《中華人民共和國公共圖書館法》(以下簡稱《公共圖書館法》)自2018年1月1日起正式施行，在公共圖書館的建設(shè)、運(yùn)行、服務(wù)、法律責(zé)任等方面均作出了詳細(xì)規(guī)定，提出了四類免費(fèi)服務(wù)，致力于為人們提供更優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。
上周，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對2000名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，76.3%的受訪者在一個(gè)月內(nèi)去過圖書館。69.4%的受訪者稱，此次《公共圖書館法》實(shí)施后會(huì)多去圖書館。69.7%的受訪者期待落實(shí)圖書館公共空間設(shè)施場地免費(fèi)開放新規(guī)，58.6%的受訪者希望公共圖書館能提供咖啡、水等飲品。
受訪者中，86.3%的人已經(jīng)工作，11.0%的人還在上學(xué)。年齡分布上， 00后占1.7%，90后占27.3%，80后占47.3%，70后占17.6%，60后占5.5%。
76.3%受訪者一個(gè)月內(nèi)去過圖書館
湖北武漢青年林溪(化名)上學(xué)時(shí)，常去學(xué)校圖書館看書，一坐就是一天。大學(xué)畢業(yè)后，她偶爾會(huì)去市圖書館。“那里場地更大，各個(gè)年齡層、各種職業(yè)的人都有。”林溪坦言，由于工作越來越忙，去年一年她只去了市圖書館兩次。
“我工作后比以前‘宅’了，想看一些職場書、小說，大都直接從網(wǎng)上買。”北京某事業(yè)單位員工陳淼(化名)幾乎沒去過公共圖書館，她的家離最近的公共圖書館有40分鐘路程。在她看來，自己不是學(xué)生或做研究的人，不需要翻閱大量參考資料，專門去圖書館沒多大必要。
調(diào)查顯示，76.3%的受訪者一個(gè)月內(nèi)去過圖書館，其中，30.6%的受訪者一周內(nèi)去過，29.9%的受訪者兩周前去過。8.8%的受訪者幾個(gè)月前去過圖書館，14.9%的受訪者已經(jīng)忘記自己最后一次去圖書館的時(shí)間。交互分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生群體一周內(nèi)去過圖書館的比例(39.3%)明顯高于職場人士(29.9%)，00后一周內(nèi)去過圖書館的比例最高(58.8%)，其他人群近期去過圖書館的比例隨著年齡增加而降低。
張城是北京某高校大三學(xué)生，家在山西太原。寒暑假回家，他常去山西省圖書館。“學(xué)校圖書館藏書中理工類的多，我平時(shí)喜歡看文學(xué)方面的書籍，經(jīng)常找不到。”張誠說，省圖書館的規(guī)模大，藏書種類也齊全，他想看的書基本上都能找到，而且去省圖書館讓他有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望。
北京某私企職員楊靜的姑姑是戲曲愛好者，經(jīng)常去省圖書館。“我姑姑經(jīng)常去查閱戲曲相關(guān)資料，說館藏豐富，是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遠(yuǎn)不能及的”。
調(diào)查顯示，在去圖書館的目的上，68.3%的受訪者是為看書，47.9%的受訪者是為借書，27.4%的受訪者是為查閱復(fù)印資料，18.6%的受訪者是去自習(xí)。
58.6%受訪者希望公共圖書館提供咖啡、水等飲品
“山西省圖書館每年都會(huì)舉辦主題講座、展覽和讀者活動(dòng)，經(jīng)常吸引很多人去。”張誠認(rèn)為，公共圖書館定期舉辦免費(fèi)借閱、閱讀分享會(huì)等活動(dòng)，能滿足更多讀者的需求，在服務(wù)群眾的同時(shí)提高館藏文獻(xiàn)的利用率。
“之前有次去外地出差，趕上休息日，我就去逛當(dāng)?shù)氐墓矆D書館，那邊閱覽室是收費(fèi)的，讀者體驗(yàn)很差。”林溪表示，此次《公共圖書館法》規(guī)定公共空間場地免費(fèi)開放，不但降低了人們的學(xué)習(xí)成本，也擴(kuò)大了讀者的活動(dòng)區(qū)域，讓公共圖書館服務(wù)更人性化。
調(diào)查中，69.4%的受訪者表示此次《公共圖書館法》實(shí)施后會(huì)多去圖書館。69.7%的受訪者期待落實(shí)公共空間設(shè)施場地免費(fèi)開放的新規(guī)，55.7%的受訪者期待公共圖書館舉辦免費(fèi)公益性講座、閱讀推廣、培訓(xùn)、展覽。其他期待還包括文獻(xiàn)信息查詢、借閱免費(fèi)(50.7%)，政府公共圖書館設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域(38.6%)，為老年人、殘疾人等提供適合的文獻(xiàn)信息、無障礙設(shè)施設(shè)備和服務(wù)(22.3%)等。
“有些公共圖書館規(guī)定不能帶自己的書和書包進(jìn)去，我記的筆記只能回來再謄抄一遍。”張誠希望公共圖書館能提升設(shè)備檢測功能，方便人們出入，“如果擔(dān)心讀者帶的物品影響?zhàn)^內(nèi)環(huán)境，可以對其體積等進(jìn)行規(guī)定”。
“公共圖書館應(yīng)該為大眾提供獲取知識(shí)和信息的機(jī)會(huì)，在一些項(xiàng)目上應(yīng)該免費(fèi)或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。”林溪認(rèn)為，公共圖書館的資料影印費(fèi)、餐飲價(jià)格可以適當(dāng)降低。她還建議地方政府提供一定的財(cái)政支持，讓公共圖書館都設(shè)立專門的音像部，滿足不同人群聽說讀寫的需求”。
關(guān)于完善公共圖書館服務(wù)，調(diào)查中，58.6%的受訪者希望公共圖書館能提供咖啡、水等飲品，43.8%的受訪者建議降低打印、復(fù)印費(fèi)，41.5%的受訪者建議設(shè)立音頻資料專享室。其他建議還有設(shè)立小型雙人或多人室(40.4%)、舉辦書評和書展活動(dòng)(39.5%)以及舉辦贈(zèng)書或折扣售書活動(dòng)(33.0%)等。
