? 從紐約投行到自由譯者, 再到 “全職網(wǎng)師“, 身處法國巴黎的劉潔(Claire)生活節(jié)奏忙碌且充實(shí)著。2017年5月,劉潔入駐滬江旗下互聯(lián)網(wǎng)平臺CCtalk, 成為一名教授法語的網(wǎng)師。她開設(shè)的一系列法語課程諸如《法語A1核心三百句》一經(jīng)推出便獲上萬人好評,人氣爆棚。劉潔的付費(fèi)學(xué)員數(shù)目已突破千人,公開課累計(jì)學(xué)員6萬 ,躋身“百萬”量級網(wǎng)師新星之列。
日前,劉潔親自撰文,講述了自己多年網(wǎng)師之路的探索歷程,創(chuàng)業(yè)感受以及與CCtalk平臺的故事。劉潔是法語專業(yè)出身,后留學(xué)法國,獲得巴黎高商(ESCP)金融碩士學(xué)位。有3年巴黎和紐約投行工作經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任過自由譯者和法語老師,2014年轉(zhuǎn)投線上法語教育。
在多項(xiàng)耀眼經(jīng)歷的背后,劉潔的成功,不止源于自身對教育事業(yè)的熱愛,更有CCtalk平臺的技術(shù)支撐與運(yùn)營服務(wù)的加持。
全文如下:
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2018年8月,我在網(wǎng)上教學(xué)正式進(jìn)入第5個年頭。從14年夏天的小打小鬧,每周上一小時課,到16年放棄自己經(jīng)營6年的翻譯事業(yè),全職投入在線教學(xué),再到18年對發(fā)展方向的逐漸清晰,我的生活、工作、人脈和視野都發(fā)生了翻天覆地的變化。
8月起,我就想寫下點(diǎn)什么,無奈因?yàn)樯眢w原因,不斷延后。一直到今天,趁著A2口語班期中放假一周,才終于找到機(jī)會提筆。
我的文采并不出眾,也學(xué)不會刻意煽情和吊胃口的套路。除了法語學(xué)習(xí)干貨,我其實(shí)很少動筆寫文章。這一次,我只是想用最樸實(shí)的語言,跟追隨我多年的助教們、上過我各種法語課程的學(xué)員們、以及今后或許有緣在課上相識的法語愛好者,聊一聊這幾年的經(jīng)歷。同時,也讓正在做和想要做網(wǎng)師的人們,有機(jī)會了解一名線上法語網(wǎng)師的真實(shí)狀態(tài)和想法。
被中斷的教師夢
爸爸告訴我,從幼兒園開始,我就喜歡把家里的布娃娃放在凳子上,揮舞著一支小木棍,叫它們乖乖聽我講話。
初一的時候,班上的英語任教老師因?yàn)樯ひ羲粏∩喜涣苏n,我在她的指點(diǎn)下站上講臺,給同班同學(xué)上了兩個星期的英語課。
高中時代,雖然數(shù)理化一直是我的老大難,但英語成績始終名列前茅。同班同學(xué)常常會來找我給他們講解習(xí)題,因?yàn)樗麄冇X得,我的解釋比老師的更清楚。
到了大學(xué),出于對語言的熱愛和英語自學(xué)能力的自信,我選擇了法語專業(yè),并從大一起就立志要留校當(dāng)老師。2002年,上大三的我去了上海新世界教育中心教授法語,由于所帶的班級續(xù)報率太高,我成為了那里首個開設(shè)法語中高級課程的老師。大四時,我還在大學(xué)老師的推薦下,去了剛成立不久的上海凱育法語培訓(xùn)中心做兼職老師,很快就被選入了明星教師團(tuán)隊(duì)。
為了能夠順利留校,我努力學(xué)習(xí)年年拿第一,我認(rèn)真完成授課老師和學(xué)校輔導(dǎo)員交給我的各項(xiàng)工作,也積極參與并組織學(xué)生活動??墒?,到畢業(yè)那一年,國家改了政策,把對大學(xué)講師的文憑要求從本科調(diào)高到了碩士。
在這種情勢下,考研成了必然的選擇。但在法國中國工商會實(shí)習(xí)期間的見聞,以及代表學(xué)校參加國家申奧法語大使選拔卻最終落敗的經(jīng)歷,讓我越來越意識到自己法語的不足,我決定要出國留學(xué)。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),終能續(xù)夢
2004年,大學(xué)畢業(yè)后先在國內(nèi)教了一年法語的我,終于踏上了法國的土地,進(jìn)入歐洲高等商學(xué)院(ESCP-Europe)攻讀管理碩士學(xué)位。2005年的暑假和2008年在國內(nèi)籌備婚禮期間,我都見縫插針地回到上海凱育教法語,每周的授課時數(shù)高達(dá)52個小時,卻絲毫不覺得累,反而還樂在其中。
2009年末,我最終跟隨丈夫回到巴黎定居。我常常夢到自己站在講臺上授課,醒來后難免遺憾,覺得這輩子都沒有機(jī)會再當(dāng)老師了。后來,在丈夫的支持下,我放棄了三年的投行工作積累,決定當(dāng)個自由譯者,做我真正喜歡的、跟語言打交道的事情。
2014年夏,我因?yàn)橄胍獙W(xué)習(xí)西班牙語,誤打誤撞地發(fā)現(xiàn)了滬江網(wǎng),之后又知道可以在CCtalk開課,進(jìn)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程授課,積壓多年的教學(xué)熱情猛地就被激發(fā)出來??僧?dāng)時翻譯公司的業(yè)務(wù)繁忙,兒子也剛滿1歲,所以每周只能上1-2小時的課。直到2016年4月,當(dāng)我得知懷上二寶,確實(shí)無法再兼顧翻譯和教學(xué),才最終決定全職投入到網(wǎng)上教學(xué)。
我與CCtalk共成長
網(wǎng)上教學(xué)4年來,我從來沒有更換過平臺,一直留在CCtalk。不僅是因?yàn)楦屑に屛覉A了一直以來的夢想,也是因?yàn)榭吹玫綀F(tuán)隊(duì)的努力,一步步地根據(jù)老師們的反饋和建議,不斷完善軟件的各項(xiàng)功能。
最初階段,CCtalk滿足了PPT幻燈片展示、線上學(xué)員語音和文字互動、直播課在線答題的最基本需求。之后,又大換血一般,推翻了原來的網(wǎng)上教室,推出了群上課功能,不僅讓老師可以像在微信一樣,直接與學(xué)員實(shí)時交流,新增的自動錄屏功能,也能讓無法及時來上直播課的學(xué)員,通過觀看回顧來補(bǔ)課。2017年下半年,CCtalk開辟了群空間,讓學(xué)生們可以在線上交作業(yè),而且還開放了視頻上傳功能,讓老師們可以在直播和錄播之間選擇,從而擁有了更大的自由度。
隨著平臺功能的不斷完善,我的課程體系也逐漸豐富起來,教學(xué)理念和風(fēng)格也越來越清晰和堅(jiān)定。從第一天在網(wǎng)上授課起,我給自己的定位就是,不照搬市場上任何已有的或者采用傳統(tǒng)教學(xué)法的課程,而是要做真正有附加值的內(nèi)容,以實(shí)用為準(zhǔn)繩,讓學(xué)習(xí)不停留于表面,力求促進(jìn)學(xué)員實(shí)際輸出水平的提高。
我也很清楚,作為個人老師,精力和時間都非常有限。所以,我放棄了“零基礎(chǔ)入門”和“考試培訓(xùn)”這一塊很多人眼中的香餑餑,而是結(jié)合多年來學(xué)習(xí)和使用法語過程中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),率先推出了A2和B1的核心語法課,收獲了大量好評。
16年,在逐漸轉(zhuǎn)為全職教學(xué)后,我有了更多可支配的時間,于是相繼推出了A1和A2級別的口語課,并且一改讓學(xué)員們朗讀對話的傳統(tǒng)教學(xué)方式,而是通過每日任務(wù)"逼迫”學(xué)員輸出,在輸出過程中發(fā)現(xiàn)自身問題,從而倒逼輸入。在口語課上,我也始終堅(jiān)持親自給學(xué)員點(diǎn)評,并向?qū)W員們開放我的點(diǎn)評內(nèi)容,讓大家可以在別人的錯誤中學(xué)習(xí),從而學(xué)到更多的表達(dá)。
17年,我啟動了帶領(lǐng)學(xué)員一起閱讀法語原版小說的課程,并且拋棄了大家普遍覺得應(yīng)該選擇的《小王子》或者世界名著,而用真正貼近生活的小說素材,讓學(xué)員們可以學(xué)到日常的表達(dá)。直到今天,我已經(jīng)陸續(xù)帶讀了10多本小說,每次開課選讀的內(nèi)容都不一樣。在學(xué)員看來,這種做法特別累,但我每晚錄制講解時都是興致高昂,因?yàn)閮?nèi)容有趣生動,也因?yàn)槟芸吹綄W(xué)員不斷表示“很有收獲”。
直到今天,我依然沒有A1基礎(chǔ)課和考試沖刺課,盡管我曾是線下的TEF沖刺明星教師。我不盲目跟風(fēng)開課,不追求大而全的課程體系,是因?yàn)槲姨貏e清楚自己想要服務(wù)哪個群體,想要達(dá)到什么樣的目標(biāo)。我始終認(rèn)為,定位清晰的人,即使是小規(guī)模經(jīng)營,同樣可以存活,并立于不敗之地。
難得吐槽:網(wǎng)師真難當(dāng)!
作為在線上和線下都有多年經(jīng)驗(yàn)的老師,我真實(shí)地感覺到,課程的形式并不會影響授課的效果,真正起決定作用的,是老師的課程設(shè)計(jì)、講課方式以及學(xué)員的學(xué)習(xí)動力。
可是,在網(wǎng)上授課,真心希望學(xué)員進(jìn)步的老師,往往更累、更辛苦,有時卻還得不到某些學(xué)員的基本尊重,甚至?xí)划?dāng)成廉價或者免費(fèi)勞動力,以及隨意謾罵的對象。很多人也會覺得,網(wǎng)課就應(yīng)該是低價甚至免費(fèi)的,學(xué)了一段不想學(xué)了,編出各種理由來要求退款也是正當(dāng)行為。
作為個人網(wǎng)師,我不可免俗地需要建立各種微信班級群,還會和學(xué)員成為微信好友。這就意味著,學(xué)員時時刻刻可以找到我,使我被各種問題和要求打擾。如果說回答學(xué)生問題是我份內(nèi)的責(zé)任,并且也花不了我多少時間,但改簡歷、代買東西、幫著挑學(xué)校、咨詢簽證問題和規(guī)劃人生方向等額外要求層出不窮。大部分理性的同學(xué)在被拒絕后會表示理解,但總會有人站在道德制高點(diǎn),來肆意發(fā)泄不滿情緒。
這幾年,我逐漸培養(yǎng)起了強(qiáng)大的心理承受力,來面對一些莫名的指責(zé),也終于找到了適合自己的時間管理方法,盡量平衡工作與私人生活。但我也真心希望,隨著線上教育的普及,認(rèn)真負(fù)責(zé)、專注教學(xué)的網(wǎng)師可以得到更多理解和尊重。
是教師,還是創(chuàng)業(yè)者?
在高呼個人品牌崛起的時代,作為單打獨(dú)斗在網(wǎng)上授課的老師,確實(shí)需要像一個創(chuàng)業(yè)者那樣,身懷多項(xiàng)技能,一人身兼數(shù)職。要在如雨后春筍般冒出來的網(wǎng)師群體中占有一席之地,還要懂得包裝、營銷甚至新媒體運(yùn)營。
2018年,我跟隨著新媒體領(lǐng)域的大咖,學(xué)習(xí)了很多課程,也結(jié)識了很多特別厲害的人物,開闊了眼界。市場上流行的推廣和營銷套路,我絕對不比新媒體行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士了解得少。但懂得,并不代表一定要去用。因?yàn)?,做與不做,和個人目標(biāo)有關(guān)。
面對層出不窮的營銷手段,多少有點(diǎn)焦慮的我,曾經(jīng)問過自己這幾個問題,所幸基本都找到了答案:
我需要每天更新公眾號,追時事追熱點(diǎn)來保持關(guān)注度嗎?不需要!我更希望這里是一個干貨集中營,偶爾誰忘了某個知識點(diǎn),就可以來翻一翻。
我需要讓學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈并截圖,才能夠免費(fèi)獲取我的課程嗎?不需要!我更希望學(xué)員們發(fā)自內(nèi)心地主動推薦。
我需要帶領(lǐng)大家晨讀和每日一句打卡,來吸引學(xué)員嗎?不需要!打卡雖然確實(shí)能夠激發(fā)學(xué)習(xí)積極性,但在時間有限的情況下,我更想做有更多附加值的事情,而不是僅滿足于陪伴學(xué)員碎片化學(xué)習(xí),這樣才不浪費(fèi)我積累多年沉淀下來的經(jīng)驗(yàn)和心得。
我需要在學(xué)員提出問題的時候,就立即拋出答案,讓大家覺得我很給力嗎?不需要!比起給答案,我更希望學(xué)員掌握解決問題的方法,或者先給出自己的思考,才能更好地記住和應(yīng)用知識點(diǎn)。
我需要拿出對待客戶的態(tài)度,哄著順著我的學(xué)員們嗎?不需要!對于學(xué)習(xí)態(tài)度和方法明顯有問題的學(xué)員,如果我不指出,那還當(dāng)老師做什么呢?
我需要建立起一支教師隊(duì)伍,完善課程體系,團(tuán)隊(duì)式作戰(zhàn)來提升競爭力嗎?可能是需要的,但我還沒想好!因?yàn)?,我喜歡開發(fā)和教授課程,而不是轉(zhuǎn)成管理者的角色。我從來不覺得自己是創(chuàng)業(yè)者,在可以活下去的前提下,我很可能懶得轉(zhuǎn)變。
所以,我要感謝CCtalk對我的一貫信任以及支持和理解。他們提供了優(yōu)秀的產(chǎn)品,讓個人老師有所依托,也能施展所長。一有推廣機(jī)會,他們也總會主動想到我,卻從來不勉強(qiáng)我去做些違背自己意愿的事情來提高營收。
我要感謝跟隨我多年的助手班茶、腰果兒、COCO和樓樓,他們數(shù)年如一日,完成自己的任務(wù),而且從不給我任何壓力,只是偶爾會善意地提醒我應(yīng)該“更上進(jìn)些”。
我也要感謝我所有的收費(fèi)課學(xué)員們,是你們給我的信任、包容、鼓勵甚至安慰,讓我在灰心沮喪的時候還能站起來向前走。請你們相信,我會做得越來越好,也真心希望,未來還有緣分再同行一段。




















