摘要：本發(fā)明涉及移動通信網(wǎng)絡(luò)中用戶實時通信信令的獲取以及基于用戶動態(tài)通信行為信息觸發(fā)的精確營銷管理系統(tǒng)。本發(fā)明根據(jù)中國移動福建公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)狀況，創(chuàng)造性地提出了利用諾基亞Traffica系統(tǒng)從MSC/SGSN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中實時獲取用戶的動態(tài)的通信行為信息，結(jié)合營銷管理系統(tǒng)篩選出的營銷目標(biāo)客戶群，深度挖掘客戶當(dāng)前需求，匹配合適的業(yè)務(wù)觸發(fā)條件、發(fā)送頻率以及黑白灰名單的控制下，通過短信或外呼的形式給客戶實時發(fā)送針對性強的互動營銷信息，進(jìn)行實時、個性化的精確營銷，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品廣告式營銷向以客戶需求為中心的一對一精確營銷模式的轉(zhuǎn)變，極大節(jié)約了營銷成本，提升了營銷的成功率。
- 專利類型發(fā)明專利
- 申請人中國移動通信集團(tuán)福建有限公司;
- 發(fā)明人林柏江;黃益曉;曹勇;阮前;謝志崇;孫科為;
- 地址350003福建省福州市鼓樓區(qū)湖東路140號中國移動通信集團(tuán)福建有限公司
- 申請?zhí)?/b>CN200810071660.3
- 申請時間2008年08月29日
- 申請公布號CN101373533A
- 申請公布時間2009年02月25日
- 分類號G06Q30/00(2006.01);G06Q50/00(2006.01);H04Q7/34(2006.01);
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