公布號(hào)CN101373533A
- 申請(qǐng)公布時(shí)間2009年02月25日
- 分類號(hào)G06Q30/00(2006.01);G06Q50/00(2006.01);H04Q7/34(2006.01);
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