5月23-24日，2018騰訊“云+未來”峰會在廣州正式舉辦，本屆峰會上首次設置了教育專場，這也是自2015年“云+未來”峰會舉辦以來，騰訊云教育業(yè)務在大會上的首次獨立亮相。在教育專場上，騰訊云發(fā)布了全新的以“新工科、智慧校園、在線教育”為核心的教育生態(tài)圖景，助力教育產業(yè)的科技化變革。
騰訊智慧校園總裁潘鴻雁在論壇上發(fā)表了題為《騰訊云+智慧校園：移動端校園智慧生態(tài)圈解決方案》的主題演講，以下為演講實錄：
尊敬的各位嘉賓，尊敬的教育同仁和媒體朋友們，大家下午好!今天我向大家介紹的是“騰訊云+智慧校園”，我們對這個產品的定位是：移動端校園智慧生態(tài)圈解決方案。既然講到解決方案，那么一定是對應著一些問題，我們在接觸基層學校時，經?？梢月牭揭恍╆P于校園信息化相關的問題反饋。我列了一些比較典型常見的問題放在這里，相信大家在平時也會接觸到。比如有的學校會提到，校內信息化管理不太便捷，使用了很多個系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)之間相互獨立，每個系統(tǒng)一套獨立的帳戶密碼，數(shù)據(jù)不互通、用戶不互通，數(shù)據(jù)難以有效地累積，更談不上大數(shù)據(jù)的分析和再應用。還有的學校提到，雖然建立了網絡學習空間，但是分享不便捷的，同是也沒有豐富的教學資源可以引入，沒有實現(xiàn)優(yōu)質教育資源的共享。還有一些日常的工作，比如排課、報名、收費等等花費了教職員工大量的時間和精力等等……大家提到的問題很多，這些只是幾個典型的例子，我們希望能通過我們的平臺，通過我們的解決方案，為大家解決掉一些問題，提升工作效率。
我們給騰訊智慧校園的一個定位是，做教育的連接器，我們希望連接的不僅僅是人和人，也可以連接人和服務，人和資源，希望可以結合騰訊內外部的資源，為學校不同的場景，不同的群體提供相應的應用功能，實現(xiàn)校內校際的互聯(lián)互通，將大家連接成智慧的網絡。在這張圖上，大家可以看到許多騰訊的品牌，我們結合了微信、騰訊云、騰訊新聞客戶端、騰訊地圖、騰訊視頻等等，我們也引入了騰訊優(yōu)圖的人臉識別技術，即將引入騰訊翻譯君的語音識別技術，同時我們把服務的功能按場景來分類，讓大家更容易地去理解和使用。這些場景包括智慧教學、智慧辦公、智慧家校、智慧宣傳、智慧安防，并通過對這些場景功能的使用積淀出有價值的數(shù)據(jù)之后，我們也提供了智慧數(shù)據(jù)的相關功能。
我們深深了解學校和教育行業(yè)覆蓋的人群是非常多元化的，從學校管理者到老師、家長、學生，覆蓋到了方方面面的人群，所以給到這些用戶的產品應該是簡單易用的，基本上不用培訓大家就能夠知道怎么用，最好是免安裝、零門檻、高觸達，這樣才能真正解決產品的到達率的問題。由于騰訊智慧校園基于微信進行使用，大家對于它的使用界面和使用習慣都是非常熟悉的，基本上不需要培訓學習就可以輕松地使用起來。另外還有教育主管部門和學校們非常關心的信息安全問題，我們也提供了騰訊企業(yè)級的安全防護保障，讓學校的數(shù)據(jù)固若金湯。
這個是騰訊智慧校園的生態(tài)架構圖，在設備層，除了騰訊自研業(yè)務服務器，我們也提供騰訊云服務資源，不但可以對接教育局的數(shù)據(jù)中心，也可以為教育局建立云數(shù)據(jù)中心。在應用層，我們提供開放接口，可以接入學校正在使用的軟硬件，以及未來要接入的服務。在用戶層方面，我們提供學校管理員的身份，老師、學生、家長、校友、退休教師以及其他的身份如訪客，對這些不同身份的用戶賦予不同的權限并分類進行管理。
接下來我們來看一看在具體的場景中，如何解決實際遇到的問題。在智慧教學的場景中，排課功能對很多學校來講是非常實用的，大家都知道排課的工作量很大，尤其是實行了走班制后就更加地燒腦。我們自主開發(fā)的排課系統(tǒng)可以自動進行排課、創(chuàng)立課程，同時老師可以去后臺查看結果，有不滿意的地方能夠隨時調整，臨時有變化也可以進行即時調配。排課結束之后就是選課功能，最新的課程表一鍵發(fā)布，家長可以在手機端進行查看并進行選課報名。以天津市和平區(qū)的岳陽道小學為例，這個學校有70多門選修課，兩千多名學生，以前每次的排課工作基本上需要15位老師幾乎一個月的時間花在這個上面。在使用了騰訊智慧校園的報課系統(tǒng)后，5位老師只要兩天時間就可以全部搞定。而且家長們感覺選課像變成了一個游戲，熱門課幾乎到了“秒殺”的速度，岳陽道小學最熱門的一門課放出來后僅了7秒鐘就被報滿。這不但免除了以前要挨個班去收集大家的報名的繁瑣工作，還解決了一些課程因為生源過份集中難以調配的問題。選課之后就是課表功能的使用，可以隨時查看課表，并設定上課提醒。同時我們還提供課前點名功能、課堂互動直播功能、作業(yè)功能等。
還有一件對老師們來說非常有負擔的工作就是組卷，傳統(tǒng)的組卷方式要花費大量的時間和精力。我們通過合作伙伴提供的組卷功能，可以通過多維度去篩選題庫，根據(jù)不同的單元、不同知識點、不同的難度等多緯度進行自由組卷。在組卷的題庫資源中覆蓋包括人大附中、衡水中學在內的三百多所名校提供的幾十萬套精選題，可以讓老師們在組卷時有非常大的選擇空間。引入的閱卷系統(tǒng)，可以快速掃描試卷，并將結果同步到學生的素質評價記錄中。老師通過線上閱卷得到結果以后，可以通過不同的表現(xiàn)方式進行成績輸出，比如不希望對學生的成績進行具體排名，那么可以通過成績分段的方式讓家長和學生了解自身所處的位置，這樣的功能都可以通過我們的成績工具進行實現(xiàn)。
在教學場景里，我們還提供創(chuàng)建、管理校內的視頻課堂，并同步記記錄學生的成長數(shù)據(jù)，通過記錄個人的學習軌跡，進行多維度的交叉分析。同時我們也希望未來能夠打通校外的資源，比如孩子在圖書館的借閱記錄和實踐活動，結合校內外的素質評價指標，生成學生的綜合素質評價檔案。我們提供的綜合素質評價管理工具，可以由教育局和學校共同根據(jù)自己的需求自主定義評判標準，并對學生進行全面的成長記錄。
接下來再看一看智慧宣傳的場景，騰訊智慧校園給大家提供了一個非常便捷的工具，可以通過模板快速、免費地生成微官網，同時可以同步公眾號的新聞發(fā)布，從而節(jié)省維護的時間成本。這個微官網也可以進行自主的DIY設計，從而實現(xiàn)千校千面。與此相關的還有一個特色功能的就是“媒體直達”，因為騰訊有一個強大的網媒體系，在騰訊智慧校園后臺發(fā)布新聞后，只要通過上級審核，就可以一鍵發(fā)布到騰訊網媒體所有的媒體終端，比如騰訊網，騰訊新聞客戶端，天天快報等，大家可以在騰訊的億萬級用戶平臺上看到自己學校的新聞、教育局的新聞，非常便捷實用。
接下來是智慧家校的場景。班級圈就像大家熟悉的微信朋友圈，不同的是它是比較私密的，顧名思義，在這個圈子里你只能看到和這個班級相關的人和內容。在江西上饒的案例中，這個功能也給了我們意外的驚喜，因為在當?shù)赜泻芏嗉议L長年在外地打工，所以當?shù)赜泻芏嗟牧羰貎和?，很多家長不了解自己的孩子在學校的情況怎么樣。老師們通過在班級圈發(fā)布課堂和校內信息，家長們可以隨時看到自己孩子的學習情況并進行互動，也不會像直接面對老師一樣感覺壓力太大。學生之間相互點贊鼓勵，曾經讓一個自閉傾向的孩子走出陰影，感受到了集體的關愛。此外，我們接入了微信支付繳費的功能，為老師收班費雜費提供了便捷，再不用再擔心收費統(tǒng)計時有缺漏、有假幣的情況，后臺帳目一目了然。
在智慧安防的場景中，我們也提供了完整的解決方案，通過快速捕捉人臉信息鑒別用戶和進行簽到，同時可以把信息實時推送給家長：某某同學在某時某分已經到校上課了。這套智能體系同時也可以對接到智能宿舍管理的應用。在智慧能控方面我們引入了騰訊的另外一個產品叫做騰訊微瓴，可以通過自動控制，實現(xiàn)自動調節(jié)光線強弱、自動調節(jié)室內溫度、節(jié)約設備耗能、凈化空氣提升教學環(huán)境等功能，這個部分新建校和改造校都有較大的需求。
接下來是智慧辦公的場景，包括消息通知、審批、財務、考勤、會議等，是大家用的非常多的功能。消息通知向不同定義的人群進行無限量發(fā)送，比如可以向某教育局轄區(qū)內所有的學生家長推送通知，也可以向某校所有的女老師定向推送，管理員可以非常方便地自定義推送的人群。同時可以對消息設置定時和保密功能，消息推送出去以后還可以收集用戶的點贊、評論、是否已閱讀等信息，對于沒有閱讀的用戶，可以進行催促提醒。如果推送的信息有錯字，系統(tǒng)也提供在線消息的修改功能。這些都是大家平時經常會用到的功能，希望通過我們提供的工具能夠提高學校和老師的辦公效率。
這里重點介紹一下騰訊智慧校園的智慧教育數(shù)據(jù)中心，它是我們通過先期對教育管理部門和學校的數(shù)據(jù)管理需求，打造出一個基本于騰訊云的綜合解決方案，通過數(shù)據(jù)規(guī)范制定、數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)互聯(lián)從而實現(xiàn)教育大數(shù)據(jù)的分析挖掘。我們在信息化工作中遇到的很大的問題是信息沒有做到互聯(lián)，軟硬件沒有互聯(lián)，他們各自獨立沒有辦法衍生出更多有價值的數(shù)據(jù)，我們希望通過規(guī)范化教育采集存儲，促進平臺間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，從而解決掉“數(shù)據(jù)孤島”這個難以解決的問題。
我們希望通過學生數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)因材施教，根據(jù)學生在學習過程中的情況進行教學預測，提供有效的干預和支持;通過學生的行為習慣挖掘特點，促進個性化成長。在教學的數(shù)據(jù)上面，促進教育的創(chuàng)新，通過教學過程及結果數(shù)據(jù)分析，科學評估教學效果，挖掘教學資源的潛在需求，匹配資源推送。通過區(qū)域的教育數(shù)據(jù)分析，助力教育決策，包括校園治理情況與績效評估，統(tǒng)籌招生管理、師生配比監(jiān)測等，比如通過班額的成長情況來預測第二年是不是需要新開班、新建校。通過建設“教育數(shù)字地圖”，優(yōu)化教育資源的配置，實現(xiàn)精準扶貧。
在后臺積累了豐富的數(shù)據(jù)之后，我們制作了大屏工具方便學校和教育主管部門對數(shù)據(jù)進行豐富酷炫的呈現(xiàn)。我們會提供靈活多樣的圖形化展示組件，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時交互，學校可以通過不同的數(shù)據(jù)緯度的拉取，讓大家調取到自己最想要的數(shù)據(jù)，形成有針對性的數(shù)據(jù)大屏，這張大屏不是靜止的，會隨著數(shù)據(jù)的變化一直在動態(tài)變化。
最后，騰訊智慧校園是一個開放的平臺，我們提供了數(shù)據(jù)同步、軟件連接、硬件連接、登錄組件和應用市場五大功能，可以讓第三方服務和資源全面接入進來。在剛才的介紹中大家也可以看到，一些專業(yè)領域的、垂直類的服務都是與我們的合作伙伴進行合作接入的，因為我們的宗旨是做平臺，把專業(yè)的服務交給更專業(yè)的企業(yè)去做，騰訊智慧校園的Slogan是“連接校園，智有主張”，我們希望騰訊智慧校園真正能發(fā)揮出連接的作用。
希望我們的產品和服務能夠成為大家的數(shù)字助手，真正地助力中國教育信息化的升級轉型，謝謝大家!
(原題目：騰訊智慧校園總裁潘鴻雁：騰訊智慧校園助力中國教育信息化轉型升級)
