領(lǐng)導(dǎo)力變革專家諾埃爾·蒂奇提出 領(lǐng)導(dǎo)者要形成自己的“可喻之義”

　　2017年8月29日，《哈佛商業(yè)評論》中文版攜手北京外企人力資源服務(wù)有限公司(FESCO)在北京成功舉辦了第三屆人才經(jīng)濟(jì)論壇。本屆人才經(jīng)濟(jì)論壇以“應(yīng)對顛覆性變革挑戰(zhàn)”為主題，聚焦創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)力、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才管理新模式、敏捷性團(tuán)隊(duì)、企業(yè)組織轉(zhuǎn)型等年度熱議話題。主辦方特別邀請到世界知名的領(lǐng)導(dǎo)力變革專家諾埃爾·蒂奇，以及來自可口可樂、愛奇藝、葛蘭素史克、奇虎360、強(qiáng)生醫(yī)療、光大、中信等國內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)的高管到場分享，與數(shù)百位HR領(lǐng)域精英、知名商學(xué)院校友、哈評精英讀者一起，共同打造了一場人力資源管理領(lǐng)域的饕餮盛宴。

　　正如北京外企人力資源服務(wù)有限公司(FESCO)黨委副書記、董事、總經(jīng)理郝杰在開幕辭中所講，如今隨著新技術(shù)、信息的高速傳播，變化成為了永恒不變的主題。而人才作為最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)、最核心的要素，也顯現(xiàn)出了時(shí)代的特點(diǎn)。在快速變化的過程中如何將人才轉(zhuǎn)化為企業(yè)戰(zhàn)略影響力，成為了很多公司管理者所面臨的挑戰(zhàn)。

　　針對當(dāng)前管理者面臨的這種挑戰(zhàn)，諾埃爾·蒂奇在“未來的領(lǐng)導(dǎo)者”主題演講中，就如何創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了深刻闡述。他認(rèn)為，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的唯一特質(zhì)就是成為一個(gè)好老師，對于所有偉大的領(lǐng)導(dǎo)者來說，他們自己也是非常好的老師，由此提出了“可喻之義”的概念，即：每位領(lǐng)導(dǎo)都要把他重要的觀點(diǎn)和決斷，變成可以傳授的觀點(diǎn)和決斷。

　　2017年8月29日，《哈佛商業(yè)評論》中文版攜手北京外企人力資源服務(wù)有限公司(FESCO)在北京成功舉辦了第三屆人才經(jīng)濟(jì)論壇。本屆人才經(jīng)濟(jì)論壇以“應(yīng)對顛覆性變革挑戰(zhàn)”為主題，聚焦創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)力、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才管理新模式等年度熱議話題。

　　諾埃爾·蒂奇著重指出，這種可以傳授的觀點(diǎn)和決斷通常包括三部分：第一部分，你的想法是什么?比如說我們應(yīng)該如何進(jìn)入這個(gè)市場，我們該如何達(dá)成我們的戰(zhàn)略目標(biāo)，我們該如何在這個(gè)市場做的更加有創(chuàng)意;第二部分，想法和價(jià)值觀是否一致。這些價(jià)值觀包括是否能認(rèn)可貢獻(xiàn)，是否能坦誠溝通，是否能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。還有非常重要的一點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者在傳授他的想法時(shí)，是不是能傾注個(gè)人的情感能量，尤其他在做一些關(guān)鍵決策時(shí)，最重要的是他能把自己的情感融入在其中;第三部分，領(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)就是如何把自己的觀點(diǎn)形成可喻之義，能夠在組織里清晰地溝通和傳承。

　　關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，葛蘭素史克副總裁兼人力資源總監(jiān)王毅提出，中國員工尊敬的領(lǐng)導(dǎo)不僅要把大道理講好，還要能為員工做出榜樣，要以身作則，言行合一。與此同時(shí)，最好的老板還必須是教練，知道如何去啟發(fā)員工、帶動(dòng)員工，并發(fā)掘每個(gè)人的最大價(jià)值?？煽诳蓸反笾腥A及韓國區(qū)事業(yè)部人力資源副總裁劉乃瑛強(qiáng)調(diào)，“創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力帶團(tuán)隊(duì)探索未知”，這是可口可樂賴以生存的方面。如果沒有創(chuàng)新和人才，可口可樂公司可能就沒有辦法生存了。當(dāng)前可口可樂全球領(lǐng)導(dǎo)層在做的事情就是怎么樣用可喻之義去帶領(lǐng)員工，去激發(fā)員工的情感，去做一些變革。愛奇藝人力資源行政副總裁佟磊則談到作為一家科技人才和內(nèi)容創(chuàng)意人才并重的互聯(lián)網(wǎng)公司，人力資源管理者需要深入地了解這兩種人才的不同特質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和話語體系，采取相應(yīng)的方式去和他們溝通，并搭建這兩類人才在工作中互相協(xié)作的橋梁。北京外企人力資源服務(wù)有限公司副總經(jīng)理周德生則從宏觀的視角上指出了當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)面臨的三方面挑戰(zhàn)：1.組織化成長和市場化生長之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào);2.社會(huì)變化對領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)工作帶來的挑戰(zhàn);3.新技術(shù)、新模式的應(yīng)用對于領(lǐng)導(dǎo)力和未來領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)的作用。

　　在關(guān)于“探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代HR新模式”的主旨演講中，奇虎360集團(tuán)高級(jí)副總裁、人力資源中心總裁廖清紅認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)是創(chuàng)新型行業(yè)，創(chuàng)新型行業(yè)是領(lǐng)頭羊文化，沒有這個(gè)領(lǐng)軍人物就可能沒有這個(gè)產(chǎn)品，比如說沒有張小龍就不叫微信，也許叫別的東西，也許就沒有微信了。所以在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，領(lǐng)軍人物是最關(guān)鍵與核心的成功要素。”因此，廖清紅強(qiáng)調(diào)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，HR應(yīng)該圍繞著領(lǐng)軍人物打造與之匹配的組織、團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)體系：“HR只有懂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，才能給出匹配的人力資源戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略突破口在哪兒，HR需要招攬哪些領(lǐng)軍人物，以此來設(shè)計(jì)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)的組織、激勵(lì)、文化氛圍等等，這就是以領(lǐng)軍人物為中心去構(gòu)建人力資源解決方案。”

　　關(guān)于人力資源如何應(yīng)對組織轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)，強(qiáng)生醫(yī)療人力資源負(fù)責(zé)人周惠璟談到，在組織轉(zhuǎn)型的過程中，通常做的是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的考慮，也有價(jià)格、流程、機(jī)制的調(diào)整。但是轉(zhuǎn)型中最困難的是軟性因素，比如說關(guān)于人才需求的轉(zhuǎn)型。“因?yàn)樵谶@個(gè)過程中，我們的業(yè)務(wù)要有人才的定位，有些人才可能在市場上很難找到，我們?nèi)绾螒?yīng)對?這都是我們要考慮的挑戰(zhàn)。”呷哺呷哺人力資源副總裁李莉認(rèn)為，轉(zhuǎn)型是一種變革，變革是自上而下的。她強(qiáng)調(diào)，成功的HR要做到兩點(diǎn)，一是要推動(dòng)文化，第二要管理好老板和高管。而在轉(zhuǎn)型過程中，最容易忽略的是要管理好老板，這個(gè)是需要很大的勇氣、技巧和專業(yè)度的，所以HR在各個(gè)方面一定要有非常深厚的功底。“高管團(tuán)隊(duì)管理好了，所有的變革、業(yè)務(wù)的成就都不會(huì)是問題。它能激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)往前跑。”中信管理學(xué)院院長助理郭朝紅則從中信轉(zhuǎn)型中人力資源方面的實(shí)踐進(jìn)行了闡述。他強(qiáng)調(diào)，中信人力資源的轉(zhuǎn)型變革離不開戰(zhàn)略的變革，要從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)做大，而且要賦予新經(jīng)濟(jì)活力，同時(shí)還要面對新經(jīng)濟(jì)布局。光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司總經(jīng)理張萌以自身從HR轉(zhuǎn)型到分公司整體經(jīng)營管理的經(jīng)歷提出，人力資源分成三個(gè)境界：第一個(gè)境界，知道自己是HR，要用人力資源的知識(shí)、技能武裝自己。第二個(gè)境界，忘記自己是HR，知道組織讓我們做什么，知道老板讓我們做什么。第三個(gè)境界，首先我們是人，然后我們才是HR。我們需要知道員工在想什么，理解員工的訴求，基于人性開展管理工作，這樣會(huì)讓我們的工作更加有效。

　　在主題為“全球領(lǐng)導(dǎo)力”的晚宴演講中，康奈爾大學(xué)約翰遜商學(xué)院中國事務(wù)院長及終身教授陳雅如強(qiáng)調(diào)，在全球企業(yè)組織的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)人影響、激勵(lì)、賦予其他成員能力，促使其為全球多元化組織團(tuán)隊(duì)取得成效，獲得成功做出貢獻(xiàn)的能力。她提出了領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)精髓：一是能力智慧。這包括專業(yè)商業(yè)知識(shí);對人、事、局的判斷;情商，即對自我情緒的了解，對自我情緒的調(diào)理能力，對別人情緒的感知，對別人情緒調(diào)理的能力;溝通、社交網(wǎng)絡(luò)及團(tuán)隊(duì)搭建維持的能力，尤其是跨國的溝通。二是高強(qiáng)度的精力動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)整合資源的能力。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要精力旺盛還要專注度高。同時(shí)自己有精力還不夠，還必須要能激勵(lì)別人，給別人精力，能夠帶動(dòng)別人。三是人品道德。這包括了關(guān)系層面的人品道德，即信任;組織層面的人品道德，即公信力;對社會(huì)負(fù)責(zé)的人品道德，即持續(xù)發(fā)展。

　　人才經(jīng)濟(jì)論壇是中國人力資源管理界的高端峰會(huì)，由《哈佛商業(yè)評論》中文版與北京外企人力資源服務(wù)有限公司(FESCO)聯(lián)合主辦，旨在與各企業(yè)形成伙伴關(guān)系，形成共生互生再生的商業(yè)生態(tài)圈，打造智慧交流與服務(wù)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略平臺(tái)。