付費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)入 5000 所學(xué)校，比別人早一步的易教如何打磨智慧校園系統(tǒng)?
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翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)軟件、交互式電子白板，集教學(xué)計(jì)算機(jī)、音箱、物聯(lián)網(wǎng)路由器和無線路由器于一體的可控制教室溫度、濕度的云終端。
人們對智慧教室的想象越來越清晰了。
曾有學(xué)者對智慧教育下定義時稱，智慧教育的真諦是通過構(gòu)建技術(shù)融合的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓教師能夠施展高效的教學(xué)方法，讓學(xué)習(xí)者能夠獲得適宜的個性化學(xué)習(xí)服務(wù)和美好的發(fā)展體驗(yàn)。
而這一定義實(shí)現(xiàn)的載體便是智慧教室。人們對智慧教室構(gòu)想中有兩個核心點(diǎn)，一是智慧教學(xué)軟件系統(tǒng)，二是智能傳感系統(tǒng)。在上海易教CEO徐少權(quán)看來，實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的覆蓋。
這也是易教布局智慧校園產(chǎn)品的思路所在，先研發(fā)布局物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，再做產(chǎn)品應(yīng)用。
要做智慧校園，先解決基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施
“講智慧校園肯定要回答一個問題，智慧從哪里來，怎么體現(xiàn)智慧?”坐在4樓辦公室里的徐少權(quán)談及公司智慧校園產(chǎn)品的開發(fā)思路時，語速平穩(wěn)，停頓適當(dāng)，像知曉謎底后的層層倒推，邏輯清晰。
要實(shí)現(xiàn)智慧校園，首先要實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的覆蓋，研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋技術(shù)及相應(yīng)硬件，搭建底層平臺。這是10年前徐少權(quán)就想好的思路。
一直身處國外做教育的他，對教育信息化的感知更加敏銳。他理解的國內(nèi)外公認(rèn)的實(shí)現(xiàn)智慧教育的途徑無外乎兩種，一種是基于大數(shù)據(jù)，通過建模給予智能化建議。比如通過采集大量課堂數(shù)據(jù)，得到教師教學(xué)的準(zhǔn)確情況，“一個學(xué)校課堂參與率是90%，如果一個老師只有70%，低于平均值的30%，如果把這個模型一建，這個老師肯定有問題。”他解釋，大數(shù)據(jù)的原理就像拿著放大鏡找缺點(diǎn)一樣。另一種是基于智能化傳感器達(dá)到教室智能化，比如自動調(diào)節(jié)室內(nèi)光線變化，自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度等。
采集課堂數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)教室智能化都離不開物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐。徐少權(quán)認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)解決了兩個問題，一是自動采集數(shù)據(jù)，另一個是傳感器的介入，實(shí)現(xiàn)智能化感知。如果沒有成熟的低成本、低功耗的上網(wǎng)設(shè)備，智慧校園就無法實(shí)現(xiàn)。
2006年徐少權(quán)在國外做物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋技術(shù)的研發(fā)，三年后回國成立上海易教信息科技有限公司，做智慧校園的軟硬件產(chǎn)品。
實(shí)際上，國內(nèi)學(xué)校教育信息化的快速發(fā)展正是基于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善。今年11月初，教育部發(fā)布的《2016全國教育信息化工作專項(xiàng)督導(dǎo)報(bào)告》里披露，截至 2016 年 6 月，全國中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)接入比例為 87.5%，其中，帶寬在 10M 以上的學(xué)校比例為 64.3%。
設(shè)計(jì)產(chǎn)品：關(guān)鍵是研究透教學(xué)模型
相比于技術(shù)難題，徐少權(quán)坦言，做產(chǎn)品應(yīng)用某種程度上更為復(fù)雜。做面向國內(nèi)的應(yīng)用也意味著要鉆研國內(nèi)的實(shí)際教學(xué)。
“如果你的產(chǎn)品要想走得遠(yuǎn)，根子上是老師愿意用，家長也支持，校長也不排斥，否則的話那就是一個擺設(shè)。”徐少權(quán)分析道，易教在做產(chǎn)品時首先是研究國內(nèi)的教學(xué)模型，國內(nèi)學(xué)生在學(xué)校只有兩件事，上課和做作業(yè)。老師的任務(wù)也只有兩件，上課、改作業(yè)。“我們就要想，從技術(shù)角度能給他提供什么樣的支撐。”
從學(xué)生角度，易教思考的是如何提高學(xué)生上課的學(xué)習(xí)效率。對于K12階段的學(xué)生來說，英語學(xué)科詞匯量的積累是關(guān)鍵，文科類要大量閱讀，數(shù)理化主要是上課講和聽，需要提前預(yù)習(xí)。在徐少權(quán)看來，這些是大的教學(xué)模型，設(shè)計(jì)到具體學(xué)科還要做一些變化，這是一個漫長的過程，不研究透就走不遠(yuǎn)。
理解了教學(xué)的基本模型后，易教開發(fā)了一個智慧教學(xué)平臺，這個平臺包含有作業(yè)輔導(dǎo)系統(tǒng)、智慧課堂系統(tǒng)、導(dǎo)學(xué)預(yù)習(xí)與翻轉(zhuǎn)課堂系統(tǒng)、私有慕課平臺、背單詞系統(tǒng)等。
其中作業(yè)輔導(dǎo)系統(tǒng)支持教師錄制習(xí)題講解視頻，并上傳到系統(tǒng)里，供學(xué)生下載查看。學(xué)生既可以通過PC端在線查看各個知識點(diǎn)的作業(yè)題講解，也可以通過手機(jī)客戶端觀看。而教師端則看到每道題學(xué)生觀看人數(shù)及加入錯題集的學(xué)生人數(shù)，方便教師了解學(xué)生知識點(diǎn)的掌握情況。作業(yè)系統(tǒng)解決了教師重復(fù)講解習(xí)題的負(fù)擔(dān)，同時為學(xué)生提供了時時在線解答疑難問題的便利。
作業(yè)輔導(dǎo)系統(tǒng)之外，學(xué)校使用最多的就是智慧課堂系統(tǒng)。這套系統(tǒng)包括智慧課堂軟件、教師移動授課系統(tǒng)、學(xué)生學(xué)習(xí)終端、Wi-Fi雙頻增容器，還有集教學(xué)計(jì)算機(jī)、音箱、高拍儀、雙頻物聯(lián)網(wǎng)路由器、無線路由器和智能中控等六個終端于一體的智慧課堂云終端。老師上課時只需要在云終端上刷卡就可以啟動六個終端。
課前學(xué)生可以在系統(tǒng)上查看預(yù)習(xí)內(nèi)容及微課視頻，完成老師推送的檢測題目。課堂上，老師可以隨堂提問，直接送達(dá)到學(xué)生的學(xué)習(xí)終端。提交后，系統(tǒng)可以即時生成每個學(xué)生的答題情況，并做統(tǒng)計(jì)分析。這極大幫助老師了解學(xué)生知識點(diǎn)的掌握情況，并及時調(diào)整教學(xué)，提升課堂效率。
打磨產(chǎn)品：從“大而全”到“做減法”
簡單開發(fā)一個產(chǎn)品功能并不難，但要讓這個功能用起來就非易事了，更難的是找準(zhǔn)用戶最需要的穩(wěn)定功能。易教一開始追求產(chǎn)品功能的“一應(yīng)俱全”，原來分別為學(xué)生、教師、家長和校長各開發(fā)了一個APP，但后來逐漸發(fā)現(xiàn)，學(xué)校常用的功能就那么幾個。運(yùn)營一段時間后4個APP的主要功能被整合到了一個APP中。做減法的過程就是對產(chǎn)品應(yīng)用場景的進(jìn)一步理解的過程。
徐少權(quán)說，這個過程相當(dāng)煎熬，“2013年到2014年是最累的，因?yàn)楫a(chǎn)品模型實(shí)際上摸清楚了，產(chǎn)品功能也有了，但是給用戶的感覺就是不穩(wěn)定，有些功能不是他想要的。”之后的過程就是不停尋找，剝離偽需求，精細(xì)化打磨產(chǎn)品。
易教的研發(fā)項(xiàng)目主管被要求每年至少進(jìn)校聽20節(jié)課。徐少權(quán)解釋，研發(fā)人員的有自己的思維。當(dāng)?shù)玫揭粋€任務(wù)時，他會很快從技術(shù)角度實(shí)現(xiàn)這個任務(wù)要求的功能。但好不好用他就不再考慮了。只有走進(jìn)教室，他才會意識到好用是另一回事。徐少權(quán)舉例，課堂電子白板的開關(guān)按鈕，技術(shù)人員會理所當(dāng)然地設(shè)計(jì)在上面，但是當(dāng)他走進(jìn)教室發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)在上面，女老師夠不著、關(guān)不掉，還是應(yīng)該放在下面。如果不走進(jìn)課堂，研發(fā)人員就沒有這個意識。
類似的細(xì)節(jié)還有，課堂系統(tǒng)軟件里，每個學(xué)生都有頭像。一開始的設(shè)計(jì)是頭像大，學(xué)生的名字小，但在課堂具體使用這個功能時暴露出問題，學(xué)生名字因?yàn)樽痔。缓谜?，過大的頭像反而沒有實(shí)質(zhì)效用。
最難的是對用戶需求去偽存真的過程。“有的老師你要問他功能需求的時候，其實(shí)他也是拍腦袋想象的，他其實(shí)提得沒有那么準(zhǔn)，你真把他想的功能做出來了，用一兩個月，他會又提出一些新的不同看法。”徐少權(quán)多次強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品化是一個漫長的過程，這個過程相當(dāng)痛苦。
市場上做面向K12階段的教育信息化產(chǎn)品的公司不在少數(shù)，互相抄襲幾乎是公開的秘密，同質(zhì)化競爭也異常激烈。徐少權(quán)對此并不擔(dān)憂。提早五年布局，易教在技術(shù)上占得了先機(jī)，這為易教打磨產(chǎn)品贏得了足夠的時間。徐少權(quán)認(rèn)為，易教產(chǎn)品的壁壘首先在于過硬的基礎(chǔ)技術(shù)，從軟件到硬件，從平臺到APP易教都具備。“特別是硬件上解決不掉線問題是個巨大門檻，物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)覆蓋這塊，你真的能解決80個不掉線這個是有難度的。”另外，在他看來，智慧校園系統(tǒng)龐大，從教學(xué)到教務(wù)形成一個閉環(huán)，單純復(fù)制某個功能非常難賣，不能滿足用戶需求。抄襲者最大的挑戰(zhàn)是從抄功能到好用，到形成品牌獲得認(rèn)可，至少需要2到3年的周期，“好多公司撐不下來兩三年。”而深耕7年的易教，有足夠的優(yōu)勢搶占市場。
目前易教的智慧課堂產(chǎn)品進(jìn)入了將近5000所學(xué)校，包括初、高中在內(nèi)。不同于很多免費(fèi)進(jìn)校的智慧校園產(chǎn)品，易教從產(chǎn)品推出之時就收費(fèi)，市場總監(jiān)房強(qiáng)虎介紹，每個教室購買產(chǎn)品的價(jià)位在5萬到20萬不等，根據(jù)學(xué)校需求，項(xiàng)目內(nèi)包含的產(chǎn)品模塊也不一樣。目前他們主要通過代理商以項(xiàng)目的方式輸出到學(xué)校。
建設(shè)STEAM教師培訓(xùn)中心
在深耕教育信息化產(chǎn)品之外，易教還著手開發(fā)了STEAM軟硬件。邏輯與智慧校園系統(tǒng)類似，先解決技術(shù)，搭建平臺，再設(shè)計(jì)課程體系。
徐少權(quán)介紹，還在國外時就非?？春肧TEAM教育市場，智慧校園的產(chǎn)品做完后就開始把精力投向STEAM領(lǐng)域。他解釋，與美國相比，中國教育弊病更多，學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容與日常生活脫離，單學(xué)科的課程體系將知識碎片化后，學(xué)生解決問題的能力大大被削弱。教材體系上，國內(nèi)教育也多偏理論，缺乏科技素養(yǎng)的培育?？萍妓仞B(yǎng)在徐少權(quán)看來包含兩個方面，一個是技術(shù)素養(yǎng)，一個是工程素養(yǎng)。這些也是未來的主流技術(shù)。“我認(rèn)為未來來看，這個市場是巨大的。所以我們打算投很多錢，我們?nèi)诘腻X還繼續(xù)往里投，都要投兩個億進(jìn)去了。”
3年前，易教開始調(diào)研STEAM教育市場，開發(fā)硬件和軟件平臺。目前易教開發(fā)的硬件有3D打印機(jī)，各種傳感器模塊，還有Arduino開源電子原型平臺，可視化編程軟件等。除此之外，易教還開發(fā)了一個STEAM云平臺。云平臺上既可以支持學(xué)生線上觀看STEAM課程，也支持學(xué)生將自己的作品展示在平臺的社區(qū)里，發(fā)起眾籌，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的轉(zhuǎn)化。
硬件和平臺具備后，課程體系的構(gòu)建就成了關(guān)鍵。徐少權(quán)介紹，課程體系將按照學(xué)生的年齡段來劃分，“我們的目標(biāo)是培養(yǎng)所有的孩子科技素養(yǎng)，把未來10年主流的技術(shù)素養(yǎng)根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)，一點(diǎn)一點(diǎn)告訴你，等你高中畢業(yè)了，或者你上大學(xué)了，對哪方面感興趣，你真的能創(chuàng)新。”
徐少權(quán)認(rèn)為，STEAM本身就注重跨學(xué)科的融合，未來構(gòu)建的課程體系也將注重與學(xué)生日常課程體系的融合。他介紹，易教已開發(fā)的40多個智能硬件編程項(xiàng)目，大部分融合了高中的信息技術(shù)課、數(shù)學(xué)課和物理課。3D打印與計(jì)算機(jī)通用技術(shù)整合。“這是一個漫長的過程，要適合中國，要分成初高中，小學(xué)還要劃兩個等級，低年級和高年級。所以要不斷投入。”
課程上目前易教主要與華東師范大學(xué)合作，另外還計(jì)劃與美國斯坦福大學(xué)和南加州大學(xué)合作，一起開發(fā)課程體系。針對STEAM教師缺乏的問題，易教買下一棟樓，專門作為教師培訓(xùn)中心。徐少權(quán)介紹，這個培訓(xùn)中心將會被裝修成不同的教室，根據(jù)課程配備設(shè)備，每期可以培訓(xùn)近500名老師。除不定期培訓(xùn)老師外，培訓(xùn)中心還將在寒暑假安排學(xué)生參加“創(chuàng)客夏令營”實(shí)訓(xùn)。
與市場的熱度相反，無論是談及智慧校園系統(tǒng)，還是STEAM教育，徐少權(quán)的語氣始終是不緊不慢，他多次重復(fù)“這是一個漫長的過程”。10年前，他預(yù)料智能設(shè)備的發(fā)展將會重塑教育形態(tài)，移動端的學(xué)習(xí)將成為主流。10年后，與他預(yù)料唯一有出入的是，這股移動端的學(xué)習(xí)趨勢提前來到。“我只是比人家提早布局了5年，事實(shí)上是這么回事。”
縱觀國內(nèi)如今的教育信息化浪潮，徐少權(quán)認(rèn)為，現(xiàn)在產(chǎn)品95%的功能仍然在電腦上，5年后，他相信從功能角度看，50%的功能都會移動到手機(jī)、iPad上，10年后，這個數(shù)字將會上升到85%以上。
之所以預(yù)判5年后才是教育信息化產(chǎn)品的真正爆發(fā)時間點(diǎn)，徐少權(quán)說，就智慧校園產(chǎn)品來說，需要一個數(shù)據(jù)積累的過程，5年后當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度后，就可以更精確地建模，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的智能化建議。這也是易教智慧校園未來產(chǎn)品的發(fā)展方向。
