?現(xiàn)在的AI可謂是炙手可熱，政府支持、投資者青睞、各種公司和創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入。這與前兩年VR(虛擬現(xiàn)實(shí))的火熱場(chǎng)景何其相似。但如今再看VR，仿佛凌晨?jī)牲c(diǎn)的王府井大街，燈火闌珊，人丁零落。在教育市場(chǎng)，VR除了少數(shù)實(shí)驗(yàn)室及個(gè)別研究應(yīng)用外，規(guī)模性的應(yīng)用可以說一個(gè)沒有。原因除了體驗(yàn)性一般和價(jià)格因素外，更重要的是在于缺乏剛需的應(yīng)用場(chǎng)景。那么AI是否在教育也會(huì)遭遇這樣的尷尬呢?下面讓我們一起來分析下。
通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和深度學(xué)習(xí)，AI現(xiàn)在已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)語音識(shí)別、自然語言處理、語音分析和理解、情感計(jì)算、圖像識(shí)別等各種豐富的功能，這對(duì)于具有教育行業(yè)來說具有重要的作用。如通過圖像識(shí)別技術(shù)，AI可以將老師從繁重的批改作業(yè)和閱卷工作中解放出來;語音識(shí)別和語義分析技術(shù)可以輔助教師進(jìn)行英語口試測(cè)評(píng)，也可以糾正、改進(jìn)學(xué)生的英語發(fā)音;而人機(jī)交互技術(shù)可以協(xié)助教師為學(xué)生在線答疑解惑。具體來說，AI可以解決的應(yīng)用場(chǎng)景包括以下幾種：
1、個(gè)性化學(xué)習(xí)
科學(xué)證明，除了極少數(shù)天才和弱智外，普通人之間的智力基本相同。但為什么同一班的學(xué)生，學(xué)習(xí)內(nèi)容一樣，教學(xué)老師一樣，成績(jī)會(huì)相差不少呢?
主要原因在于每一個(gè)學(xué)生的理解能力和學(xué)習(xí)不同造成的，如果能夠根據(jù)每個(gè)學(xué)生的狀況進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)，效果應(yīng)該大不一樣。然而由于老師的精力和數(shù)量有限，這是不可能實(shí)現(xiàn)的。但借助AI，為每一位學(xué)生量身定最適合的學(xué)習(xí)模式成為可能，AI讓每一位學(xué)生都能步入個(gè)性化學(xué)習(xí)時(shí)代。
擁有深度學(xué)習(xí)能力的AI，對(duì)知識(shí)點(diǎn)并不是單純的羅列，而是與人的學(xué)習(xí)過程類似，有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。也就是說，它可以按照知識(shí)點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系，將知識(shí)點(diǎn)編織成一張“知識(shí)圖譜”。在知曉了某人缺失的知識(shí)點(diǎn)之后，AI很容易就能找出能夠幫助他掌握這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的前提是什么，然后為他推送個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。既然是學(xué)習(xí)，那么成績(jī)就是最好的檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的辦法。
假設(shè)你和別人考了同樣的分?jǐn)?shù)或取得了同樣的名次，是不是就意味著你們的能力是一樣的呢?在AI眼中，你和別人仍然千差萬別。AI對(duì)數(shù)據(jù)的占用和運(yùn)算能力遠(yuǎn)超人類，你在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，都能夠被AI記錄下來進(jìn)行分析，生成你獨(dú)有的“學(xué)習(xí)畫像”，你的學(xué)習(xí)興趣點(diǎn)、得分點(diǎn)、失分點(diǎn)一目了然，這將遠(yuǎn)比成績(jī)更能準(zhǔn)確地判斷出你們?cè)趯W(xué)習(xí)進(jìn)程中的差異。
因此，在個(gè)性化學(xué)習(xí)時(shí)代，即使成績(jī)相近的兩人，AI為你們推送的內(nèi)容也將有極大可能是不同的。根據(jù)AI設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)路徑，老師也會(huì)對(duì)學(xué)生做出更有針對(duì)性的輔導(dǎo)。
現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)外不少教育機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行這樣的研究。如國(guó)外的McGraw-Hill教育正在開發(fā)數(shù)字課程，準(zhǔn)備相關(guān)的課程資料，它從200萬學(xué)生中收集信息，利用人工智能為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)建自適應(yīng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
當(dāng)一個(gè)學(xué)生閱讀材料并回答問題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況給出相關(guān)資料。系統(tǒng)知道應(yīng)該考學(xué)生什么問題，什么樣的方式學(xué)生更容易接受。系統(tǒng)還會(huì)在盡可能長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保留學(xué)生信息，以便未來能給學(xué)生帶來更多的幫助。國(guó)內(nèi)的滬江教育也已推出了AI人工智能教育產(chǎn)品——英語四級(jí)智能課程。學(xué)生可通過智能測(cè)驗(yàn)來獲取各個(gè)維度下的自身英語能力評(píng)價(jià)，進(jìn)而基于預(yù)期目標(biāo)得到個(gè)性化的英語學(xué)習(xí)路徑，并能夠根據(jù)自身的學(xué)習(xí)進(jìn)度不斷獲得智能調(diào)整，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)技能強(qiáng)化、補(bǔ)短提分的目的。
2、自動(dòng)批改作業(yè)
一個(gè)班四、五十個(gè)學(xué)生，如果老師一份份的批改作業(yè)，這個(gè)工作量是很大的。如何利用AI實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、個(gè)性化的作業(yè)反饋，是AI與教育結(jié)合的一個(gè)重要場(chǎng)景，也是很多企業(yè)看中的商機(jī)。
今年4月，成都準(zhǔn)星云學(xué)公司開發(fā)出了教育AI智能評(píng)測(cè)機(jī)器人，可以通過對(duì)學(xué)生原始手寫筆跡的自動(dòng)化識(shí)別，自動(dòng)完成主觀題判卷，進(jìn)行學(xué)習(xí)問題診斷分析。該產(chǎn)品在不改變學(xué)生現(xiàn)有手寫書寫習(xí)慣的前提下，采集學(xué)生所有手寫作業(yè)考試的原始數(shù)據(jù)，以AI人工智能自動(dòng)評(píng)測(cè)實(shí)現(xiàn)試卷、家庭作業(yè)通卷(含主觀題)自動(dòng)閱卷和學(xué)習(xí)診斷，能幫助學(xué)生即時(shí)找出知識(shí)缺陷并有針對(duì)性補(bǔ)習(xí)，不僅極大程度減輕教師批改試卷和作業(yè)工作量，而且?guī)椭逃芾碚呷嬲莆战虒W(xué)動(dòng)態(tài)。
科大訊飛在這方面也是十分投入，其英語口語自動(dòng)測(cè)評(píng)、手寫文字識(shí)別、機(jī)器翻譯、作文自動(dòng)評(píng)閱技術(shù)等已通過教育部鑒定并應(yīng)用于全國(guó)多個(gè)省市的高考、中考、學(xué)業(yè)水平的口語和作文自動(dòng)閱卷。
而基于國(guó)家“十二五”863“基于大數(shù)據(jù)的類人智能關(guān)鍵技術(shù)與系統(tǒng)”階段性成果構(gòu)建的“訊飛教育超腦”已在全國(guó)70%地市、1萬多所學(xué)校應(yīng)用。先聲教育的AI英語作文批改系統(tǒng)，不僅可以給出作文的整體打分，也會(huì)檢測(cè)學(xué)生作文是否跑題。與此同時(shí)，針對(duì)學(xué)生冠詞、介詞使用是否正確，人稱、單復(fù)數(shù)等問題，用詞造句是否符合英語使用習(xí)慣，也會(huì)給出相應(yīng)的問題反饋。
3、自動(dòng)答疑
去年夏天，美國(guó)喬治亞科技大學(xué)在一門研究生課程中試行了一個(gè)叫“沃森”的教學(xué)助理。在沒有宣布“沃森”身份的情況下，校方讓這個(gè)自動(dòng)答疑機(jī)器人助教通過線上平臺(tái)為學(xué)生答疑。學(xué)生們只注意到“沃森”比其他助教回復(fù)更迅速，卻并沒發(fā)現(xiàn)他的身份。事實(shí)上“沃森”的真實(shí)身份是IBM制造的，用自然語言來回答問題的AI人工智能系統(tǒng)。
IBM稱，“沃森”是一個(gè)集高級(jí)自然語言處理、信息檢索、知識(shí)表示、自動(dòng)推理、機(jī)器學(xué)習(xí)等開放式問答技術(shù)的AI自動(dòng)答疑應(yīng)用系統(tǒng)。目前美國(guó)教育巨頭培生公司正在用“沃森”測(cè)試一個(gè)結(jié)合課本、在線課程和自動(dòng)化家教的可交互、數(shù)字化教育項(xiàng)目，用戶使用起來就像真的在和人隔著電腦聊天一樣。
AI在教學(xué)自動(dòng)答疑中的應(yīng)用，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和興趣，讓學(xué)生清楚地明白自身存在的問題。在國(guó)內(nèi)，一些廠商利用智能圖像識(shí)別技術(shù)，讓學(xué)生在遇到難題時(shí)只需要用手機(jī)排成照片上傳到云端，系統(tǒng)在一到兩秒內(nèi)就可以反饋出答案和解題思路，而且這類軟件不僅能識(shí)別機(jī)打題目，手寫的題目的識(shí)別正確率也越來越準(zhǔn)，目前達(dá)到了70%以上。
除了答疑功能外，更為先進(jìn)的AI還會(huì)利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的薄弱知識(shí)點(diǎn)，推薦相關(guān)學(xué)習(xí)視頻，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。對(duì)于老師而言，自動(dòng)答疑的應(yīng)用無疑減輕了相當(dāng)部分的工作量。同時(shí)老師還可以通過系統(tǒng)對(duì)班級(jí)進(jìn)行宏觀調(diào)控，包括學(xué)生問答的統(tǒng)計(jì)、存在疑難點(diǎn)的分布、學(xué)生的學(xué)習(xí)程度等一系列的教學(xué)指標(biāo)。通過對(duì)這些指標(biāo)的把握，老師可以對(duì)教學(xué)計(jì)劃做出調(diào)整和改進(jìn)，從而可以非常有針對(duì)性地因材施教。
以上只是AI在教育行業(yè)的部分應(yīng)用，事實(shí)上隨著技術(shù)的完善發(fā)展，它還可以應(yīng)用在更多場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)更多功能。有人預(yù)測(cè)，未來的AI不僅能夠輔助教學(xué)、與學(xué)生產(chǎn)生教學(xué)互動(dòng)，還有望成為傳道授業(yè)解惑的AI人工智能教師。這樣的論斷不免讓不少教育從業(yè)者憂心忡忡，難道說AI將讓老師失業(yè)?人類靈魂的工程師將會(huì)被AI替代?
對(duì)此，科大訊飛AI項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，AI在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍將是教學(xué)的輔助手段，教學(xué)工作必須要由人來進(jìn)行。當(dāng)前談AI取代老師還為時(shí)過早，但AI幫助人去完成重復(fù)性的工作，將在未來的2-3年中大規(guī)模實(shí)現(xiàn)。
新東方如今正在積極推進(jìn)AI在教育教學(xué)中的應(yīng)用。副總裁徐健認(rèn)為，有一些老師確實(shí)可能會(huì)失業(yè)。他把老師的職能分成三個(gè)層次。第一層，如果老師只是做簡(jiǎn)單的知識(shí)傳遞，就可能會(huì)被AI所取代，因?yàn)楹芏嗟奈谋九?、?jiǎn)單的答疑，作業(yè)的批改，這些工作完全可以自動(dòng)化，包括老師跟學(xué)生很多的服務(wù)性能，如交流、繳費(fèi)這些也都可以自動(dòng)化。第二層，是老師培養(yǎng)學(xué)生的能力，包括創(chuàng)新能力、批判思想的能力、復(fù)雜決策的能力、團(tuán)隊(duì)管理的能力、溝通的能力，這些AI實(shí)現(xiàn)起來難度比較大，只有30%的可能性被AI替代。第三層，是品德或人格的培養(yǎng)，這部分AI幾乎無用武之地。因?yàn)樗皇呛?jiǎn)單的知識(shí)傳遞能夠給你的。AI能給我們帶來所有速度的優(yōu)勢(shì)，但在跟我們?nèi)祟愃哂械臏囟葍?yōu)勢(shì)面前，是束手無策的。
總結(jié)：
確實(shí)，既然老師被譽(yù)為“人類靈魂的工程師”，就說明老師的作用不僅僅是傳授知識(shí)，還擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)學(xué)生如何做人、塑造學(xué)生優(yōu)良品質(zhì)的重任。教育是一項(xiàng)心靈工程，這需要情感的交流、思維的碰撞、創(chuàng)造性的思考及智慧的溝通，這些特質(zhì)是AI無法比擬的?；诖?，即使未來AI在知識(shí)儲(chǔ)備量、知識(shí)傳播速度以及教學(xué)講授手段等方面超越人類，老師仍然具有不可替代的作用。但是面對(duì)AI的沖擊，老師應(yīng)該具備危機(jī)意識(shí)，思考如何發(fā)展那些AI無而人類有的能力，思考如何提高老師這個(gè)角色的不可替代性，以及什么才是真正的教育、需要培養(yǎng)怎樣的人才等問題。只有如此，才有可能將AI帶來的危機(jī)或挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇和動(dòng)力。
