摘要：一種多媒體語(yǔ)音通信設(shè)備，應(yīng)用于CTI領(lǐng)域，采用嵌入式處理器并同時(shí)具有模擬接入、無(wú)線接入和IP接入，取代CTI領(lǐng)域設(shè)備的板卡方式，以獨(dú)立設(shè)備方式滿足更多使用需求。該設(shè)備提供GSM無(wú)線模塊、內(nèi)線模塊和外線模塊選配，以及USB口、SD卡接口、串口、網(wǎng)口和RJ11接口與外界通信，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交換、放音、錄音、IVR、ACD、電話會(huì)議、FAX、SMS、MMS、軟座席、VOIP等功能；設(shè)備間通過(guò)以太網(wǎng)進(jìn)行級(jí)聯(lián)與集群，最多支持近500線的坐席系統(tǒng)。
- 專利類(lèi)型實(shí)用新型
- 申請(qǐng)人北京五岳鑫信息技術(shù)股份有限公司;
- 發(fā)明人龐志耕;
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- 申請(qǐng)?zhí)?/b>CN200920270617.X
- 申請(qǐng)時(shí)間2009年11月20日
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- 申請(qǐng)公布時(shí)間2010年12月15日
- 分類(lèi)號(hào)H04M1/253(2006.01)I;H04W88/16(2009.01)I;
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