為了提高社會(huì)主義先進(jìn)文化輻射力和影響力，國(guó)家新一輪的文化大發(fā)展及智慧城市一系列相關(guān)政策的實(shí)施，推動(dòng)了現(xiàn)代傳播體系和信息社會(huì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，而數(shù)字標(biāo)牌作為一種城市化的全新媒體展示平臺(tái)則將獲得巨大的機(jī)遇!
商業(yè)顯示是一個(gè)行業(yè)應(yīng)用細(xì)分非常廣的領(lǐng)域，有上千家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有高手，比如威創(chuàng)、?？翟诎卜辣O(jiān)控領(lǐng)域是行業(yè)標(biāo)桿，鴻合、希沃在教育領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了行業(yè)的第一梯隊(duì)，三星是液晶視頻墻和數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)解決方案方面的國(guó)際巨頭，這些都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
仙視電子是最早一批進(jìn)入數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，一直堅(jiān)持到今天，創(chuàng)新一直以來是我們的核心戰(zhàn)略思想，我們?cè)谏虾：湍暇┰O(shè)立了兩個(gè)研發(fā)中心，共有100多位軟硬件和外形結(jié)構(gòu)開發(fā)人員，上海研發(fā)中心側(cè)重于結(jié)構(gòu)外觀和整機(jī)設(shè)計(jì)，南京研發(fā)中心專注于系統(tǒng)方案和軟件研發(fā)，每年我們?cè)谘邪l(fā)上的投入都超過了銷售額的10%。“可靠，值得信賴”是我們的經(jīng)營(yíng)理念，我們?cè)谡憬⒘思闻d仙視電子，專職從事生產(chǎn)和制造，覆蓋了從外殼制造、噴涂、成品組裝全方位的生產(chǎn)體系，不僅可以滿足客戶的大規(guī)模生產(chǎn)，也可以滿足客戶定制化的柔性生產(chǎn)。在售后服務(wù)上我們和海爾的“潤(rùn)心服務(wù)”全面合作，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)的1200個(gè)大中城市，滿足客戶7*24小時(shí)的售后服務(wù)需要。所以對(duì)我們來說未來數(shù)字標(biāo)牌的市場(chǎng)和發(fā)展空間潛力是巨大的。
一、整體解決方案決定競(jìng)爭(zhēng)地位
數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了，要想做這個(gè)產(chǎn)品是一件非常容易的事情，門檻很低，市場(chǎng)上你可以買到外殼、主板、電源、屏，還有配套的軟件，幾個(gè)人租一間房，打打螺絲接接線這個(gè)產(chǎn)品就出來了，單機(jī)版的、網(wǎng)絡(luò)版的在華南地區(qū)比比皆是，而且還很便宜，已經(jīng)很難去競(jìng)爭(zhēng)，最近這兩三年我們失去了很大一部分通用市場(chǎng)，這個(gè)講的通用市場(chǎng)就是沒有什么特殊需求、功能相對(duì)簡(jiǎn)單的單機(jī)版或者滿足基本內(nèi)容推送的信息發(fā)布系統(tǒng)，通用市場(chǎng)已經(jīng)是簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
要想取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先地位，只有整體解決方案這條路，我相信這一點(diǎn)應(yīng)該是能得到大家共識(shí)的，數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)行業(yè)已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域得到了應(yīng)用，傳統(tǒng)的戶外傳媒業(yè)、交通業(yè)、銀行、商場(chǎng)專賣店、賓館酒店、醫(yī)院學(xué)校、各級(jí)政府職能部門，還有很多，其實(shí)這里面每一個(gè)都是細(xì)分行業(yè)，個(gè)性化的需求都很有特色，與自己的業(yè)務(wù)密切相關(guān)，這就給定制開發(fā)留出了空間，我們提供的不僅僅是產(chǎn)品，還有服務(wù)，對(duì)用戶需求的理解和積累，需要一支軟硬件的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來支撐，這是我們看到的差異化競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)點(diǎn)，專注在某一個(gè)細(xì)分行業(yè)里深入挖掘。
另外一點(diǎn)，整體解決方案已經(jīng)不是單純地賣一個(gè)產(chǎn)品，已經(jīng)變成是一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)工程，除了需要產(chǎn)品質(zhì)量好，軟件平臺(tái)體驗(yàn)好，還需要安裝、調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn)的一套體系來支撐，是整體實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
二、智能和交互將成為主流
智能化這個(gè)方向我想大家應(yīng)該都很認(rèn)同，現(xiàn)在很多智能技術(shù)在數(shù)字標(biāo)牌上已經(jīng)得到了很好的應(yīng)用，比如人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)用在了廣告屏的人流量統(tǒng)計(jì)，客戶關(guān)注度和點(diǎn)擊率的回饋，后臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，能夠給商家提供有效的營(yíng)銷數(shù)據(jù)支撐，再比如通過分辨男女老幼推送具有針對(duì)性的內(nèi)容，目標(biāo)更加精準(zhǔn)，更具有有效性，還有手勢(shì)體感技術(shù)的應(yīng)用，給用戶帶來了更炫更酷的用戶體驗(yàn)。
智能化所帶來的還不僅僅是視覺沖擊和新的體驗(yàn)，應(yīng)該還包括人與機(jī)器的交互，機(jī)器與機(jī)器的交互，數(shù)字標(biāo)牌可以成為會(huì)思考計(jì)算的主動(dòng)設(shè)備，比如我后面會(huì)跟大家介紹的電梯衛(wèi)士系統(tǒng)，電梯發(fā)生故障以后設(shè)備能夠判斷故障類型，檢查有沒有困人，如果有人被困可以自動(dòng)發(fā)出含有地理位置信息的求救短信，這些都是智能化的體現(xiàn)。
觸控交互是大趨勢(shì)，尤其現(xiàn)在ARM硬件平臺(tái)的應(yīng)用，雙核四核的CPU已經(jīng)成為主流，GPU性能大幅提高，已經(jīng)有能力驅(qū)動(dòng)主流1080P顯示屏，重點(diǎn)解決好軟件的安全性和可靠性，對(duì)安卓系統(tǒng)進(jìn)行裁剪定制，商用已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。安卓系統(tǒng)和HTML5的應(yīng)用給內(nèi)容開發(fā)者也留出了空間，用戶內(nèi)容的快速上線變得很便利。
相信現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)廳數(shù)字標(biāo)牌將迎來一波更新升級(jí)的浪潮，Miracast和DLNA技術(shù)將改變產(chǎn)品推薦的模式，平板、手機(jī)和大屏的互動(dòng)將會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)模式。
三、與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合
現(xiàn)在大家應(yīng)該深切感受到我們?cè)絹碓诫x不開手機(jī)了，智能手機(jī)已經(jīng)顛覆了我們的生活習(xí)慣，微信微博、各種新聞客戶端、各種電商團(tuán)購(gòu)的APP，我們一天中除了睡覺其他時(shí)間都有可能都在玩手機(jī)，工作也離不開手機(jī)。舉個(gè)例子，我們現(xiàn)在很多工作上的溝通都是在微信群上進(jìn)行，原因是什么，就是方便、有用、體驗(yàn)好，表現(xiàn)形式的多樣性，語音、圖片、視頻，還有實(shí)時(shí)性。
原本數(shù)字標(biāo)牌以展現(xiàn)內(nèi)容的豐富多樣，以及網(wǎng)絡(luò)化傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性取代了傳統(tǒng)的海報(bào)和廣告牌，那么現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起是不是也會(huì)影響到數(shù)字標(biāo)牌的空間呢，答案是肯定的，現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生了影響。
目前國(guó)內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用得最成功的應(yīng)該是分眾傳媒，分眾模式創(chuàng)造價(jià)值的空間是什么，碎片時(shí)間，大家在等電梯的時(shí)候無所事事，廣告屏就有了存在的價(jià)值，因?yàn)闊o聊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起以后這個(gè)情況發(fā)生了改變，現(xiàn)在很多年青人走路、等電梯、進(jìn)了電梯都抱著手機(jī)，分秒必爭(zhēng)地和小伙伴兒們互動(dòng)，關(guān)注度的下降就意味著商業(yè)價(jià)值的下降。怎么辦，為了增加廣告屏的關(guān)注度，我們和分眾傳媒一起在2011年就研制出了多屏互動(dòng)系統(tǒng)，也就是一個(gè)大屏加三個(gè)小屏，同時(shí)支持RFID的感應(yīng)互動(dòng)，大家應(yīng)該在電梯口見過，自動(dòng)發(fā)卡，也就是Q卡，和手機(jī)關(guān)聯(lián)綁定，所見即所得的方式，在屏幕下面刷一下就能收到一條打折優(yōu)惠的電子優(yōu)惠券，目的就是豐富廣告屏的內(nèi)容，與消費(fèi)者互動(dòng)。
按照最初的計(jì)劃，借助分眾生活圈媒體的覆蓋優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)基于LBS的O2O商業(yè)模式。在當(dāng)時(shí)，線下優(yōu)惠券打印模式還是很成功，比如維絡(luò)城，或者是南京的會(huì)購(gòu)，都取得了不錯(cuò)的優(yōu)惠券市場(chǎng)份額，也積累了大量的客戶，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的速度實(shí)在是驚人，智能手機(jī)普及得太快，類似功能的APP很快普及，比如丁丁優(yōu)惠，還有大眾點(diǎn)評(píng)，我本來也會(huì)用刷卡打優(yōu)惠券買個(gè)肯德基套餐，后來發(fā)現(xiàn)不需要紙質(zhì)優(yōu)惠券了，服務(wù)員指點(diǎn)我在手機(jī)客戶端上關(guān)注他們一下，立即就可以成為會(huì)員，直接打折，還可以團(tuán)購(gòu)，所有的一切都是電子化的，前兩天我發(fā)現(xiàn)手機(jī)QQ里面也有了生活優(yōu)惠頻道，上線幾天時(shí)間一款優(yōu)惠就有了100多萬的下載量，這說明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量太強(qiáng)大了，Q卡這個(gè)線下刷卡優(yōu)惠券的模式在去年就停止了。
所以當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮洶涌而來的時(shí)候，我們無法回避，應(yīng)該思考如何去沖浪。還是來看分眾傳媒的多屏互動(dòng)系統(tǒng)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候增加了三個(gè)小屏用于展示靜態(tài)內(nèi)容，并且可以和大屏播出的內(nèi)容同步，上下內(nèi)容是可以聯(lián)動(dòng)的，舉個(gè)例子，上面的大屏播放某個(gè)商家的營(yíng)銷活動(dòng)，下面的三個(gè)小屏做限時(shí)特賣商品的二維碼，手機(jī)掃一掃，用微信支付，物流將商品給你送到家，或者直接用訂單去餐廳就餐，這個(gè)O2O就閉環(huán)了。
大屏的視頻吸引了注意力，小屏的商品實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買，這個(gè)應(yīng)用就有價(jià)值了，因?yàn)樾纬闪速?gòu)買，達(dá)成了交易，已經(jīng)不僅僅是廣告受眾獲取信息的概念，真正實(shí)現(xiàn)了線上到線下的聯(lián)動(dòng)。
另外一個(gè)，這些設(shè)備已經(jīng)通過3G無線接入了互聯(lián)網(wǎng)，信息都可以實(shí)時(shí)地與云端進(jìn)行互動(dòng)，終端的計(jì)算能力，二維碼在終端實(shí)時(shí)合成，任何時(shí)候都能更新，攜帶的也并不僅僅是商品信息，還有唯一的地理位置信息，交易后的數(shù)據(jù)分析給LBS留下了很大的想象空間，可以產(chǎn)生雙向的LBS數(shù)據(jù)庫，這個(gè)應(yīng)用現(xiàn)在都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。
現(xiàn)在安卓系統(tǒng)在數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品上已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，不僅僅是傳媒業(yè)的戶外屏應(yīng)用，零售行業(yè)將會(huì)是一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，我們非?？春脭?shù)字標(biāo)牌與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的融合。
四、物聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)
接下來要看一看物聯(lián)網(wǎng)了，準(zhǔn)確的說數(shù)字標(biāo)牌在物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不是新概念，比如超市里掃描條碼查詢商品信息的查詢機(jī)，還有公交站臺(tái)車輛實(shí)時(shí)位置信息屏，這些應(yīng)用都已經(jīng)有了，為什么我們今天談的主題是新機(jī)遇，實(shí)際上我們期待的是物聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的應(yīng)用爆發(fā)，物聯(lián)網(wǎng)的廣泛性，任何可能需要顯示屏的地方就是數(shù)字標(biāo)牌的切入點(diǎn)。
我們今年新推出了一套針對(duì)特種設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的解決方案，電梯安全衛(wèi)士系統(tǒng)，這套系統(tǒng)由智能液晶終端、電梯狀態(tài)故障采集儀、電梯安全監(jiān)控和信息發(fā)布管理平臺(tái)組成，概括性的講就是電梯里的液晶屏除了展示音視頻多媒體內(nèi)容，還實(shí)現(xiàn)了電梯運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、故障自動(dòng)報(bào)警、人員被困救援、停電應(yīng)急照明的功能。接下來我把這個(gè)系統(tǒng)的幾個(gè)關(guān)鍵功能點(diǎn)做一些介紹。
電梯運(yùn)行監(jiān)控和故障主動(dòng)報(bào)警
我國(guó)的電梯保有量是非常大的，據(jù)國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，到今年全國(guó)有近300萬臺(tái)電梯，而且每年都保持20%以上的增長(zhǎng)，超過10年以上的電梯的故障率非常高，國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局已多次發(fā)文要求利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)電梯進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)保養(yǎng)的信息化管理，各地方質(zhì)監(jiān)部門也出臺(tái)了相應(yīng)的政策法規(guī)對(duì)電梯物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提出指導(dǎo)意見。
去年開始我們已經(jīng)與福建省特檢院進(jìn)行了技術(shù)合作，用了一年時(shí)間研發(fā)出了這套電梯安全衛(wèi)士系統(tǒng)，基本覆蓋了電梯可能出現(xiàn)的各種故障，比如困人、非平層開門、開門走梯、錯(cuò)層停梯等等。在終端軟件里設(shè)計(jì)了多種報(bào)警預(yù)案，比如發(fā)生停梯困人時(shí)，設(shè)備立即將故障類型和發(fā)生的地理位置信息同時(shí)發(fā)送到關(guān)聯(lián)救援人員的手機(jī)和遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，監(jiān)控人員可以立即在地圖上看到故障點(diǎn)位，遠(yuǎn)程啟動(dòng)設(shè)備內(nèi)置的攝像頭實(shí)時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，與被困人員進(jìn)行通話等待救援。
人員被困呼救和救援
得益于通訊技術(shù)的發(fā)展和較低的成本，每部電梯內(nèi)的液晶屏都集成了一部3G手機(jī)，電梯發(fā)生故障時(shí)乘客可以主動(dòng)按動(dòng)報(bào)警按鈕與救援中心進(jìn)行通話，救援中心通過3G無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控梯內(nèi)畫面，對(duì)被困人員進(jìn)行安撫和指導(dǎo)。
音視頻告警預(yù)案
今年5月份在深圳發(fā)生了一起電梯傷亡事故，當(dāng)時(shí)電梯運(yùn)行過程中發(fā)生了非平層開門故障，一位女乘客因?yàn)橹活櫟皖^看手機(jī)，沒有注意到電梯轎廂還沒有到達(dá)樓層，直接就跨出電梯門，最終釀成被電梯門卡住遇難的悲劇。
仙視電子電梯衛(wèi)士終端有一個(gè)功能，當(dāng)檢測(cè)到電梯發(fā)生故障時(shí)，根據(jù)不同的故障類型觸發(fā)播放預(yù)設(shè)的告警視頻，對(duì)乘客作出提醒，如果有這套設(shè)備，那位女乘客聽到了請(qǐng)留意觀察的提示音，悲劇就可能避免。
自備電源持續(xù)工作
當(dāng)電梯在運(yùn)行過程中遇到停電時(shí)密閉黑暗的環(huán)境對(duì)乘客會(huì)造成很大的心理恐慌，仙視電子電梯安全衛(wèi)士終端設(shè)備內(nèi)置了6000毫安時(shí)的鋰電池，當(dāng)發(fā)生停電時(shí)設(shè)備會(huì)切換到電池工作模式，自動(dòng)打開設(shè)備上應(yīng)急照明燈，同時(shí)播放安全告示安撫視頻，對(duì)乘客進(jìn)行正確指導(dǎo)和心理安撫，減輕被困人員的恐懼感，避免人為錯(cuò)誤行動(dòng)造成次生災(zāi)害。電池可供應(yīng)持續(xù)8小時(shí)的應(yīng)急照明和兩小時(shí)的持續(xù)語音通話，人員被困時(shí)可以隨時(shí)與救援人員保持通話。
電梯日常維保監(jiān)管
目前電梯的日常維保監(jiān)管還處于人工監(jiān)管狀態(tài)，遺漏維護(hù)和超期維護(hù)時(shí)有發(fā)生，我們?cè)陔娞蒉I廂頂部設(shè)置了RFID讀卡器，維保人員上到頂部開始維護(hù)和維護(hù)結(jié)束離開時(shí)都需要刷卡簽到，實(shí)現(xiàn)人員和維保工作定點(diǎn)定位的跟蹤。
特種設(shè)備聯(lián)網(wǎng)信息化管理
這套系統(tǒng)的中心是電梯安全監(jiān)控和信息發(fā)布管理平臺(tái)，是一個(gè)云端平臺(tái)，前臺(tái)面向了質(zhì)監(jiān)部門、電梯維保公司、傳媒公司，對(duì)每種角色劃分不同的權(quán)限，資源共享各取所需，比如質(zhì)監(jiān)部門需要的是電梯的維保數(shù)據(jù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、故障數(shù)量和類型統(tǒng)計(jì)、報(bào)警和救援處理情況，電梯維保公司登陸平臺(tái)以后希望看到是自己轄區(qū)內(nèi)電梯的使用情況、維護(hù)保養(yǎng)記錄，以及年檢期限，在一個(gè)平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)需求。
這些功能點(diǎn)都是關(guān)于電梯安全監(jiān)管和應(yīng)急救援方面的價(jià)值，需求都是政府主管部門和質(zhì)檢部門急切需要的，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)上沒有問題，但設(shè)備采購(gòu)和安裝需要很大一筆資金投入，而且后期的維護(hù)也需要資金，還需要專門的人員編制，完全由政府承擔(dān)目前看還不太現(xiàn)實(shí)，尤其是要大規(guī)模批量實(shí)施更加困難，現(xiàn)在很多地方的試點(diǎn)項(xiàng)目還僅限于百套級(jí)的數(shù)量。
在這個(gè)時(shí)候?qū)?shù)字標(biāo)牌和商業(yè)傳媒引入電梯，正常情況下液晶屏播放商業(yè)廣告，發(fā)生故障時(shí)液晶屏就變成了應(yīng)急設(shè)備，設(shè)備初期的資金投入和后期維護(hù)資金都由商業(yè)傳媒公司承擔(dān)，解決了投資收益問題，也解決了持續(xù)造血問題，也就建立了一個(gè)多方受益的生態(tài)系統(tǒng)。
目前我們這套系統(tǒng)在福建全省7個(gè)地市已開始部署，今年已實(shí)施了超過1萬套，預(yù)計(jì)未來3年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)5至7萬套的覆蓋。
電梯衛(wèi)士這個(gè)系統(tǒng)也僅僅是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)點(diǎn)，數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)產(chǎn)品除了商業(yè)價(jià)值以外還能夠創(chuàng)造更多相關(guān)民生、安全方面的社會(huì)價(jià)值，我們期待與各位業(yè)界同仁一道，共同為行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展做出努力。
