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1．“停課不停學”期間面臨的挑戰(zhàn)
2020 年 1 月 29 日，省教育廳宣布，根據(jù)全國和全省防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指令和有關最新部署要求，我省中小學、幼兒園 2 月底前不開學。防控疫情延遲開學期間，全省各級教育行政部門和中小學校將充分利用“教育 + 互聯(lián)網(wǎng)”，實現(xiàn)“停課不停學”。
停課不停學，首先對學校提出了新挑戰(zhàn)。目前，包括微信企業(yè)號、釘釘?shù)鹊谌狡脚_都在逐步完善功能，最要緊的是學校和教師要加快制定新的教學計劃、適應新的教學方式。如何構(gòu)建學校立體化“云管理”制度亟待解決。停課不停學，也對老師提出了新挑戰(zhàn)。教師們在家里進行網(wǎng)絡教學，家庭環(huán)境與教學工作格格不入。教師的認知觀念、網(wǎng)絡教學能力提升速度參差不齊。教師最忐忑的幾個問題是：面對冰冷的攝像頭，怎么保證學生好好聽課、好好互動？怎么用好平臺的各項功能進行提問和批改作業(yè)？教學方式轉(zhuǎn)化、教師能力差異是否影響教學效果？
學校和教師也要進一步加強責任感和主動性，通過培訓、試講、重新備課等方式分清主次、熟悉流程、掌握方法，增強知識傳授的系統(tǒng)性和有效性。停課不停學，更對學生提出了新挑戰(zhàn)。離開了熟悉的課堂和同學，其實也在無形之中少了一份監(jiān)督和約束，多了對自制力的考驗。再加上課堂時間的縮短，意味著要花更多的時間進行自主預習和復習。
2020 年春季學期“停課不停學”案例匯編 第二章
2．解決問題的主要方法
?。?）通過微信、企業(yè)微信引導教師們習慣“云辦公”、“云教研”
為響應國家“停課不停學”號召，研究出最高效的線上教學方式，我校校長帶領教務及學校各級負責人從大年初二開始召開會議，利用微信群語音、視頻會議等方式緊鑼密鼓地開始了籌劃工作。
微信，現(xiàn)在是人們使用最廣泛的社交軟件之一，我校首先想到利用微信，實現(xiàn)疫情期間居家“云溝通”、“云辦公”。首先，我校利用微信群組建了友誼中學工作群、班主任群、各教研組群、家校聯(lián)系群等，方便了信息的上傳下達。利用微信群組，組內(nèi)語音會議、視頻會議的召開，實現(xiàn)了學校各項任務的布置和教師們問題、意見的反饋；同時也有利于班主任和家長、學生的及時聯(lián)系溝通，傳達學校通知、了解學生情況。其次，微信小程序，例如騰訊文檔、群接龍、班級小管家、百度網(wǎng)盤等，極大方便了教師們的“云辦公”。在疫情期間，班主任每日都需要對學生體溫情況進行統(tǒng)計，還有其他一系列的學生信息統(tǒng)計問題，傳統(tǒng)的群內(nèi)接龍，不僅刷屏、易錯，而且非常不好統(tǒng)計，加大了工作難度，騰訊文檔小程序解決了這一難題，更加方便了學校、班主任的日常工作。
雖然微信大大提高了教師們“云辦公”、“云教研”的工作效率，但微信同時視頻人數(shù)不能超過 9個人還是限制了教師們的工作，只能傳達文字不利于教師們面對面的交流，對此學校領導決定試用企業(yè)微信。經(jīng)過教師們的反復測試，企業(yè)微信雖可支持多人同時音視頻會議，但可能由于疫情期間使用人員較多等其他不可控因素造成信號較差，斷斷續(xù)續(xù)無法完成會議，我校只好放棄了使用企業(yè)微信，尋找測試其他“云辦公”軟件。
（2）通過釘釘構(gòu)建家校聯(lián)系平臺，班主任通過釘釘群管理班級
每日健康統(tǒng)計省事方便。因為疫情的影響，每天學生都要進行體溫以及其他事項的上報，打開釘釘班級群的打卡功能，設置好需要統(tǒng)計的項目，家長們只要按時填寫，班主任就可以查看到統(tǒng)計到的所有數(shù)據(jù)，減少了因大量統(tǒng)計耗時長的情況，減輕了班主任們的工作壓力。
監(jiān)管學生們的直播聽講和作業(yè)統(tǒng)計。因為是通過網(wǎng)絡直播，不是面對面的授課，因此有的學生就開始偷懶，出現(xiàn)不聽講的情況，班主任可以通過在直播回放中查看詳情，很容易獲取同學們上課的情況，如：觀看視頻的時長以及有無收看回放，哪些同學收看哪些同學沒有收看都一目了然；對于查看作業(yè)情況也是很直觀，班主任可以查看各任課老師發(fā)布的作業(yè)本，還可以對提交作業(yè)不及時的同學進行提醒。
有效利用班級圈。班主任老師可以讓學生們把學習的視頻和活動照片發(fā)布到班級圈，班主任對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學生可以送上一朵小紅花進行表揚，在這種見不到面的學習狀態(tài)下也是增進師生感情的一種方式。
通過視頻會議召開主題班會、監(jiān)管學生的學習情況。視頻會議可以容納多人，班主任通過視頻會議可以直接傳達學校的通知，布置任務等。
通過釘釘群進行班級管理還是非常有效的，但是班主任們不可能時時刻刻去通過視頻監(jiān)督學生，雖然可以查看同學們上課收看直播的時長，但是又無法完全掌握學生們的學習狀態(tài)，雖然可以查看同學們是否交了作業(yè)，但是又無法掌握孩子們的寫作業(yè)的質(zhì)量。
（3）云指導教師們怎樣直播或錄制微課
開課前，為方便老師們了解釘釘平臺的使用，且能更直觀地學習其使用方法，學校將新平臺的手機端和電腦端直播步驟細化后由專門人員錄制成視頻，通過微信工作群發(fā)送給全校教師進行學習，同時對釘釘家校本作業(yè)、課程簽到、視頻會議等相關功能也進行了講解。學習完成后，老師們在測試
群內(nèi)進行直播測試，對各部分功能進行實際操作，由專門的技術(shù)人員對直播操作過程中出現(xiàn)的異常問題進行及時處理，全校上下集思廣益、眾志成城，為老師們的線上課程打好堅實基礎。截止開學前，學校已順利完成聯(lián)播形式直播課 1156 節(jié)。
為保證每節(jié)課的課上教學效率，老師們在前期的教學設計、內(nèi)容設定等環(huán)節(jié)中，根據(jù)課程特點充分發(fā)揮創(chuàng)造性，積極探索，在實踐中促進教學研究、推動教學模式由線下到線上的變革。老師們自行居家架設手機或平板電腦，通過拍攝畫面并采集聲音錄制微課視頻 378 條。同時，通過批改課下作業(yè)等手段，在第一時間了解學生難點或有疑問的知識點，根據(jù)問題悉心準備針對性更強的答疑課程，在下午答疑時間段內(nèi)進行班內(nèi)答疑。校領導帶領全體教師共同打造了適合友誼中學的“直播 + 微課+ 答疑”的教學模式，多角度、深層次引導學生去理解、去體悟。
3．成效與經(jīng)驗
?。?）階段性成果與創(chuàng)新
?、俨粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗，調(diào)整學校立體化“云管理”制度
2019 年，隨著課題的開展，我校啟動了立體化“云管理”平臺建設。恰逢疫情期間，微信、釘釘各種軟件齊上陣，雖在一定程度上保證了教育教學，但學校管理終究支離零散。為了解決以上問題，學校利用云計算機技術(shù)對硬件、軟件進行改造升級，使之成為一個開放、集成、安全的新信息系統(tǒng)，成為一個網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化的新型教育教學及管理平臺。平臺包括有學校的教務管理、德育管理、后勤管理、教師管理、學生管理等。
? 學校的教師管理
我校的立體化“云管理”實行層級管理制度，即學校全體教職工均有登陸賬號，但開放權(quán)限有層級限制。釘釘軟件的打卡功能，暫時不能出示個人體溫變化曲線圖。大數(shù)據(jù)平臺對信息的采集、分析便于領導更直觀、全面的掌握每一位教職工的健康狀況。
? 學校的教學管理
在我校自建的“云管理”平臺上，已顯示云課表，同時帶有簽到功能。考慮到網(wǎng)絡環(huán)境等運營條件，有的老師可能無法順利完成直播教學任務，我校實行同年級同學科以組為單位集體備課、錄制教學視頻，同年級該學科統(tǒng)一教學內(nèi)容。這樣做雖然保證了教學內(nèi)容順利播放，但缺乏互動性是我們面臨的問題，因此，學校要求在播放相應年級相應學科內(nèi)容的時候，該學科全組老師需要在云課表上簽到，保證該年級該學科進行網(wǎng)絡上課時，該學科老師同時在線，隨時在釘釘群與學生互動，即時解答學生疑問。如老師在沒有請假的前提下沒在有效時間內(nèi)完成簽到則視為缺勤。此措施，也更加完善了“云考勤”制度。同時，數(shù)字化教學研究室的老師將所有學段、學科的教學視頻同步到我?！霸乒芾怼逼脚_，實現(xiàn)真正的資源共享。由于疫情期間，學校之前的云閱卷系統(tǒng)無法掃描到學生試卷，所以階段模擬演練改用問卷星、智學網(wǎng)等平臺，但這些平臺都無法實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的整合，所以學校決定將在其他平臺顯示的成績，由任課教師手動輸入到我?！霸瞥煽儭逼脚_，在統(tǒng)一的平臺上進行數(shù)據(jù)的整合、分析、挖掘，并通過教師教學質(zhì)量曲線圖反映班級學生成績的進步、退步狀況，為教師教學質(zhì)量管理提供有效的監(jiān)測和反饋。教師可隨時對比所教班級在整個年級中的實際狀況，從多角度、多方位對班級進行綜合的教學質(zhì)量分析；通過對知識點的難易分析，隨時了解教學目標達成度。
對教師而言，智能系統(tǒng)可以減輕工作負擔，科學分析診斷問題，及時調(diào)整教學策略，增強工作的實效性。
? 學校的后勤管理
學校管理最具體的工作在于為師生工作、學習和生活創(chuàng)造良好的條件。自從開通教育云管理平臺，學校的管理效率明顯提高。通過平臺，校長可以通盤把握學校全局，實時掌握學校方方面面的情況，及時審閱各類文件，傳達各類指令，與師生進行在線交流。云平臺可以讓校長突破時間和空間限制，無論何時何地都可以通過電腦或智能手機實時把握學校管理動態(tài)，管理效率明顯提高。辦公室及各職能部門通過教育云管理平臺實現(xiàn)了各種辦公信息在平臺內(nèi)的自動、便捷流轉(zhuǎn)，學?？梢暂p松地開展學校宣傳、發(fā)布公告和通知，檢查督促各部門工作，各種公文處理都可以通過計算機網(wǎng)絡進行，全面提高了工作效率，增強了協(xié)同工作能力，真正做到了校務公開，真正實現(xiàn)了辦公自動化。
②重組錄播教室設備，變錄播為直播，消除師生倦怠感
上了四周的釘釘網(wǎng)課之后，屏幕“隔離”了教師和學生之間的溝通，學生感覺網(wǎng)絡課沒有老師直接監(jiān)管就不認真學習。對此，各科老師感到十分擔憂。老師們及時向領導匯報自己發(fā)現(xiàn)的這些問題，學校教務處和數(shù)字化教學研究室緊急召開線上會議，經(jīng)過一系列權(quán)衡商議，最終決定采取讓教師進錄播教室授課，但是，疫情如此緊張，讓教師們外出來到單位工作、來到教室授課，并不是一件簡單的事情，需要考慮到各個方面的細節(jié)問題，做到既能保證工作的順利進行、又能保證教師們的身體健康。因此，“無接觸”上課模式開啟了。所用教室每隔 2 小時就要消毒一次，充分保證每個老師到來之前教室都是經(jīng)過消毒、確保安全的。
同時，學校給予大力支持，將錄播教室設備進行重組，使用洋銘 HS-2200 導播臺，希沃電子白板，科達智慧黑板，兩臺松下 AG-DVX200MC 攝像機，導播臺采集 4 個畫面，實現(xiàn)兩臺攝像機錄制現(xiàn)場畫面，希沃電子白板播放課件，科大智慧黑板手寫板書畫面，通過導播臺現(xiàn)場畫面剪輯，使用索尼UWP-D21 新款無線領夾麥克風和雅馬哈 MG16 調(diào)音臺采集聲音，通過天創(chuàng)恒達 TC UB530 視頻采集卡采集到電腦中，再用釘釘 PC 端將畫面直播到班級釘釘群。教師在教室授課，回到自己的“戰(zhàn)場”，回歸課堂；學生看到自己的老師和熟悉的教室，回到了久違的教室，這對消除長期網(wǎng)課帶來的倦怠感非常有效。
?。?）下一步發(fā)展打算
繼續(xù)升級改造我校自建的“云管理”平臺，爭取面向?qū)W生和家長開放。我們的云管理平臺密切關注學生的成長，注重學生的長遠發(fā)展，依托基礎庫大數(shù)據(jù)，應用科學的統(tǒng)計方法，準確地分析出學生學習的狀況，幫助學生及時發(fā)現(xiàn)學習的薄弱環(huán)節(jié)。爭取家長可以直接登錄系統(tǒng)，看到教師分享的部分工作成果（成績、評語、試卷分析等），可以通過平臺建立家長與教師的點對點交流通道，幫助學生、家長、教師實現(xiàn)即時交流，使家庭教育和學校教育能高效的聯(lián)動，幫助學生提高學業(yè)水平。
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