以推動(dòng)店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)并提高顧客參與度為目標(biāo)，看似隨機(jī)擺放的單臺(tái)顯示器滾動(dòng)顯示靜止圖像，這種情況可能還會(huì)存在。但在21世紀(jì)20年代，只有勇于嘗試的零售商才會(huì)完全依賴(lài)目前被認(rèn)為更合適的AV技術(shù)解決方案。（分享資源來(lái)源專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)網(wǎng)）

　　如今的零售場(chǎng)所必須有效地吸引顧客，借助AV技術(shù)幫助推動(dòng)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，并增加回頭客。但是，商店現(xiàn)在必須不僅僅只用通過(guò)AV來(lái)塑造個(gè)人店內(nèi)顧客體驗(yàn)。他們需要以戰(zhàn)略性的方式來(lái)部署這項(xiàng)技術(shù)，從而塑造實(shí)體零售的未來(lái)，將在線購(gòu)買(mǎi)融入到一種更動(dòng)態(tài)的、眼見(jiàn)為實(shí)的店內(nèi)體驗(yàn)中。當(dāng)然，數(shù)字標(biāo)牌仍然有很大的作用。

　　當(dāng)然，對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，技術(shù)不僅僅是吸引顧客的有力工具。當(dāng)涉及到技術(shù)的選擇時(shí)，最大的焦點(diǎn)是投入產(chǎn)出比和選擇最大影響力的解決方案。通過(guò)在整個(gè)商店中部署AV技術(shù)，零售商可以了解客戶(hù)的興趣、習(xí)慣和偏好，以幫助提供無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　基于AV的解決方案，包括數(shù)字標(biāo)牌、自助終端、計(jì)算機(jī)視覺(jué)和人工智能，幫助零售商跟蹤和了解顧客從進(jìn)入商店到離開(kāi)的整個(gè)過(guò)程。這使得零售商可以收集強(qiáng)大的數(shù)據(jù)，可以用來(lái)確保他們的店面對(duì)新老購(gòu)物者有誘惑力和吸引力。

　　零售商也在使用AV來(lái)對(duì)重要的分析性數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化跟蹤——購(gòu)物習(xí)慣和趨勢(shì)以及產(chǎn)品的流行度——從而產(chǎn)生最暢銷(xiāo)產(chǎn)品的重要信息，有助于提高零售投入產(chǎn)出比。然而，許多零售商仍然通過(guò)每平方英尺的銷(xiāo)售額來(lái)衡量商店是否成功，而不是充分利用數(shù)據(jù)。

　　太多的商店中擁有豐富的數(shù)據(jù)跟蹤模型在理解購(gòu)物者對(duì)店內(nèi)參與點(diǎn)的行為、感受和響應(yīng)方面陷入了黑洞。我們必須統(tǒng)一數(shù)據(jù)連接，以便清楚、全面地了解到底發(fā)生了什么，而不是靠想象——而商店是最關(guān)鍵的點(diǎn)之一。

　　在線零售讓實(shí)體店更加冷清，但它確實(shí)改變了零售商看待購(gòu)物體驗(yàn)的方式。AV越來(lái)越被視為一種全面的戰(zhàn)略技術(shù)，對(duì)在線和實(shí)體零售至關(guān)重要。這種全渠道的方式對(duì)零售業(yè)和其中的技術(shù)部署產(chǎn)生了巨大的影響。

　　全渠道零售在商店中技術(shù)的部署方式中扮演著重要的角色。對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)已經(jīng)變得比零售更加強(qiáng)大……而且?guī)缀蹩隙〞?huì)影響到店內(nèi)的體驗(yàn)。

　　轉(zhuǎn)變后的實(shí)體店體驗(yàn)包括為消費(fèi)者提供越來(lái)越吸引人的體驗(yàn)，包括增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)(AR/VR)技術(shù)的部署，使他們能夠像在家里的個(gè)人電腦上一樣，虛擬體驗(yàn)產(chǎn)品——即使產(chǎn)品在商店里有實(shí)物。

　　對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，店內(nèi)購(gòu)物仍然占主導(dǎo)地位的一點(diǎn)是消費(fèi)者的發(fā)現(xiàn)過(guò)程。在零售店，消費(fèi)者可以四處走動(dòng)，找到他們可能感興趣的新產(chǎn)品。

　　今天的商店都是為顧客提供體驗(yàn)品牌和與產(chǎn)品獨(dú)特互動(dòng)的機(jī)會(huì)。這是一種體驗(yàn)至上的思維，把技術(shù)放在商店的前面和中心。

　　舉一個(gè)最好的例子來(lái)強(qiáng)調(diào)全渠道對(duì)零售業(yè)的影響，他們運(yùn)營(yíng)著一個(gè)非交易性網(wǎng)站，上面只展示他們的服裝，并特別鼓勵(lì)購(gòu)物者前往商店購(gòu)買(mǎi)。

　　大量LED顯示屏發(fā)揮作用的地方：通過(guò)創(chuàng)造性地推銷(xiāo)他們?cè)诰W(wǎng)上看到的產(chǎn)品來(lái)吸引顧客。這是老式的，但與在線營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合也非常有效——這是消費(fèi)者想要的：全渠道零售體驗(yàn)的實(shí)物。

　　今天的消費(fèi)者希望以他們的方式與品牌和商店打交道，不管是在線還是實(shí)體店。促進(jìn)渠道之間無(wú)縫移動(dòng)的店內(nèi)技術(shù)對(duì)于最終完成交易至關(guān)重要，無(wú)論是店內(nèi)交易還是在線交易。

　　技術(shù)繼續(xù)顛覆零售行業(yè)，新的AV商店正在尋求進(jìn)一步鞏固全渠道，成為零售行業(yè)的前進(jìn)方向，同時(shí)讓實(shí)體店對(duì)消費(fèi)者更具吸引力，也提高了零售商的投資回報(bào)率。

　　到目前為止，實(shí)體店所缺乏的是提供相關(guān)廣告和準(zhǔn)確衡量?jī)?nèi)容展示(包括顯示屏對(duì)銷(xiāo)售的影響)的能力。匿名人臉檢測(cè)技術(shù)提供了一項(xiàng)傳統(tǒng)上只適用于電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，它提供給零售的商業(yè)智能將在未來(lái)幾年成為重大新聞。傳感器技術(shù)和數(shù)據(jù)端點(diǎn)變得更容易訪問(wèn)，并將有能力收集各種各樣的客戶(hù)行為和交互數(shù)據(jù)。

　　更明顯的是，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)技術(shù)將繼續(xù)激增，隨著我們進(jìn)入21世紀(jì)20年代，“體驗(yàn)零售”將成為流行詞。

　　這一切都是關(guān)于消費(fèi)者進(jìn)入商店時(shí)所體驗(yàn)到的展示。他們?nèi)绾闻c產(chǎn)品互動(dòng)，他們?nèi)绾文軌驌碛懈觽€(gè)性化和量身定制的體驗(yàn)。

　　投影和觸摸傳感器技術(shù)對(duì)于拓寬客戶(hù)體驗(yàn)至關(guān)重要，前者由于技術(shù)發(fā)展而在AV領(lǐng)域復(fù)興，而后者則與消費(fèi)者與自己設(shè)備的日常交互接合。

　　有趣的是，一些顯示器制造商已經(jīng)開(kāi)始填入觸感觸控的顯示器，這可以為用戶(hù)與顯示器交互創(chuàng)造一個(gè)更“逼真”的場(chǎng)景。

　　電容式傳感器也很有趣，因?yàn)槲蚁嘈盼覀冋谵D(zhuǎn)向創(chuàng)造獨(dú)特的觸覺(jué)體驗(yàn)。消費(fèi)者可以觸摸特定的物品，而這反過(guò)來(lái)又會(huì)使顯示屏進(jìn)行響應(yīng)。”