“技術(shù)”并不是指單一的某一種技術(shù)，更多的是指總體的“趨勢”，即所有產(chǎn)業(yè)會朝著什么樣的方向發(fā)展。作為“技術(shù)”而言，其一個(gè)非常重要的特點(diǎn)就是無法預(yù)測，但是趨勢是可以預(yù)測的。

　　趨勢一：認(rèn)知

　　我們需要改變思維方式，做有創(chuàng)造性的工作

　　隨著社會越來越智能化，所有的東西都會更加智能，例如在醫(yī)院或者診所，放射科的照片已經(jīng)可以被人工智能分析;在飛機(jī)駕駛中，大部分時(shí)間都是人工智能在操縱飛機(jī);開車時(shí)使用的自動擋也是人工智能在操作汽車。我們生活中已經(jīng)有很多方面和人工智能息息相關(guān)。

　　重要的一點(diǎn)是我們?yōu)槭裁聪胍斯ぶ悄?因?yàn)槿斯ぶ悄芎腿说乃季S是不同的。例如我們?yōu)槭裁聪胍斯ぶ悄軄黹_車?因?yàn)槿斯ぶ悄懿粫艿酵饨绲母蓴_，人在開車的時(shí)候可能會突然分神，而人工智能或者自動駕駛是不會的。

　　人工智能有不同的認(rèn)知方式和模式，在一定程度上，在一定的維度上甚至?xí)饺祟惖乃季S方式，我們需要充分運(yùn)用這種思維方式。我們可以發(fā)明出不同的AI，不同的模式，來強(qiáng)化我們的視角，這樣我們就能夠更好地完成人工智能，但這是很難的。不管在商業(yè)模式的角度上，還是在科技的角度上都是很難的。人腦很難復(fù)制，所以我們有兩步可以走，第一步就是要發(fā)明一個(gè)新的思維模式——大腦模式，來幫助我們解決這些問題;第二步就是要找到一種解決方式來使用這種思維模式。

　　我們需要改變我們的思維方式，改變思維方式比其它的事情更加重要。

　　第一次工業(yè)革命帶來了第一次人力的解放，而人工智能又帶來一次人力的解放。很多人擔(dān)心在未來會不會有很多工作都不需要人類了，人工智能會不會替代人類。

　　所有的工作其實(shí)都可以歸為不同的類別，有一些工作可以由機(jī)器人來做，有些工作機(jī)器人就做不了，我們需要做的就是重新定義人工智能，而不是被其所替代。我們可以將那些高效率、可重復(fù)性的工作交給機(jī)器人去做，而那些低效率、具有創(chuàng)造性的工作都由我們?nèi)祟惾プ?，比如人際交往、藝術(shù)、科技發(fā)明等領(lǐng)域的工作。

　　我們可以嘗試不僅僅單純地讓人工智能或者機(jī)器人來工作，而是說把人工智能和人融合在一起，這兩個(gè)個(gè)體都有自己獨(dú)立的思考，融合在一起就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合了。所以未來我們是否能夠成功，就要看人和人工智能能夠多么無縫地銜接在一起。

　　趨勢二：互動

　　互聯(lián)網(wǎng)正在從知識、信息邁向更加注重體驗(yàn)

　　我認(rèn)為未來的技術(shù)將會發(fā)展的另外一個(gè)方向，就是會越來越互動。過去在工業(yè)革命的時(shí)候，我們生產(chǎn)了桌子，但是桌子與我們?nèi)祟惒]有很多互動。在未來，我們的整個(gè)身體，所有的姿勢和動作都會被轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，我們與人工智能會進(jìn)行互動。人工智能能夠通過觀察小小的動作、手勢，甚至包括一些微動作、臉部的微表情，做出相應(yīng)的反應(yīng)。今后，我們可以用自己的動作與機(jī)器交流，最終完全進(jìn)入一種虛擬狀態(tài)，就是我們所說的虛擬現(xiàn)實(shí)。

　　因此我覺得在智能手機(jī)廣泛應(yīng)用的下一個(gè)平臺將會是互動式的“虛擬現(xiàn)實(shí)”。

　　虛擬現(xiàn)實(shí)也有兩種形態(tài)，一種虛擬形態(tài)是類似于你要戴上像手套、眼鏡給你另外一種感覺，戴上這些之后，你會覺得自己是在另外一個(gè)時(shí)空或環(huán)境，這是非常常見的虛擬形態(tài)，能夠給人們一種虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)方式。另外一種是混合式的遠(yuǎn)程視載技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)，當(dāng)你戴上這種眼鏡設(shè)備以后，你可以去觸摸身邊虛擬的椅子，你可以將其挪開，這樣的技術(shù)可以給你類似于錯(cuò)覺的感覺，帶你到達(dá)一些對于人類來說無法到達(dá)的地方，比如水下或者火山里面。

　　最重要的一點(diǎn)是，我們現(xiàn)在其實(shí)會漸漸地遠(yuǎn)離充滿有很多知識或者信息的互聯(lián)網(wǎng)，而慢慢地邁向一個(gè)滿是體驗(yàn)、更加注重體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)。最重要的不是你看了什么，而是你體驗(yàn)了什么。

　　所有這些技術(shù)的成本都在不斷地下降，所有的商品成本都在不斷地下降，但是只有一個(gè)例外，那就是體驗(yàn)。例如，要給孩子找保姆，或者說我們需要看一個(gè)話劇，這種體驗(yàn)的成本在不斷地升高?，F(xiàn)在人工智能或者虛擬現(xiàn)實(shí)也在把體驗(yàn)虛擬化，因此我覺得在未來，虛擬現(xiàn)實(shí)將會是最社交化的一種社交媒體，我們可以和朋友一起出去玩，真正地分享我們的體驗(yàn)。

　　趨勢三：使用

　　人們正從關(guān)注“所有權(quán)”轉(zhuǎn)向“使用權(quán)”

　　過去我們關(guān)注“擁有”，現(xiàn)在我們更加關(guān)注是否可以“使用”。例如，優(yōu)步是世界上最大的出租車公司，但優(yōu)步自己沒有任何一輛出租車，臉書是世界上最大的社交平臺，但自己沒有任何的內(nèi)容。

　　因此在現(xiàn)代的社會，“使用權(quán)”已經(jīng)優(yōu)于了“所有權(quán)”，如果可以隨時(shí)隨地的使用，感覺比真正擁有會更好。例如，滴滴讓我們隨時(shí)隨地想用車就可以直接叫車，而不用自己去買一輛車，甚至可以想像在未來，甚至不用買房子，因?yàn)榭赡茈S時(shí)隨地有這樣的服務(wù)提供商給我們提供我們需要的空間。

　　我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品向服務(wù)的轉(zhuǎn)換，過去可能關(guān)注的是產(chǎn)品本身，但是現(xiàn)在我們更關(guān)注產(chǎn)品背后所能提供的服務(wù)，也就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)。未來經(jīng)濟(jì)是按需經(jīng)濟(jì)，人們有需要再生產(chǎn)，如何把產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成服務(wù)，然后把服務(wù)提供給消費(fèi)者，其實(shí)我們身邊有非常多的機(jī)會可以讓我們做類似的思考。例如訂閱，作為會員可能并不會賣給你實(shí)體的產(chǎn)品，而是出售使用權(quán)，如果買產(chǎn)品，產(chǎn)品的更新?lián)Q代非?？?，但如果買使用權(quán)就可以隨時(shí)的更新。所以我們已經(jīng)慢慢從關(guān)注“所有權(quán)”轉(zhuǎn)向“使用權(quán)”。

　　趨勢四：分享

　　協(xié)調(diào)合作、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合讓共享經(jīng)濟(jì)變成可能

　　我們以前說的分享可能僅僅是所謂的分享經(jīng)濟(jì)，分享一輛車的使用權(quán)，或者分享那些并非個(gè)人所有的東西，但是我想說的是，其實(shí)分享遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。

　　雖然我們在說共享經(jīng)濟(jì)，但是我們現(xiàn)在還只是處在共享經(jīng)濟(jì)非常初期的階段，真正的分享要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們現(xiàn)在所理解的簡單的分享。

　　在未來，所有我們可以想象得到的、能夠被分享的東西都一定會被分享。

　　因此，最重要的一點(diǎn)便是協(xié)作。我們需要讓所有的工具、技術(shù)協(xié)調(diào)合作，使其強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

　　維基百科是一個(gè)線上的百科全書，全球上百萬的人都可以成為這個(gè)百科的撰寫人，他們可以撰寫許多詞條。這樣的技術(shù)在20年前完全不存在，但是現(xiàn)在，這樣的技術(shù)可以讓我們一起合作來完成一部巨大的網(wǎng)上百科全書，它給了我們非常大的力量。

　　趨勢五：流動

　　在“流動”的社會，學(xué)習(xí)能力才是核心能力

　　流動性是這個(gè)時(shí)代的特征，數(shù)據(jù)是流動的，例如新聞、音樂、電影，還有臉書、微博、微信等等這些都是數(shù)據(jù)的流動。無論你在哪個(gè)行業(yè)，學(xué)過什么課程，最終都獲得的是數(shù)據(jù)庫，流動的數(shù)據(jù)，無論做什么工作都必須要意識到這一點(diǎn)的關(guān)鍵性，因?yàn)樗械男畔⒍际菚蛔粉櫟摹?/p>

　　世界更加流動性的的一個(gè)方式那就是我們所有的信息都會被追蹤，但是決策可以相應(yīng)的做出變化。那些可以被跟蹤的事物一定會被追蹤，包括各種數(shù)據(jù)流、信息流，例如一些定位系統(tǒng)能夠跟蹤每個(gè)客戶具體在哪個(gè)位置，會買什么商品，我們也可以通過技術(shù)追蹤身體的生活方式、健康狀況，包括運(yùn)動、記憶力、血壓水平等。這些信息可以收集起來開出個(gè)人化、定制化的處方和治療方案。

　　第二是關(guān)于隱私，那就是配對、連接、偶合，把兩種不同的個(gè)體雙向的連接起來，要么透明，要么模糊，要么開放，要么隱藏。

　　第三是個(gè)性化的設(shè)計(jì)，每個(gè)人都是社會的一員，但我會希望公司、朋友把我視為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，例如我有自己的特長、職責(zé)，而我們唯一能夠被視為個(gè)性化的方式就是透明化，我就需要向大家開放自己，公開信息，從而他人才能夠給予我們個(gè)性化的對待。大多數(shù)人會希望更個(gè)性化，更獨(dú)特一些，所以愿意透明一些隱私，在英語當(dāng)中有句話是“隱私讓位于炫耀”，我們的進(jìn)化方向就是越來越透明。

　　最后，其實(shí)沒有人知道這些發(fā)明對未來的發(fā)展是不是有效，例如，攝影、電話等技術(shù)被發(fā)明的時(shí)候，我們并不知道這些技術(shù)的好處，最初我們并不知道這個(gè)技術(shù)會運(yùn)用用于哪里，唯一的方法就是使用它，需要與技術(shù)進(jìn)行交互才能發(fā)現(xiàn)技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　這些技術(shù)需要通過交互的方法我們才能充分了解，所以我們需要不斷學(xué)習(xí)全新的技術(shù)，無論多大年齡，所以學(xué)習(xí)的能力在未來才是最核心的能力。在新技術(shù)的學(xué)習(xí)過程中，忘記過去學(xué)的舊的東西，對很多人是非常困難的。

　　怎么樣創(chuàng)造一個(gè)新的東西?設(shè)計(jì)的思考流程是首先要了解設(shè)計(jì)改革的是什么，再來創(chuàng)造，然后再交互，這是一個(gè)設(shè)計(jì)的流程，即先把新的東西做出來，然后再思考，做的過程其實(shí)是邊做邊思考，做了之后又重新進(jìn)行思考和評估，進(jìn)行一些修改，這樣的先想后做類似于創(chuàng)客教育。讓學(xué)生能夠用上手的經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)東西，然后創(chuàng)作，再思考重復(fù)這個(gè)過程，這是學(xué)校一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，學(xué)生可以真正的創(chuàng)造東西，實(shí)踐是思考問題的第一步。

　　想成為創(chuàng)新的一代要具備哪些能力?

　　中國現(xiàn)在即將成為一個(gè)非常具有創(chuàng)新精神的國家，但是還是缺失一種文化，中國的下一代如果真正的想成為創(chuàng)新的一代要具備以下能力：

　　1、擁抱失敗的能力。其實(shí)失敗正是創(chuàng)新科學(xué)，甚至是藝術(shù)的核心所在，通過不斷的失敗不斷的促使你前進(jìn)，正因?yàn)橛胁粩嗟氖〔拍苓M(jìn)步。

　　2、提問的能力。好的問題才是人類最大的價(jià)值所在，問問題也是創(chuàng)新的驅(qū)動力，這是中國的下一代要發(fā)展的部分。中國需要普及一種能夠去質(zhì)問權(quán)威的文化，有時(shí)候就要反其道而行之，去質(zhì)疑老師，要質(zhì)疑某種權(quán)威，這樣一種質(zhì)疑或者問問題的能力才能讓我們的文化有創(chuàng)新的基因。

　　3、對于未來要抱有樂觀的心態(tài)。其實(shí)真正的進(jìn)步或者改革都是由樂觀的人創(chuàng)造的，每個(gè)技術(shù)都會帶來問題，但這些問題可能就是進(jìn)步的源泉。

　　未來是什么樣的呢?可能現(xiàn)在我們還很難相信無人駕駛汽車的運(yùn)用，或者所有權(quán)轉(zhuǎn)向使用權(quán)，難以想象未來的醫(yī)學(xué)是私人定制化的醫(yī)學(xué)，或者通過一個(gè)眼鏡看到很多的虛擬現(xiàn)實(shí)。

　　但是在過去的這么幾十年中電腦、芯片，以及智能化的設(shè)備越來越小，在20年前人們也不會想象這樣的變化發(fā)生，我們要相信那些現(xiàn)在認(rèn)為不可能的事情會變成現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槲覀兺ㄟ^自己的技能一起協(xié)作、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，人類思考的能力加上機(jī)器人的思維能力，我們才能讓不可能的事情變成現(xiàn)實(shí)。