教育行業(yè)萬眾矚目的藍鯨教育首屆年會——“跨越·賦新——2017教育王者會”已于9月28日晚間落幕。包括著名經(jīng)濟學(xué)家、南洋林德投資公司總裁溫元凱在內(nèi)的200多位CEO、董事長級別的教育企業(yè)高管，以及來自近百家金融機構(gòu)的投資專家在內(nèi)的500多位大咖蒞臨本次盛會，在國慶與中秋雙節(jié)前享受了一場文化教育與財富的思想盛宴。
本次大會的演講、論壇討論與各致辭環(huán)節(jié)均由業(yè)內(nèi)重量級人物貢獻。其中主題演講環(huán)節(jié)嘉賓包括：啟迪控股股份有限公司副總裁、啟迪教育董事長鄭耀，新東方集團副總裁、新東方在線CEO孫暢，51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳。這三位大咖深入解讀了各自企業(yè)在長期發(fā)展過程中經(jīng)歷的跨越，并從不同角度探討了教育行業(yè)新突破的途徑。
經(jīng)藍鯨教育整理，干貨十足的新東方集團副總裁、新東方在線CEO孫暢主題演講內(nèi)容精華部分，分享給未能親臨現(xiàn)場的朋友們：
非常感謝藍鯨教育的邀請，有機會在這里和大家分享一下我對在線教育的一些感受。我們是開培訓(xùn)班的，以前大家認為的教育范圍還比較窄，以辦學(xué)為主。但現(xiàn)在再提教育，已經(jīng)變成了大教育的概念，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、泛學(xué)習(xí)等都被稱為教育行業(yè)。而且很多不同領(lǐng)域也在和教育進行大融合，包括資本對教育行業(yè)的關(guān)注。從2012年開始，我自己的感受是特別強烈的，教育行業(yè)的變化開始“風(fēng)生水起”。
我自己是學(xué)教育的，但是之前的工作一直是做軟件，來新東方之前從事中國網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)。2005年電信改革之后，一直希望有機會能回到教育行業(yè)來，當(dāng)時就跟俞老師聊，他想做互聯(lián)網(wǎng)教育，但是缺乏懂網(wǎng)絡(luò)的人。就這樣一拍即合，我就來到了新東方，也終于有人叫我孫老師了。
我們是從2005年開始做這件事情的，當(dāng)時在新東方屬于非常邊緣的創(chuàng)業(yè)公司，俞老師給我們投了1000萬以后，就要我們自己掙錢養(yǎng)活自己，但當(dāng)時已經(jīng)不少了。俞老師說還是看在我是一個外行和一個女生的角度，所以新東方在線是從1000萬開始起家的。
做到今天，我們已經(jīng)做了較長時間，做的不算快，從某種角度來講算很慢。因為我們經(jīng)歷了行業(yè)的初期、摸索商業(yè)模式，市場也不成熟，很多人對在線學(xué)習(xí)是不接受的，家長也抵觸，但今天我們迎來了行業(yè)的繁榮，企業(yè)也隨著行業(yè)一起有了好的發(fā)展。2016年，新東方在線的營收4.1億元，我們在線付費的學(xué)生達40多萬人，平均每年增長率達30%到40%。
新東方在線謀定未來
教育是個慢行業(yè)，培訓(xùn)這個行業(yè)更需要慢慢做，需要找到真正能夠服務(wù)學(xué)生的產(chǎn)品。讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)完成人生某一階段的成長，只要選擇了這個領(lǐng)域當(dāng)中的某個切入點，就應(yīng)該慢慢創(chuàng)業(yè)，其實是很有可能走向未來的。這是我今天跟大家分享的一個主題，就是未來的教育資本，或者說未來的在線教育會走向哪里。
新東方在線于今年在新三板掛牌，我們大股東是在美國上市的新東方，二股東是在香港上市的騰訊。中國的資本政策有各種各樣的壁壘，但是作為一家運營型的公司，不用過多的思考資本、思考上市時間，或者能夠走向哪里，我的感受是不用刻意的去想。真正優(yōu)秀的企業(yè)是能夠為用戶提供核心價值的，也一定能在財務(wù)上、用戶上實現(xiàn)不斷的增長，因為有自己的造血能力。這樣的企業(yè)就不用擔(dān)心資本市場的變化，也不用擔(dān)心股價和未來會怎么樣。
像出版、地產(chǎn)這樣跨界進入在線教育的玩家越來越多，還有國有資本、民間資本等等，在2014年在線教育迎來了一個爆發(fā)性的投入，2015年達到高峰。2015年年底很多行業(yè)感覺進入了資本寒冬。但在教育領(lǐng)域卻沒有這種感受。而且涉足這個領(lǐng)域的投資機構(gòu)是很專業(yè)的，有大量的調(diào)研和分析，所以2016年教育行業(yè)的投資并沒有減少。
2017年已過去一半，我相信會和2016年保持一樣的投資金額和企業(yè)數(shù)量。都說中國互聯(lián)網(wǎng)沒有什么機會了，但是我感覺在線教育才剛剛開始，而且未來十年都將是在線教育的黃金十年，里面會有非常多的機會、新的玩法、新的商業(yè)模式涌現(xiàn)出來。
教育的資本證券化速度也將加快，對于中國的企業(yè)來講，這些資本市場都可以是一個好的選擇。以新東方在線為例，我們掛牌以后有很多的投資機構(gòu)關(guān)注我們，希望投資和定增我們。最近證監(jiān)會調(diào)研看了我們運營情況和經(jīng)營數(shù)據(jù)后，也認為我們符合主板市場，其實我們自己并不這么看，因為資本市場對一家企業(yè)核心的價值在于其融資能力。
所以我覺得對于一個創(chuàng)業(yè)公司來講，什么時間上資本市場，上什么樣的資本市場，我個人覺得都不是什么大的問題和矛盾。新東方2006年上市，當(dāng)時的股價應(yīng)該是4美元，這個過程中也經(jīng)歷了做空和股價波動。但是俞老師一直堅持當(dāng)初創(chuàng)立新東方的想法，即希望給更多的學(xué)生提供好的培訓(xùn)課程，所以發(fā)展到今天，也可以看到美股市場上教育的股價增長很快，無論是新東方還是好未來，可能翻了不止一倍。
對在線教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司的三點建議
再說說在線教育上半場的感受，在這十多年里，我們前兩年就定下的模式?jīng)]有發(fā)生過變化。而在這個過程中，我經(jīng)歷了新東方內(nèi)部的改變和互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，各種各樣的商業(yè)模式涌現(xiàn)，比如團購平臺、社交網(wǎng)絡(luò)。每當(dāng)有新的東西出來，我們內(nèi)部都要折騰一輪，是不是應(yīng)該轉(zhuǎn)型做教育平臺、社交網(wǎng)絡(luò)?？雌饋砦覀冇羞@么多的學(xué)生，好像什么都可以做。我加入新東方的想法比較簡單，就是希望能夠做一所互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)校，因為中國教育太不平均，教育資源太集中，所以我感覺教育課程是最重要的，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的老師是最重要的。對于在線教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司，有幾點想法：
第一，創(chuàng)業(yè)一定要選擇自己最擅長的事情。新東方之所以能堅持到現(xiàn)在，還能夠發(fā)展的很好，就是一直堅持做自己擅長的內(nèi)容。
第二，在線教育公司需要定位自己的賽道。因為隨著更多跨界者進入教育領(lǐng)域，教育行業(yè)開始變得更加多元。無論是線上還是線下，都有自己的機會。哪怕是一個特別窄的領(lǐng)域，未來都會有自己的市場空間，立大志，做小事。
第三，要想在在線教育里做一個強公司，好公司，最核心的是夯實自己經(jīng)營的硬實力。有一些教育公司是靠營銷驅(qū)動的，用非常高的成本來推動市場，去促銷獲客?？繝I銷推動的生意可能一時會發(fā)展很快，但是從長期來講，我個人覺得有很大的風(fēng)險。比如新東方在線，我們現(xiàn)在的獲客成本只有一百塊錢，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴展，我們能把更多的錢都投入在對學(xué)生的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)上，長此以往對企業(yè)是有價值的。
現(xiàn)在絕大多數(shù)的企業(yè)是靠人力來做，但未來在線教育的核心競爭力一定是技術(shù)，隨著AI和機器學(xué)習(xí)技術(shù)的進一步成熟，一定會有更加低成本的方式來做互聯(lián)網(wǎng)的教育。
