自古以來,老師都是“傳道授業(yè)解惑”的代名詞。從2016年“阿爾法狗”擊敗當(dāng)時(shí)世界排名第五的棋手李世石開始,到2017年3:0完勝中國頂級(jí)棋手柯潔，人們對(duì)人工智能的關(guān)注不斷攀升。在教育行業(yè)，人工智能也同樣掀起波瀾,曾在短期小組教學(xué)實(shí)驗(yàn)比賽中平均提分高于擁有多年教齡的名師。似乎，和擅長運(yùn)算的人工智能系統(tǒng)相比，老師們并不占優(yōu)勢(shì)。

　　那么，老師這種職業(yè)會(huì)消失嗎?答案顯然是不會(huì)?！拔磥?老師不會(huì)被AI取代,但不用AI的老師一定會(huì)被取代”。這應(yīng)該是目前對(duì)AI和老師關(guān)系的最準(zhǔn)確表達(dá)。

　　AI獨(dú)立作戰(zhàn)難有為

　　人工智能剛出現(xiàn)的時(shí)候，許多行業(yè)的從業(yè)者擔(dān)心“被取代”,可是曾經(jīng)叫囂著要取代全世界的人工智能，最近陷入了失業(yè)的煩惱。

　　據(jù)報(bào)道，今年1月份英國的一家超市解雇了上崗僅僅一周的導(dǎo)購機(jī)器人Fabio。超市的初衷是希望它吸引顧客，并幫助銷售。然而幾天之后，他們發(fā)現(xiàn)這兩件事兒Fabio一件都沒做好，甚至有些顧客看見它都繞著道走。無獨(dú)有偶，7月瑞典的一家在線銀行Nordnet準(zhǔn)備對(duì)AI員工Amelia炒魷魚。Amelia的主要工作是幫客戶開銀行戶頭、處理一些銀行數(shù)據(jù)等簡單任務(wù)，可表現(xiàn)并不盡如人意。

　　這是怎么回事？其實(shí)AI能提高工作效率已是共識(shí)，但AI畢竟只是基于數(shù)據(jù)和算法等可量化的技術(shù)實(shí)現(xiàn),這一結(jié)果不難預(yù)料。究其原因，溝通交互的人性化缺失,人的千面性、語言表達(dá)不局限于文字的深?yuàn)W性等形成了AI的溝通障礙；同時(shí)，AI在連續(xù)對(duì)話、跳躍思維、情緒感知上的短板，也導(dǎo)致其出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍、誤解問題，甚至答非所問的情況，一定程度上影響工作效率、消磨用戶耐心。

　　AI在教育領(lǐng)域也有相似的嘗試。今天如果你在百度搜索“AI老師”或者“超級(jí)雙師”，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)賽道已有不少玩家：有的是專注在研究表情識(shí)別；有的是用AI給學(xué)生推送試卷，拍照答題；更有甚者，聲稱通過機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化方案，給不同學(xué)生配備AI老師……然而，每個(gè)孩子的性格和情況都是不一樣的，單獨(dú)的AI老師能夠根據(jù)個(gè)體差異做出講課節(jié)奏和情緒互動(dòng)的調(diào)整？沒有專業(yè)老師配合的AI教學(xué)會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)Fabio或Amelia？

　　與醫(yī)療行業(yè)廣泛應(yīng)用人工智能但醫(yī)生不可替代同理:醫(yī)院的人工智能可以通過跨時(shí)間、跨地域和跨人群積累大量案例，同時(shí)對(duì)患者的個(gè)體情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，依據(jù)大量數(shù)據(jù)和類似案例參考，分析出診斷結(jié)果、開具處方，甚至把藥品都一并推送；但它取代不了專業(yè)醫(yī)生和患者一對(duì)一的溫暖互動(dòng)和人性互動(dòng),以及在互動(dòng)中根據(jù)“望聞問切”對(duì)不同患者細(xì)微個(gè)體差異而做的個(gè)性化方案調(diào)整，和來自情感角度的醫(yī)者關(guān)懷。也就是醫(yī)生除了治病之外，還承擔(dān)著“人類心靈工程師”的角色。

　　老師也一樣。畢竟在教育的過程中，老師不是簡單地傳授知識(shí),而是在授業(yè)解惑的過程中，通過溝通交流言傳身教,在情感、態(tài)度、價(jià)值觀上對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)、鼓舞，培養(yǎng)學(xué)生塑造完整的人格，幫助他們形成正確的價(jià)值觀、世界觀，成長為真正對(duì)社會(huì)有責(zé)任感、有價(jià)值的人。

　　老師 AI,成就更高效能

　　兩千多年前，孔子提出教育理念的最佳方案：“有教無類,因材施教”?！坝薪虩o類”指教育的規(guī)模化，“因材施教”指教育的個(gè)性化。千百年來，人類始終難以在規(guī)?；蛡€(gè)性化之間取得平衡，AI的出現(xiàn)無疑帶來了一種解決方案，“AI 教育”更被看作是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的大勢(shì)所趨。

　　今年一月底,中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于全面深化新時(shí)代老師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》，作為黨中央出臺(tái)的第一個(gè)專門面向老師隊(duì)伍建設(shè)的里程碑式政策文件，在“目標(biāo)任務(wù)”的內(nèi)容中，“老師主動(dòng)適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，積極有效開展教育教學(xué)”的表述被重點(diǎn)提及。

　　二月初教育部印發(fā)的《教育部2018年工作要點(diǎn)》中，關(guān)于“全面深化老師隊(duì)伍改革”的要點(diǎn)則明確提出，要啟動(dòng)人工智能 老師隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃啟動(dòng)的最大意義在于，讓更多的老師正視人工智能的發(fā)展，通過學(xué)習(xí)AI技術(shù)了解人工智能的發(fā)展情況,從而沖擊并改變老師的教育教學(xué)理念。由此可見,老師作為教學(xué)過程中的核心存在，積極運(yùn)用AI技術(shù)，改善師生教與學(xué)的體驗(yàn),提升教與學(xué)的效率，才能引領(lǐng)高品質(zhì)教育的未來。

　　目前教育行業(yè)已有AI教學(xué)系統(tǒng)和老師并肩作戰(zhàn)的應(yīng)用案例：也即老師 AI的應(yīng)用。以溢米輔導(dǎo)的米老師AI教學(xué)系統(tǒng)為例，其系統(tǒng)聚集跨越海量時(shí)間和學(xué)生案例積累起來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)值和輔導(dǎo)精準(zhǔn)度，通過人工智能算法定制個(gè)性化輔導(dǎo)方案，避免題海戰(zhàn)術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)刷題；并與全職專業(yè)老師融合起來，讓大量的中青年老師在AI的助力下提供一對(duì)一因材施教和個(gè)性化輔導(dǎo)的可行性。目前其運(yùn)行效果初露頭角，但從其AI為專業(yè)老師提供“超強(qiáng)大腦”，兩者比翼雙飛的“超級(jí)雙師”模式來看，平衡了規(guī)?；蛡€(gè)性化之間的天然矛盾，并具備把優(yōu)秀教育資源普及共享的可操作性。

　　未來已來,面對(duì)人工智能的沖擊，老師不用擔(dān)心會(huì)被取代，反而在科技能夠把教育過程中需要借助時(shí)間沉淀和案例積累不斷演算的工作交給智能系統(tǒng)之后，有了更多時(shí)間去思考更有創(chuàng)造性、更多人文關(guān)懷和更多學(xué)生“個(gè)體化”差異的方面,去發(fā)揮“AI無而人類有”的優(yōu)勢(shì)，從而讓教育更有溫度。