近日，由西交利物浦大學媒體與傳播學系講師鄺獻文博士撰寫的題為《蘇州對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的風險溝通和傳播策略 – 以新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）事件為例》研究計劃書入選了2020年蘇州市軟科學研究計劃項目并獲得蘇州市科學技術局的研究立項支持。
該計劃書主要從媒體渠道傳播、新聞框架構建以及內(nèi)容傳播的有效性三方面進行研究。
“首先我想找出在新冠肺炎疫情發(fā)生的不同階段，蘇州市政府通過哪些媒介渠道傳播了哪些內(nèi)容；其次是這些媒介渠道是如何傳播和框架構建這些內(nèi)容；最后就是這些傳播內(nèi)容及策略是否對不同社會群體產(chǎn)生影響，以及傳播是否有效等。”鄺博士解釋說。
談到研究該課題的初衷時，鄺博士表示蘇州是一個移民城市，外地人和外籍人口很多。另外，很多老人也沒有使用智能手機的習慣，對于信息的接收可能會慢于年輕人。
“受疫情的影響，老人們無法出門去購買報紙，每天只能通過電視或廣播來接收與新冠肺炎有關的信息，但外來的老人中聽不懂電視和廣播里的普通話的人并不少；此外，外國人因為語言的限制也有可能導致信息接收的不全面。”
目前，鄺博士及其研究團隊正在已有的文本數(shù)據(jù)的基礎上設計調(diào)查問卷，并計劃從媒體和技術使用、教育水平、社會背景、中文語言水平以及實際接收的媒體內(nèi)容和框架等角度去了解對于受眾疫情、防控措施和防護行為的認知。
鄺博士計劃在9月30日前將研究結(jié)果撰寫成兩篇研究報告：一是《蘇州對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的風險溝通和傳播策略 – 以新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）事件為例》；二是《對不同社會群體溝通突發(fā)公共衛(wèi)生事件的策略建議》。
“希望最后的研究分析結(jié)論能夠給地方在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的風險溝通和傳播策略上提供一些具操作性的策略建議。”鄺博士說。（通訊員：陶韻吉 寇博 薛冰希）
