?來自艾瑞網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示：0-6歲幼兒家長(zhǎng)有將近48%的人經(jīng)常使用幼教類App，其中一線城市的幼兒家長(zhǎng)使用幼教類App的比例高于二線和三四線城市將近10個(gè)百分點(diǎn);而伴隨智能手機(jī)的普及、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，這一比例還將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)來自易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示：目前幼教App產(chǎn)品使用環(huán)境來看，7成家長(zhǎng)在wifi的環(huán)境下使用為主，離線環(huán)境下僅占2成，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)占1成;而其中使用最多的運(yùn)營(yíng)商還是中國(guó)移動(dòng)，占比51%，其次為中國(guó)聯(lián)通13%;“智能手機(jī)+App”的方式已是用戶獲取信息最為依賴的入口模式。
通過APP應(yīng)用市場(chǎng)，把市場(chǎng)占有率靠前的48款幼教App產(chǎn)品進(jìn)行采樣分析，這些品牌絕大多數(shù)的App都包含家長(zhǎng)端和老師端，也有個(gè)別的把園長(zhǎng)端劃分出來，針對(duì)性服務(wù)，還有極少數(shù)的干脆就一個(gè)App通吃。
A、產(chǎn)品形態(tài)
從技術(shù)類型的選型上，大致可分為兩類，一種是完全基于自有App(包括原生APP和web APP以及混合型)，另外一類就是基于微信平臺(tái)。
從上圖可以看出超過90%的幼教廠家選擇自有APP作為市場(chǎng)的切入點(diǎn)，僅有8.33%的廠家選擇了微信平臺(tái)。
1、從開發(fā)難度和開發(fā)成本上來看，微信開發(fā)較為簡(jiǎn)單、成本更低，模式較輕，6億的用戶基礎(chǔ)，是做自媒體的優(yōu)選，在營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)成本方面自然微信占優(yōu);
2、功能拓展方面，包括UI、UE以及對(duì)本地設(shè)備接口的調(diào)用，自有App更為靈活和擅長(zhǎng);
3、從用戶形態(tài)和忠誠(chéng)度上來看，微信入口+平臺(tái)的模式，方便的同時(shí)其實(shí)大大分散了用戶的注意力，而自有App，自成體系、功能全面專一，可以更好的服務(wù)用戶，忠誠(chéng)度自然也就更勝一籌;幼教圈子相對(duì)封閉，老師和家長(zhǎng)之間的溝通剛需、延伸服務(wù)，自有App針對(duì)性更強(qiáng)，從數(shù)據(jù)上看結(jié)果不言而喻。
B、產(chǎn)品功能
上表對(duì)幼教App產(chǎn)品功能模塊按占比多少進(jìn)行了排序，還有很多個(gè)性化的功能未列出，因?yàn)槠脑蚍诺揭院笤倭碜鎏接憽?/p>
1、家園溝通和成長(zhǎng)檔案已是目前幼教App產(chǎn)品的標(biāo)配功能，占到了100%;園務(wù)辦公85.42%緊追其后，排第三，做為園方的剛需，如何幫助園方科學(xué)有效地管理、提高教育質(zhì)量和辦園水平，促進(jìn)幼兒身心健康，這是一個(gè)大課題，有待深入探討;
2、從安全和健康兩大方面功能來看，安全接送功能占到了77.08%，而健康晨檢功能僅占到了31.25%，從今年新規(guī)上來看，校園安全、衛(wèi)生保健，作為重點(diǎn)篇章，意義重大;尤其是超過一半的廠家，開通了視頻直播功能，通過軟硬件的結(jié)合，既解決了園所安全監(jiān)控的剛需(15年公安部專門聯(lián)合教育部下過相關(guān)的安全規(guī)范文件，安全監(jiān)控的重要性是不容置疑的)，又滿足了家長(zhǎng)觀看在園幼兒的心理，但是通過開放視頻監(jiān)控，以套餐收費(fèi)模式供家長(zhǎng)觀看，目前結(jié)果褒貶不一、爭(zhēng)論不休，如何在既保證孩子安全和隱私空間的同時(shí)，也不干擾園所正常的教學(xué)秩序，是值得深度思考的問題;
3、育兒樂園占比77.08%、社區(qū)圈子占比62.5%，從目前市場(chǎng)上看，幼教產(chǎn)品社交化趨勢(shì)越來越明顯，從幼教APP產(chǎn)品功能上來看，也佐證了這一點(diǎn)，家長(zhǎng)溝通的訴求，是剛需，通過運(yùn)營(yíng)互動(dòng)、圈子分享、線上線下活動(dòng)以及幼教專家針對(duì)性的育兒全面指導(dǎo)，是全面提升家長(zhǎng)和幼師對(duì)產(chǎn)品的黏性有效手段;
4、校園官網(wǎng)占比77.08%，作為園所展示品牌形象的前沿窗口，可以零距離低成本的讓家長(zhǎng)感受到園所軟硬件等綜合實(shí)力，但就目前各廠家提供的校園官網(wǎng)形式上看，都是園所風(fēng)采、招生廣告之類的單一頁面，特色不足、缺乏生動(dòng)，比方說可以利用現(xiàn)下流行的HTML5技術(shù)，設(shè)計(jì)好多套不同動(dòng)效風(fēng)格的模板，讓園所通過簡(jiǎn)單的資料上傳，一鍵即可生成專屬的微網(wǎng)站，輕輕松松分享傳播，酷炫的視覺風(fēng)格，讓園所形象脫穎而出;又如結(jié)合幼教行業(yè)和地域特征的大數(shù)據(jù)分析，找出周邊的適齡幼兒家長(zhǎng)(周邊的幼兒園)，從被動(dòng)傳播到主動(dòng)營(yíng)銷，深入挖掘適齡幼兒家長(zhǎng)端的需求，大大提升命中率，幫園所解決好入園率的問題，從根本上助力園所快速發(fā)展;
5、教學(xué)資源35.42%， 隨著2016幼兒園新規(guī)的出臺(tái)，督促園所的建設(shè)會(huì)越來越規(guī)范，優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容和輔助教材、繪本以及多媒體教學(xué)課件、教案設(shè)計(jì)、教學(xué)指導(dǎo)，方便幼師和園長(zhǎng)們?nèi)粘９ぷ鞯母鱾€(gè)環(huán)節(jié)，把產(chǎn)品做細(xì)，也是增加用戶粘性的方法;而隨著版權(quán)保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，未來優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容會(huì)越來越有市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)，堅(jiān)實(shí)的內(nèi)容壁壘，美好的前景，未來可期。
6、寶寶商城占比不足20%，就目前而言，在產(chǎn)品盈利模式還不夠清晰的時(shí)候，通過商城進(jìn)行變現(xiàn)，無疑是個(gè)可嘗試的手段，利用運(yùn)營(yíng)手段，通過拉新留存促活轉(zhuǎn)化，最終把用戶引流到商城實(shí)現(xiàn)收益，不過如何避免用戶的反感，提高轉(zhuǎn)化率、提升復(fù)購率，個(gè)別產(chǎn)品積分+優(yōu)惠卷的方式，簡(jiǎn)單又粗暴，讓用戶得到真正的實(shí)惠，盈利則是必然。
7、繳費(fèi)服務(wù)占到了18.75%，讓園所收費(fèi)更加便捷，免手續(xù)費(fèi)，實(shí)實(shí)在在惠及了家長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)繳納保育費(fèi)，于雙方而言兩全其美，但是假如一直不收手續(xù)費(fèi)，一旦資金流量放大，資金沉淀帶來的收益不足以彌補(bǔ)手續(xù)費(fèi)和稅費(fèi)，則虧損在所難免;
一個(gè)公司的產(chǎn)品功能，受其公司商業(yè)模式、市場(chǎng)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)推廣策略等諸多方面因素的影響，是為其公司戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)的，不同的用戶群體以及使用場(chǎng)景的差異性，都會(huì)影響其產(chǎn)品功能的迭代升級(jí)走向，孤立的去看產(chǎn)品功能很容易會(huì)讓我們走入誤區(qū)，深度思考產(chǎn)品背后的故事，一定會(huì)柳暗花明又一村。
