在這個互聯(lián)網(wǎng)大變革的時代，我們的生活每天都在發(fā)生著翻天覆地的變化，很多行業(yè)都被“打劫”，與互聯(lián)網(wǎng)的融合而演繹出一個個震撼人心的神話故事。憒憾的是，直到現(xiàn)在，教育仍然是一個沒有被互聯(lián)網(wǎng)成功“打劫”的行業(yè)。我國著名教育技術(shù)專家何克抗教授也指出，信息技術(shù)對改進(jìn)教學(xué)和改革教育的承諾還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有變?yōu)楝F(xiàn)實，甚至進(jìn)入了某種困境，從而造成世界各國多年來在教育信息化領(lǐng)域的成千上萬億資金投入得不到合理回報，甚至付諸東流;成千上萬的教師未能在信息化教學(xué)環(huán)境下實現(xiàn)有效的整合，甚至成為浪費時間的盲目實踐。
從國家農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程，到“三通兩平臺”，再到如今的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，中國教育信息化建設(shè)進(jìn)入了快速發(fā)展的年代，但更為深切的感受卻是種種理想與現(xiàn)實巨大差距背后的困惑和無奈。在我們身邊，QQ、微信的出現(xiàn)，引領(lǐng)著社交領(lǐng)域的變革;淘寶的壯大，實現(xiàn)了電子商務(wù)領(lǐng)域的革命;美團(tuán)、今日頭條、滴滴的出現(xiàn)，加速著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的重構(gòu);然而在教育領(lǐng)域，至今是一個空白，越來越多的聲音在問，在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，教育的互聯(lián)網(wǎng)化到底該如何做?
筆者經(jīng)過多年研究發(fā)現(xiàn)，做為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革的基礎(chǔ)核心建設(shè)，我國的教育云平臺直到現(xiàn)在仍然處在沒有章法、一片混亂之中，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足教育實際應(yīng)用需求，已成為中國互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展改革路上最大的“絆腳石”。
教育云平臺的戰(zhàn)國時代，亂象叢生
2012年，國家提出了“三通兩平臺”的教育信息化戰(zhàn)略部署后，各地也紛紛投入資金建設(shè);但直到現(xiàn)在，創(chuàng)新無處不在，卻沒有出現(xiàn)一個成熟的案例得到廣泛認(rèn)可。大量教育公共服務(wù)平臺實際利用率低，與教育教學(xué)融合相去甚遠(yuǎn)，這不得不說是一個行業(yè)的悲哀。我們就以應(yīng)用屬性強的“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”和“教育資源公共服務(wù)平臺”為對象進(jìn)行分析。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通建設(shè)走入誤區(qū)。這是“三通兩平臺”中被列為教育信息化重要戰(zhàn)略方向的核心產(chǎn)品，其大體上可以分為四個類別：單位空間、師生空間、家長空間、學(xué)習(xí)社群。然而就是這么重要的產(chǎn)品，教育部門只是提出了一些指導(dǎo)性的方向，教育工作者也處在一個感觸認(rèn)知的過程中，各企業(yè)的理解也是千差萬別，紛紛用自身的理解和認(rèn)識建設(shè)平臺賣給教育部門。這其中，大量平臺僅僅是模仿市面上主流社交空間、博客等，進(jìn)行了一個教育功能上的拓展，很多都是理念落后、技術(shù)炫酷、生搬硬套、粗制濫造，最終只能是淪為擺設(shè)。
單位空間：也是單位網(wǎng)站。網(wǎng)站是各級教育部門的形象和窗口，媒體可以說是第一屬性。大多為分散建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)不一、安全性差，基本處在技術(shù)堆疊和描眉畫眼的階段，缺乏專業(yè)管理，大量成為僵尸網(wǎng)站，少人問津?，F(xiàn)實中，我們可以把學(xué)校建設(shè)的很高大上，師生統(tǒng)一著裝，為了上電視不惜花費大量資金。但在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，連自身的網(wǎng)絡(luò)門戶和窗口都落得如此尷尬境地，實在是有礙觀瞻和行業(yè)自身形象。
師生空間：僅從字面理解，是網(wǎng)絡(luò)“學(xué)習(xí)”場所，但市面上幾乎所有產(chǎn)品基本都定位到了社交，忽視了“學(xué)習(xí)”這個根本屬性。大量產(chǎn)品都是用來讓師生在空間中發(fā)文章、發(fā)動態(tài)、發(fā)圖片、發(fā)視頻等，連向誰學(xué)?學(xué)什么?如何學(xué)?都沒有理清楚;一些所謂的專題空間、名師工作室也是設(shè)計和流程繁鎖，實際應(yīng)用中早已變成大雜燴，空間中內(nèi)容魚龍混雜、泥沙俱下，關(guān)注度低，變成面子工程和工作任務(wù)。更有甚者，千方百計搞創(chuàng)新，硬生生把師生、家長綁到空間中，變成監(jiān)督孩子做作業(yè)的一個場所，創(chuàng)新出“金豆”、“學(xué)豆”之類的產(chǎn)物，誘導(dǎo)學(xué)生家長完成各種各樣的消費，變成了商業(yè)化的產(chǎn)品。
家長空間：目前而言，市面上產(chǎn)品基本沒有弄清家長空間承擔(dān)什么樣的角色，功能如何定位。大量僅僅是一個傳統(tǒng)校訊通的升級改造，停留在教師、家長間發(fā)作業(yè)、發(fā)通知、發(fā)成績、社交等初級階段，而這些功能的產(chǎn)品，主流社交軟件完全可以做到，一些地區(qū)的家長卻還得為此類產(chǎn)品買單。
學(xué)習(xí)社群：網(wǎng)絡(luò)社群一直是各類平臺的重要應(yīng)用，是優(yōu)質(zhì)信息資源規(guī)?；?、精準(zhǔn)化傳播覆蓋的最有效渠道。但市面上此類應(yīng)用大多集成在各類社交類平臺中，專門為教育打造的學(xué)習(xí)社群卻很少，定位模糊，缺乏專業(yè)管理，內(nèi)容魚龍混雜，發(fā)展無序而緩慢。
教育資源公共服務(wù)平臺建設(shè)泛濫成災(zāi)。資源建設(shè)一直是教育部門最為重要的建設(shè)內(nèi)容，跟一日三餐一樣重要。多年以來，各級各類教育部門耗費了大量時間、精力和資金建設(shè)資源，企業(yè)也不惜耗費重金打造優(yōu)質(zhì)資源。然而事實是，我們早已身處一個資源泛濫、魚龍混雜、沒有標(biāo)準(zhǔn)、缺乏整合的時代，大量名師、專家、學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)、古人的優(yōu)質(zhì)教育智慧和思想反而被網(wǎng)絡(luò)淹沒在浮澡中，覆蓋率很低。歸根結(jié)底，是市場并沒有變革性理念的平臺出現(xiàn)，無法與教育體系真正融合;教育部門多年來也沒有形成一個成熟長效的資源建設(shè)機制，重建不重用，重復(fù)建設(shè)，浪費極大，優(yōu)質(zhì)資源實際覆蓋率很低，已變成一線教育工作者沉重負(fù)擔(dān)。
國內(nèi)沒有一個標(biāo)桿性教育云平臺
一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變革，一定是基于某種特定的發(fā)展軌道和規(guī)則，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)的有效結(jié)合，雙向驅(qū)動，共同發(fā)展。在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域綜合性云平臺中，至今還沒有出現(xiàn)一個標(biāo)桿性云平臺，這是一個不爭的事實。面對亂象，有一句話總結(jié)的非常到位，懂互聯(lián)網(wǎng)的不懂教育，懂教育的不懂互聯(lián)網(wǎng)。教育體系樹大根深，盤根錯節(jié)，懂都不懂，何談?wù)_?深入分析，存在以下幾個方面的共性：
建設(shè)理念落后了一個時代。如果說教育信息化對教育的影響和變革是有限的，則互聯(lián)網(wǎng)對教育的影響的改變將會是巔覆性的。未來是互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)教育的時代，目前正處在信息化教育和互聯(lián)網(wǎng)化教育的過渡階段;這其中，各類理念、技術(shù)、管理、應(yīng)用、體制等交織在一起，出現(xiàn)認(rèn)識不清和亂象叢生在所難免。大量企業(yè)掌舵者和平臺建設(shè)者，本身就沒有從事過教育工作，不懂得用戶真正的需求，沒有專業(yè)理論體系和核心理念做支撐，產(chǎn)品有違人性化，和教育實際脫節(jié)，就變成了外行主導(dǎo)建設(shè)，停留在技術(shù)驅(qū)動的信息化教育階段。筆者也深深疑慮，像今天行業(yè)中熱議的教育大數(shù)據(jù)、云計算，如果不加以合理規(guī)劃和有效應(yīng)用，只能浮在空中，變成信息化教育的雞肋式產(chǎn)物。
頂層設(shè)計極弱。聯(lián)合國教科文組織把教育信息化分為建設(shè)、應(yīng)用、融合、創(chuàng)新等四個階段，目前正處于應(yīng)用、融合階段，實施難度急增。然而，大量平臺建設(shè)模式、管理應(yīng)用理念和商業(yè)模式等，仍然停留在建設(shè)階段，沒有太大改變;即便是一些國內(nèi)權(quán)威專家，知識體系也處在碎片化階段。國家提出“三通兩平臺”舉措，原本是劃時代的戰(zhàn)略部署，但企業(yè)做為重要執(zhí)行者，頂層規(guī)劃混亂，沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，利益驅(qū)駛下短時間內(nèi)冒出了大量平臺，賣給教育部門，基本都變成了一錘子買賣。導(dǎo)致大量平臺專業(yè)性差、功能交叉、建了不用、用著不順、重復(fù)建設(shè)、大量擺設(shè)，最終淪為政績和形象工程。
管理服務(wù)缺失。服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)的基本精神，這是每個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必須要遵循的變革法則。然而在教育行業(yè)，大量設(shè)施平臺基本無管理服務(wù)、管理服務(wù)隨意，或者只關(guān)注于技術(shù)服務(wù);要么就是千變?nèi)f化的創(chuàng)新性收費模式，企業(yè)一旦無利可圖，瞬間就會棄之，根本就不可能發(fā)生行業(yè)變革。
信息孤島嚴(yán)重。在這個連BAT等巨頭企業(yè)都在強調(diào)合作共贏的時代，大量教育云平臺企業(yè)間卻是各自跑馬圈地、彼此封閉、互不合作，產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴(yán)重，應(yīng)用體驗差，嚴(yán)重制約了整個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。即使是已出現(xiàn)過的合作模式，也因為根本無法找到合作點，最終不了了之。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，信息資源大爆炸，又產(chǎn)生了新的信息孤島，比原來沒有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的信息孤島更可怕、更直接;現(xiàn)實中，很多教育專家學(xué)者的優(yōu)秀觀點，最終成為了無助的吶喊。某種程度上，只有打破信息孤島，凈化環(huán)境，才能出現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)教育云平臺。
總體而言，我國教育云平臺整體處在行業(yè)初級階段，出現(xiàn)亂象在所難免。教育行業(yè)有其本身的內(nèi)在規(guī)律，未來也只有基于某種特定規(guī)則去整合，去重構(gòu)，才能打造出真正能夠用下去的平臺，空間也將會是非常大的;同時伴隨的，也將是大量教育信息化云平臺企業(yè)的消失。
在線教育產(chǎn)業(yè)陷入混戰(zhàn)和困局
互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)每年上萬億的產(chǎn)值，引得各類資本、企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者群雄逐鹿，好不熱鬧，各類并購收購也是此起彼伏，深怕錯過了賺錢的大好時機。截至2015年底，全國共有9500多家從事互聯(lián)網(wǎng)教育的公司。有機構(gòu)對其中400家的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，能實現(xiàn)盈利的僅5%，收支平衡的占10%，虧損的占70%，還有15%的平臺死亡。尤其是K12教育階段普遍遭遇盈利困境，整個行業(yè)都在尋找救世主，行業(yè)前景堪優(yōu)!
現(xiàn)實中，大量對教育知之甚少的人把教育和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系當(dāng)做單純的商機，以功利的心態(tài)強行入侵教育，或制造“解題神器”之類的工具，或是大量燒錢錄制一些解題視頻，甚至一些直播游戲出身的平臺也主推各類網(wǎng)紅名師，根本不顧到底有多少學(xué)生能真正為了學(xué)習(xí)，以獲取用戶數(shù)量為產(chǎn)品衡量指標(biāo)。最終導(dǎo)致的是，即便是一些所謂的獨角獸企業(yè)，仍然找到不行之有效的商業(yè)模式;一通瘋狂燒錢、免費補貼之后，事情終于回到了它本來的樣子，走上了被逼轉(zhuǎn)型的路徑。
近段時間，也有大量文章指出了其中存在的逐多問題，專業(yè)性也很強，但普遍沒有找到好的解決之道。究其原因，企業(yè)內(nèi)部成本急劇上升、渠道下沉無力、商業(yè)變現(xiàn)困難是自身瓶頸;行業(yè)門檻低、易復(fù)制、高淘汰率、缺乏入口、競爭慘烈，是普遍面臨的生存障礙;大量企業(yè)采取的是技術(shù)+資本的外科手術(shù)式攻擊和淺層次的復(fù)制包裝，沒有一個成熟商業(yè)模式也就不足為奇了。
教育云平臺必將走向整合重構(gòu)
天下大勢，分久必合。幾乎每一個被互聯(lián)網(wǎng)成功“打劫”的行業(yè)，無不經(jīng)歷由亂象到統(tǒng)一的過程。當(dāng)體制內(nèi)外，都感覺到陷入困境而找不到出路時，只能說明，整合重構(gòu)是唯一的出路。
必須強調(diào)的是，教育云平臺必須從“信息化云平臺”躍升到“互聯(lián)網(wǎng)化云平臺”層面，進(jìn)行系統(tǒng)化整合重構(gòu)，才能推動傳統(tǒng)教育的體系、流程、結(jié)構(gòu)、規(guī)則、管理等互聯(lián)網(wǎng)化，這是一個質(zhì)的改變和再造。在種種現(xiàn)實面前，它的整合重構(gòu)是一項難度極高，專業(yè)性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性極強的工程，需要企業(yè)在理念、技術(shù)、產(chǎn)品等方面有巨大創(chuàng)新，需要政府、企業(yè)、教育部門等多方參與，從應(yīng)用領(lǐng)域出發(fā)，過渡到管理領(lǐng)域，進(jìn)行漸進(jìn)式整合，系統(tǒng)化重構(gòu)，才能取得突破。
基于互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)。用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)傳統(tǒng)教育體系、流程、結(jié)構(gòu)、規(guī)則、管理等互聯(lián)網(wǎng)化，實現(xiàn)體制、生態(tài)的優(yōu)化和重組，打通體制內(nèi)外，推倒“圍墻”，才能實現(xiàn)教育互聯(lián)網(wǎng)化改革。
強化頂層設(shè)計。政府引導(dǎo)，企業(yè)參與，共同制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)核心應(yīng)用全國統(tǒng)一，高級應(yīng)用區(qū)域性高度統(tǒng)一，信息資源高度整合，逐步消除信息孤島。
政企合作建設(shè)。教育部門無法獨立完成建設(shè)，企業(yè)也絕不能再閉門造車。只有企業(yè)和教育部門共同建設(shè)、共同維護(hù)，利益捆綁，才能助推教育內(nèi)部突破。
專業(yè)團(tuán)隊管理服務(wù)。教育部門和企業(yè)須有專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行管理和服務(wù)，企業(yè)人員也必須和一線教育教學(xué)深度融合，做最熟悉教育的企業(yè)，解決教育部門后顧之憂，確?？沙掷m(xù)發(fā)展。
整合重構(gòu)突破口：基礎(chǔ)核心平臺統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化
“三通兩平臺”中的應(yīng)用屬性較強的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間和教育資源公共服務(wù)平臺是最優(yōu)的整合突破口，須首先完成理念、產(chǎn)品、技術(shù)等統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間要須進(jìn)行準(zhǔn)確定位。將各類教育網(wǎng)站完全重構(gòu)，一體化建設(shè)，與個人空間完全打通，優(yōu)質(zhì)信息層層匯聚，高度共享，跨地域覆蓋;逐步實現(xiàn)與教育部門的管理、考核、體制等創(chuàng)新融合。師生空間要構(gòu)建輕社交和人性化的知識傳播體系，形成一站式學(xué)習(xí)場所。家長空間要注重連接校內(nèi)外，全方位開展家庭教育，融入到互聯(lián)網(wǎng)教育教學(xué)改革整體框架。同時，須打造各級各類專業(yè)學(xué)習(xí)群，引導(dǎo)行業(yè)權(quán)威專家引領(lǐng)規(guī)模傳播，細(xì)分人群精準(zhǔn)覆蓋，進(jìn)行專業(yè)管理，形成一個百變的終生教育學(xué)習(xí)場所。
教育資源公共服務(wù)平臺重在構(gòu)建長效建設(shè)機制。要徹底走出紅海建設(shè)誤區(qū)，從平臺建設(shè)理念和機制上創(chuàng)新，及時淘汰劣質(zhì)過時資源，把最優(yōu)的資源沉淀到平臺中。統(tǒng)一資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以教育為主，企業(yè)為輔聯(lián)動建設(shè)，國家、省兩級部署即可，大大減輕建設(shè)負(fù)擔(dān)。同時，教育部門也需依托構(gòu)建長效建設(shè)和應(yīng)用機制。
趨勢展望：視頻再造教育
未來是一個知識共享的時代，大量優(yōu)質(zhì)教育智慧和思想會是完全開放免費的，教育也終將回歸本真;未來也是一個資源整合的時代，互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)也必將進(jìn)行大幅重構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)思維的“打劫”從來都是無情的，企業(yè)只有順應(yīng)趨勢，遵循變革法則，創(chuàng)新商業(yè)模式，才能順應(yīng)時代發(fā)展脈博。站在未來的某一天，筆者在這里也大膽的做一個趨勢展望。
做為企業(yè)主攻的K12階段，市場上主流的在線教育企業(yè)基本都圍繞著評、測、練展開，基本無法撼動體制內(nèi)教育教學(xué)，未來空間十分有限。而在線教育真正成熟的標(biāo)志是講和學(xué)過程的成熟，它的發(fā)展主體是體制內(nèi)部;體制內(nèi)目前開展的專遞課堂、名師課堂、名校網(wǎng)絡(luò)課堂本身就是在線教育，只是處于發(fā)展初期，一旦成熟將伴隨著提供在線教學(xué)、內(nèi)容資源、C2C交易平臺的大批死亡;這也正是在線教育真正的最大的坑。同時，應(yīng)試教育培訓(xùn)行業(yè)也將面臨體制內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)改革、內(nèi)容資源建設(shè)日益成熟、教育回歸本真、企業(yè)間競爭激烈等多重沖擊，未來變革將加劇，逐步進(jìn)入衰落期，這也是這個行業(yè)的宿命。在創(chuàng)客教育、素質(zhì)教育、教育游戲、高端教育資源和特色工具、軟件等方面還有一定的成長空間。
幼兒教育領(lǐng)域由于年齡特點，并不適合開展規(guī)模在線教育，個性化和多元化將是未來主基調(diào)，空間很大。職業(yè)教育、成人教育由于其本身的逐利性，又緊跟時代發(fā)展脈博，都將進(jìn)入一個穩(wěn)步增長期。
未來是視頻再造教育的過程，一些教育設(shè)備如未來教室、錄播教室、互動教室、VR、3D全息投影等產(chǎn)業(yè)進(jìn)入持續(xù)增長和爆發(fā)期，該類產(chǎn)業(yè)服務(wù)整合將是未來巨大藍(lán)海，數(shù)以千億計，有極大的創(chuàng)新空間。
不管怎么說，未來的競爭也將步入白熱化，開放、合作、共贏是大勢所趨。政府、教育部門和企業(yè)各方之間，要整體更新建設(shè)管理理念，以開放的心態(tài)，平等參與規(guī)則制定，打造權(quán)威平臺和入口。切實以服務(wù)為驅(qū)動，注重媒體思維的有效應(yīng)用，以構(gòu)建長效機制擴大優(yōu)質(zhì)教育智慧和資源覆蓋面為導(dǎo)向，共同推動互聯(lián)網(wǎng)教育邁入正規(guī)，維護(hù)良好秩序，實現(xiàn)合作共贏。
教育是民族之基，只有通過合理的產(chǎn)業(yè)分工和重構(gòu)，淘汰落后產(chǎn)能，降低各方投入成本，使教育和產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，才能使互聯(lián)網(wǎng)教育在中國真正落地生根。
