當(dāng)?shù)弥泄芷放?ldquo;可愛學(xué)”獲得了章子怡投資后，托管行業(yè)的另一玩家開玩笑的說道：“我要去找范冰冰!”
雖然是句玩笑話，可是卻足以表達(dá)現(xiàn)在托管行業(yè)競爭激烈的形勢。
今年以來，除了可愛學(xué)獲得投資之外，熊貓兒童大學(xué)在2016年4月獲得蔡文勝600萬元天使投資，袋鼠麻麻在2016年5月獲得大眾點(diǎn)評創(chuàng)始人張濤400萬元天使投資，樂思塾在2016年9月獲得6600萬元B輪投資。
可以看到，獲得投資的托管機(jī)構(gòu)大都成立不久，屬于早期項(xiàng)目，可愛學(xué)也是從家教O2O業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到托管業(yè)務(wù)一年多時間。但是以萌樂園、貝爾安親為代表的老牌托管機(jī)構(gòu)已經(jīng)成立至少3年時間，并開啟全國擴(kuò)張。有不少從業(yè)者認(rèn)為，托管行業(yè)正處于爆發(fā)前夜。
根據(jù)國家統(tǒng)計局 2015年2月24日，發(fā)布的統(tǒng)計信息中第十項(xiàng) 【教育、科學(xué)技術(shù)和文化的數(shù)據(jù)】，全國6-12歲在校生9360.5萬人，其中城市學(xué)生2680萬人。
2014年，武漢市教育局專門進(jìn)行調(diào)研，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：在27萬余城區(qū)小學(xué)生中，有16萬余小學(xué)生家庭有“托管”需求，超過六成。
看到如此大的需求，越來越多的玩家選擇進(jìn)入這個行業(yè)。
“接、送、吃、睡、輔導(dǎo)作業(yè)”，托管機(jī)構(gòu)就是看孩子?
托管，又名“小飯桌”。有資料稱，“小飯桌”是在1992年出現(xiàn)，以小作坊的形式運(yùn)營，并經(jīng)營了二十多年。托管分為午托、晚托、全托。在最初出現(xiàn)時，業(yè)務(wù)是接、送孩子上下學(xué)，安排吃飯、午休(以下簡稱“接、送、吃、睡”)，后來增加了作業(yè)輔導(dǎo)。托管機(jī)構(gòu)主要分布在小學(xué)周邊和社區(qū)內(nèi)部。
受限于學(xué)校周邊房租成本，大部分托管機(jī)構(gòu)規(guī)模不大，學(xué)生容納數(shù)量少則20人左右，多則50人左右。因?yàn)橥泄軝C(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容比較簡單，相當(dāng)一部分托管機(jī)構(gòu)的工作人員以大學(xué)生兼職為主，托管行業(yè)的繳費(fèi)形式以月為單位，每月費(fèi)用也不高。
雖然經(jīng)過幾十年的發(fā)展，但目前的托管行業(yè)中仍以小作坊式的托管機(jī)構(gòu)為主。更現(xiàn)實(shí)的情況是，在很多人眼中，托管不屬于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的范疇。“家長把孩子送到托管機(jī)構(gòu)，是因?yàn)樽陨頉]時間，也找不到他人可以幫忙照看孩子。”
家長把孩子送到托管機(jī)構(gòu)的最初目的就是給孩子找一個平時放學(xué)之后的安身之處。
但是近年來，有越來越多的托管機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出改變，紛紛在托管的基礎(chǔ)上，增加教育的部分，比如安排書法、作文等各種各樣的課程。
以晚托為例，正常情況下，學(xué)生周一到周五放學(xué)后去托管機(jī)構(gòu)，一個月內(nèi)要到托管機(jī)構(gòu)22次。從放學(xué)到家長來接，每天至少在托管機(jī)構(gòu)停留3個小時。如果有午托，那就意味著學(xué)生在托管機(jī)構(gòu)的時間長達(dá)5個小時。
學(xué)生到達(dá)托管機(jī)構(gòu)后，普遍流程是先做作業(yè)，做完作業(yè)后托管機(jī)構(gòu)老師檢查，然后改錯或者預(yù)習(xí)第二天的內(nèi)容。
只是，關(guān)于課后作業(yè)的部分，學(xué)生一般在1個半小時左右就可以完成，接下來的1個半小時是空閑期，也是托管機(jī)構(gòu)得以充分發(fā)揮的時間窗口。
正是這樣高頻率出現(xiàn)、充裕的時間，讓托管機(jī)構(gòu)們覺得有條件在托管的基礎(chǔ)上增加教育課程。而且，原本就有輔導(dǎo)作業(yè)的環(huán)節(jié)，在這個基礎(chǔ)上加上其他教育課程是順理成章的事情。
所以，“接、送、吃、睡、輔導(dǎo)作業(yè)”是托管機(jī)構(gòu)滿足家長提供的基本服務(wù)，是所有托管機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)。但并不是全部。
“托管+培訓(xùn)”：方向相同，玩法各異
無論是已經(jīng)成立四年的萌樂園還是剛剛轉(zhuǎn)型一年的可愛學(xué)，還是熊貓兒童大學(xué)，均在托管的基礎(chǔ)上增加了培訓(xùn)業(yè)務(wù)。但是這幾家玩法各異。
萌樂園在全國的105個城市有300多家校區(qū)，其創(chuàng)始人徐士朋在接受多知網(wǎng)采訪時介紹，萌樂園總部目前已經(jīng)引進(jìn)了少兒英語、書法和作文課程，還計劃增加一套數(shù)學(xué)思維培訓(xùn)課程。按照“術(shù)業(yè)有專攻”的思路，萌樂園所有課程都引進(jìn)自其他機(jī)構(gòu)，比如：Engloo少兒英語課程引進(jìn)自韓國YBM集團(tuán)，比鄰星動漫作文引進(jìn)自北京澤林華藝公司。
圖為萌樂園教室照片
2015年上半年，萌樂園從一到四線城市中，各選擇了一定數(shù)量的試點(diǎn)校區(qū)，在驗(yàn)證“托管+培訓(xùn)”模式可行性，為其全國擴(kuò)張積累經(jīng)驗(yàn)。
目前已經(jīng)有30多家萌樂園校區(qū)開設(shè)了少兒英語、書法和作文課程，預(yù)計到下個學(xué)期會擴(kuò)張到80家。
轉(zhuǎn)型一年多的可愛學(xué)目前的課程有美術(shù)課程、書法課程、機(jī)器人課程，有一些自己研發(fā)，也有與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引進(jìn)的。
據(jù)陳遠(yuǎn)河透露，可愛學(xué)用戶單月均價2000 元左右。從今年年初在廈門建立第一批店至今，可愛學(xué)已經(jīng)在全國 7 個城市內(nèi)開了幾十家店，有一些正在建設(shè)中，在有餐飲服務(wù)的城市，還計劃建設(shè)中央廚房解決學(xué)生就餐問題。
圖為可愛學(xué)部分校區(qū)男生寢室照片
老師方面，可愛學(xué)的托教老師(以輔導(dǎo)作業(yè)為主)不到200個，另外還有 100 多個課程老師，負(fù)責(zé)美術(shù)課、書法課、作文課等的教學(xué)，前期大部分課程還是以合作為主。
可愛學(xué)創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河表示，前期把托管業(yè)務(wù)當(dāng)做流量入口，是為了快速獲取用戶、樹立標(biāo)準(zhǔn)，未來可愛學(xué)將通過對用戶的二度開發(fā)做線上課程的運(yùn)營。
熊貓兒童大學(xué)創(chuàng)始人李一北稱，托管只是我們的基礎(chǔ)產(chǎn)品，核心定位是放學(xué)后教育。在解決好家長托管的前提下，通過教學(xué)和技術(shù)的結(jié)合，目的是建立一所小朋友放學(xué)后值得去的新型學(xué)校。這所學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)跟公立學(xué)校形成互補(bǔ)，想培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自主解決問題的能力。
圖為熊貓兒童大學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室課程照片
所以，熊貓兒童大學(xué)從課程產(chǎn)品到課程形式都圍繞這個目標(biāo)。課程形式也是線上、線下結(jié)合。
現(xiàn)在的熊貓兒童大學(xué)課程包括基礎(chǔ)陪學(xué)、英文學(xué)院、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室?；A(chǔ)陪學(xué)就是解決學(xué)生課后作業(yè)。英文學(xué)院、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室分別是少兒英語和科學(xué)課程。這三門課程都是熊貓兒童大學(xué)自主研發(fā)。
想要實(shí)現(xiàn)“托管+培訓(xùn)”，還缺什么?
只是，托管+教育這條路剛剛開始。托管機(jī)構(gòu)現(xiàn)在面臨的困境就是優(yōu)秀專業(yè)的老師太少。
首先，“接、送、吃、睡、輔導(dǎo)作業(yè)”這樣的工作內(nèi)容，以及較低的薪酬對于優(yōu)秀專業(yè)的老師沒有吸引力，相當(dāng)一部分從業(yè)人員素質(zhì)不高，員工流動率很高。
其次，在托管基礎(chǔ)上增加課程，要考慮的就是自主研發(fā)還是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。無論哪種形式，如果想要家長在報名這些增加的素質(zhì)教育課程，課程的品質(zhì)就要比專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好。
這對托管機(jī)構(gòu)的師資提出了很高的要求。
當(dāng)托管機(jī)構(gòu)決定增加課程時，生活老師與教育老師是分開兩人，還是一人身兼兩個工作。不同的形式，成本也不一樣。
作為已經(jīng)存在了二十多年的“小飯桌”，托管行業(yè)能夠獲得資本的長時間關(guān)注嗎?托管行業(yè)能否借助資本的力量實(shí)現(xiàn)整合、升級?
