大數(shù)據(jù)怎么服務(wù)學(xué)校教學(xué)呢?這是個有趣的話題。
拍題神器有做題數(shù)據(jù)，它是自下而上的，源于學(xué)生的自發(fā)使用，互聯(lián)網(wǎng)也不保證整個班級和整個學(xué)校的全覆蓋，更沒有作為教學(xué)計劃納入日常管理，因此與學(xué)校教學(xué)管理相距甚遠(yuǎn)。
閱卷掃描儀有成績數(shù)據(jù)，類似智學(xué)網(wǎng)這樣的送設(shè)備模式確實改變了學(xué)校的改卷工作習(xí)慣，不過輸出的成績分析對班主任的意義不大，班級是否兩級分化，學(xué)生成績的短板，老師看到分?jǐn)?shù)自己都會心中有數(shù)的。畢竟老師在日常管理中親臨現(xiàn)場，看到的聽到的信息維度更多，比如學(xué)生是否愛睡覺，班風(fēng)怎么樣，整體入學(xué)水平如何。僅僅幾次大考成績和考點判別的維度比較有限，沒有給教學(xué)帶來數(shù)據(jù)分析上的驚喜。
答題器能拿到全班的課堂答題數(shù)據(jù)，反映課堂吸收水平，不過需要搭配硬件終端和電子課件，也需要老師適應(yīng)新的教學(xué)方式，轉(zhuǎn)型需要時間，暫時沒在學(xué)校課堂中全面普及。
教育管理公共服務(wù)平臺，作為主管單位牽頭搭建的統(tǒng)一平臺，上面也有很多有用信息。但就像所有政府搭建的大而全云平臺一樣，總有這樣那樣的細(xì)節(jié)無法盡如人意，在真正融入具體學(xué)校日常工作前，還有很長路要走。
學(xué)校自有的排課系統(tǒng)、學(xué)籍管理系統(tǒng)等，也都各掌握了一小部分有用的數(shù)據(jù)，有的在校內(nèi)是打通的，有的沒有打通。
上述零零總總的數(shù)據(jù)源有個共同點，都是電子化數(shù)據(jù)。
只要是電子數(shù)據(jù)，就能夠通過一定的方式整理、清洗、轉(zhuǎn)換，形成可分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為真正多維度的大數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。這至少需要一個小型的數(shù)據(jù)倉庫，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)可視化服務(wù)。
學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層，往往是系統(tǒng)采購的決策者。做過政府機(jī)構(gòu)項目的都知道，數(shù)據(jù)的可視化展現(xiàn)效果對領(lǐng)導(dǎo)層的吸引力很大，所以不管有沒必要，上個GIS地圖模塊往往可以加分不少。
那么，包含數(shù)據(jù)可視化的云服務(wù)(其實就是數(shù)據(jù)倉庫+分析圖表)，是否會是更好的進(jìn)校入口呢?
打通各系統(tǒng)的接口，讓維護(hù)方愿意交出數(shù)據(jù)是比較大的難題。相對于廠家來說(教育裝備展上那么多同質(zhì)化的智慧校園)，主管部門或?qū)W校的話語權(quán)還更強(qiáng)些。
以上都是個人的胡思亂想，前陣子工作需要挑選數(shù)據(jù)可視化軟件，偶爾看到Tableau主頁介紹的美國教育行業(yè)案例，自動忽略其中軟文宣傳的因素，這確實代表了數(shù)據(jù)倉庫建立后的應(yīng)用場景，感覺有點意思。翻譯如下，供參考：
案例一
>>斯波坎市如何幫助學(xué)校里的問題學(xué)生
斯波坎是華盛頓州第二大的學(xué)區(qū)，“我們的學(xué)生數(shù)接近3萬名，高于全州的平均水平，”教務(wù)主任Steven Gering解釋道，“我們最關(guān)注的目標(biāo)就是如何改善學(xué)生的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，降低輟學(xué)率。”我們來看看Tableau怎么幫助斯波坎學(xué)校里的問題學(xué)生。
Tableau：關(guān)于降低學(xué)校輟學(xué)率，大數(shù)據(jù)能發(fā)揮什么作用呢?
Steven：我是大數(shù)據(jù)愛好者，堅信數(shù)據(jù)能帶來改變。數(shù)據(jù)讓人們聚焦于兩個問題——我們該做什么?我們?yōu)槭裁匆鲞@些?人是有主觀偏見的，數(shù)據(jù)卻能夠客觀審視學(xué)生們到底是什么情況，讓我們更審慎地決策。如果沒有數(shù)據(jù)依據(jù)，這是無法想象的。
Tableau：說說你們學(xué)區(qū)的“早期預(yù)警系統(tǒng)”吧。
Steven：“早期預(yù)警系統(tǒng)”很令人振奮。關(guān)于這種系統(tǒng)在學(xué)校的運用，已經(jīng)有很多研究成果了，而我們也針對這邊7000個學(xué)生進(jìn)行了模擬研究，其中既有已順利畢業(yè)的學(xué)生，也有未能畢業(yè)的。早期預(yù)警系統(tǒng)分析這些歷史記錄后，對86%的輟學(xué)生發(fā)出了預(yù)警信息，如果當(dāng)初就有這個系統(tǒng)，也許我們就能及早介入，把他們帶回正軌了。
因此，我們現(xiàn)在已經(jīng)實際部署，用它來識別從三年級到六年級的預(yù)警信號，而且初中和高中的信號都是不同的。別的校區(qū)可能只是做做研究，而我們把這種研究落實到了Tableau的數(shù)據(jù)儀表盤上。
Tableau：你們手上的學(xué)生數(shù)據(jù)很多嗎?
Steven：在教育領(lǐng)域的數(shù)據(jù)多如洪水，我們早就被淹沒了。作為一個高中校長，市里總會發(fā)出大量的紙質(zhì)報告給我們，并希望我們能看完這一疊疊紙來管好學(xué)校。
Tableau：那數(shù)據(jù)儀表盤可以幫你管理和分析這些數(shù)據(jù)吧?
Steven：是的，Tableau的數(shù)據(jù)處理非常靈活，這是書架上的紙質(zhì)文件所不能比的。我們的目標(biāo)是盡早響應(yīng)，只要在一個孩子身上看到預(yù)警信號，就能盡快幫助他，把他留在學(xué)校。只要做到這一點，我們肯定能達(dá)成輟學(xué)率降到個位數(shù)的目標(biāo)。
Tableau：你們從早期預(yù)警系統(tǒng)中分析出什么新情況嗎?
Steven：我們發(fā)現(xiàn)升學(xué)期間對孩子們很關(guān)鍵，當(dāng)然這本來就是常識，但現(xiàn)在我們還能夠識別出這個關(guān)鍵階段哪些孩子顯示出危險信號。比如說，小升初階段對孩子們是比較難的，在我們的初中就有20%學(xué)生在數(shù)據(jù)分析中發(fā)出警告信號，他們或者有些行為問題，或者有些紀(jì)律問題，或者測試成績開始下滑。在初中升高中階段，40%左右的學(xué)生又顯示出新的警告信號，而且是我們以前沒有發(fā)現(xiàn)的。所以數(shù)據(jù)可視化能幫我們盡早幫助有需要的孩子。
Tableau：你們的數(shù)據(jù)儲存在哪里呢?
Steven：我們的數(shù)據(jù)很多，且散落在不同的地方。我們有學(xué)生管理系統(tǒng)，里面有Excel表格。我們有SAT成績、州測試成績、學(xué)生考勤數(shù)據(jù)、教師考勤數(shù)據(jù)等等。我們的大量數(shù)據(jù)分布在不同的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、學(xué)生管理系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)里。我們把這些數(shù)據(jù)通過SQL Server融合到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫中，再用Tableau來做這些數(shù)據(jù)的可視化。
Tableau：你們怎么把這些數(shù)據(jù)發(fā)送給使用者呢?
Steven：我們把數(shù)據(jù)放在網(wǎng)上，大家都可以接入使用。學(xué)區(qū)里的每個管理者和教師都有自己的賬號，登錄后可以看到自己管理的學(xué)生們的數(shù)據(jù)。他們在看到這些可視化數(shù)據(jù)時，都挺興奮的，
Tableau：那么Tableau是怎么幫你們改變?nèi)粘９ぷ鞣绞侥?
Steven：學(xué)校管理層很喜歡它展示出來的整體數(shù)據(jù)圖形。以前的舊系統(tǒng)中，你只能看到一個名字，點擊進(jìn)去，看到這個學(xué)生的個人數(shù)據(jù)，然后還得關(guān)閉窗口去看另一個學(xué)生，繁瑣得很。老師要打開30次窗口來看30個學(xué)生的數(shù)據(jù)。如果是中學(xué)老師，那就是150個學(xué)生。這樣統(tǒng)計數(shù)據(jù)令人精疲力盡，所以Tableau把這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一展現(xiàn)出來，自然對老師很有幫助。
作為管理者，我們可不希望教師的精力都被浪費在處理Excel表格上，而是希望他們利用現(xiàn)成的數(shù)據(jù)去改進(jìn)教學(xué)。我們應(yīng)該把這些處理好的數(shù)據(jù)快速交付到老師們手中，他們可以自由修改，并應(yīng)用于自己的教學(xué)工作中。
Tableau：那么數(shù)據(jù)分析又是怎么改變教育體系的呢?
Steven：我們現(xiàn)在對校長和老師們的教學(xué)要求比以前更高了，他們必須提高學(xué)生成績和升學(xué)率，還要糾正學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣一來，他們肯定需要相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐，也需要了解怎么使用這些數(shù)據(jù)。
Tableau顯著提高了我們處理分發(fā)數(shù)據(jù)的效率，更快，更智能化，更精準(zhǔn)。以前校長和老師們把相關(guān)數(shù)據(jù)送到市里，一個月后才能拿到處理完的Excel表格，太慢了。他們說：“我等不及數(shù)據(jù)到手，都已經(jīng)先開始工作了。我需要的是下周就拿到數(shù)據(jù)。”現(xiàn)在呢，只需要24到48小時，就可以把數(shù)據(jù)給他們，從而幫助更多的學(xué)生順利畢業(yè)和升學(xué)。
案例二
>>哈蒂斯堡市的公立中學(xué)：一枚反映學(xué)生真實情況的透鏡
學(xué)校管理涉及五花八門的數(shù)據(jù)，難以一眼看透，可是這些數(shù)據(jù)對正處于性格成長階段的學(xué)生們是至關(guān)重要的。本案例中，哈蒂斯堡市的N.R.Burger中學(xué)校長Robert Williams與我們分享了“如何從簡單的文字與數(shù)字檔案進(jìn)化到真正的數(shù)據(jù)與決策”的經(jīng)驗。
Tableau：數(shù)據(jù)分析對學(xué)生們有什么幫助嗎?
Robert：每個中學(xué)都有一些生源小學(xué)，比如在我們N.R.Burger中學(xué)，就有6所小學(xué)向我們輸送新生。作為校長，開學(xué)時對這些稚嫩的新面孔總是一無所知的。
今年我恰巧遇到了一個問題新生，他在開學(xué)的頭兩天都表現(xiàn)很差。放在過去，我會找這個學(xué)生面談，并可能會簡單處罰一下?，F(xiàn)在我通過Tableau去在線查看他的檔案數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)他以前表現(xiàn)良好，不是個壞學(xué)生。為此我聯(lián)系了他的家長，才知道這次暑假期間，這個孩子被壞人拿槍指著頭威脅過，心理受到了刺激，有離群的傾向。
于是我立即為這個學(xué)生做了特殊安排，專門幫助他?，F(xiàn)在他入學(xué)一個月了，已經(jīng)成功融入了班集體。這就是Tableau的作用，通過數(shù)據(jù)分析我能了解到這個學(xué)生5年來的相關(guān)信息，就像一枚透鏡，從表現(xiàn)中看到他的本質(zhì)。
Tableau：在以前，你們是如何使用學(xué)生數(shù)據(jù)的呢?
Robert：以前啊，我們都是記錄在本子上、放在抽屜中、鎖在你的辦公室里?？墒俏覀児芾韺W(xué)校又不能只坐在辦公室里，教室才是真正的管理現(xiàn)場。
通過Tableau，我們能夠帶著全校學(xué)生的多維實時數(shù)據(jù)進(jìn)入班級，可以在智能手機(jī)上查看，也可以在電腦上?？紤]到信息安全，還有相應(yīng)的賬號分層結(jié)構(gòu)，需要的時候登錄一下，不需要的時候登出就可以了。
Tableau：為什么你們會重視這些數(shù)據(jù)的分析?
Robert：N.R. Burger中學(xué)的宗旨是培養(yǎng)學(xué)業(yè)好、社會責(zé)任感強(qiáng)的雙優(yōu)學(xué)生。通過分析數(shù)據(jù)，我們才能跟蹤學(xué)生們在成績與社會實踐上的實際進(jìn)展，對我們的錄取標(biāo)準(zhǔn)來說，兩者是一樣重要的。
Tableau：除了老師以外，還有其它人使用這些數(shù)據(jù)嗎?
Robert：學(xué)生指導(dǎo)部有使用校長級的數(shù)據(jù)，以便優(yōu)化他們工作來滿足學(xué)生需求?？记诠芾聿块T也會使用學(xué)生的簽到記錄與趨勢數(shù)據(jù)，幫助改善學(xué)風(fēng)。同時，我們也把學(xué)生的信息分享給他的家長，推動家?；ネ▉砀玫嘏囵B(yǎng)孩子。
Tableau：總體來說，使用Tableau處理數(shù)據(jù)的感覺如何?
Robert：蠻激動人心的。Tableau不僅僅對我這個校長有幫助，它還能幫助學(xué)校的教職人員與學(xué)生。它使我們能夠超越一疊疊記著數(shù)字的本子，用真正的數(shù)據(jù)來做出實時高效的決策。
Tableau：你們一般用什么設(shè)備來接入Tableau?
Robert：PC電腦、Mac電腦、iPad，主要就這三種。另外我覺得手機(jī)APP也不錯，以前處理大量數(shù)據(jù)的時候，總是要在會議室里展開大堆的紙質(zhì)表單、文件夾、筆記本，一雙雙眼睛盯得發(fā)麻，現(xiàn)在可以直接在手機(jī)上操作和查看數(shù)據(jù)了，用戶體驗還不錯。
