摘要：本發(fā)明涉及機(jī)頂盒設(shè)備，其公開了一種快捷獲取售后維修信息的系統(tǒng)，包括控制器以及機(jī)頂盒設(shè)備；所述控制器和所述機(jī)頂盒設(shè)備進(jìn)行通信并可通過所述機(jī)頂盒設(shè)備顯示。本發(fā)明還提供了一種快捷獲取售后維修信息的系統(tǒng)的方法。本發(fā)明的有益效果是：在現(xiàn)有機(jī)頂盒上增加維修信息數(shù)據(jù)菜單項(xiàng)并通過該菜單項(xiàng)達(dá)到維修信息數(shù)據(jù)的錄入和查看功能，售后維修人員能夠有效的將用戶的故障問題記錄下來，方便查詢，以及更有效的進(jìn)行維護(hù)，從而提升產(chǎn)品的競爭力。
- 專利類型發(fā)明專利
- 申請(qǐng)人康佳集團(tuán)股份有限公司;
- 發(fā)明人邱揚(yáng)英;
- 地址518053 廣東省深圳市南山區(qū)華僑城
- 申請(qǐng)?zhí)?/b>CN200910188946.4
- 申請(qǐng)時(shí)間2009年12月15日
- 申請(qǐng)公布號(hào)CN102098565A
- 申請(qǐng)公布時(shí)間2011年06月15日
- 分類號(hào)H04N21/431(2011.01)I;G08C23/04(2006.01)I;
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