編者按：上海圖書館建于1952年7月，是一個(gè)大型綜合性研究型公共圖書館，躋身于世界十大圖書館之列。上海圖書館的數(shù)字圖書館建設(shè)成績(jī)斐然，眾多資源庫(kù)可供世界各地的讀者在網(wǎng)上訪問(wèn)閱覽。借高校圖書館發(fā)展論壇暨數(shù)字圖書館前沿問(wèn)題研討班舉辦之際，筆者有幸采訪到了上海圖書館劉煒副館長(zhǎng)，和劉館長(zhǎng)共同探討了上海圖書館的建設(shè)定位以及數(shù)字圖書館的未來(lái)發(fā)展之路。

　　人物介紹：劉煒，圖書情報(bào)學(xué)碩士，計(jì)算機(jī)科學(xué)博士，研究員，上海圖書館副館長(zhǎng)，上?？茖W(xué)技術(shù)情報(bào)研究所副所長(zhǎng)。現(xiàn)兼任國(guó)際圖聯(lián)圖書館理論研究分委會(huì) (Library Theory and Research Standing •1 Committee)常委、都柏林核心元數(shù)據(jù)組織(DCMI)咨詢委員會(huì)委員，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)數(shù)字圖書館分委會(huì)副主任，上海圖書館學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)，上海市情報(bào) 學(xué)會(huì)常務(wù)理事，上海市計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)理事，《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》、《現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)》、《圖書館雜志》等雜志編委。劉煒博士曾先后從事圖書情報(bào)理論研究、圖書 館自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)、數(shù)字圖書館研究和建設(shè)等工作，參與中國(guó)實(shí)驗(yàn)型數(shù)字圖書館、中國(guó)數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究等國(guó)家項(xiàng)目，在數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、元數(shù) 據(jù)、知識(shí)組織系統(tǒng)等領(lǐng)域有一定研究。

　　問(wèn)：上海圖書館作為全國(guó)公共圖書館里比較有代表性的公共館，它的定位是什么?

　　劉煒館長(zhǎng)：上海圖書館的定位是一個(gè)研究性的公共圖書館。它的研究性主要體現(xiàn)在資源、服務(wù)對(duì)象和人才這三個(gè)方面。首先，上海圖書館有很多很有特色的資源，像古籍的館藏量?jī)H次于國(guó)家圖書館。另外由于近代上海是中國(guó)的文化中心，出版非常繁榮，圖書、期刊、雜志、報(bào)紙數(shù)量眾多，上圖保存的近代文獻(xiàn)也非常多。又因?yàn)樯虾D書館新館是由情報(bào)所和圖書館合并而成，兼有情報(bào)所的職能，訂購(gòu)了大量國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)、期刊、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)，尤其是專利文獻(xiàn)，非常全，合并之后就大大增強(qiáng)了圖書館的研究性。其次，我們的服務(wù)對(duì)象包含了為政府、科研教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)，為他們的經(jīng)營(yíng)、科研、決策提供情報(bào)和咨詢，這也是它具有很強(qiáng)的研究性的原因。第三，我們的服務(wù)對(duì)象要求我們必須有各學(xué)科領(lǐng)域的高端人才，才能做好咨詢服務(wù)。但總體而言，也由于我們說(shuō)到底還是一個(gè)公共圖書館，必須兼顧面向大眾提供普遍均等的基本服務(wù)，這是我們的立身之本。近年來(lái)國(guó)家在這方面投入非常高，所以我們近年來(lái)更多地著重于開展公共服務(wù)，對(duì)于高端的服務(wù)相對(duì)有所削弱。

　　問(wèn)：從公共圖書館的角度出發(fā)，您認(rèn)為公共館和高校圖書館本質(zhì)上有哪些區(qū)別?

　　劉煒館長(zhǎng)：高校館和公共館現(xiàn)在區(qū)別是逐步在拉大，有越來(lái)越大的區(qū)別，將來(lái)隨著數(shù)字化、信息化發(fā)展，圖書館的類型會(huì)更加豐富，各類圖書館的差異性會(huì)越發(fā)明顯。圖書館當(dāng)然有共通性，比如圖書館都承擔(dān)四大職能：保存、傳播、教育、娛樂(lè)等。但是因?yàn)榉?wù)對(duì)象不同，需求不同，各個(gè)不同類型圖書館的側(cè)重點(diǎn)就完全不一樣。而且當(dāng)今的圖書館都面臨一個(gè)相同的危機(jī)，就是沒有需求了，讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能得到需要的信息，不再只有到圖書館獲取信息這一種途徑了。要應(yīng)對(duì)這種危機(jī)，就需要去了解讀者需求，通過(guò)新的方式滿足他的需求。

　　由于服務(wù)對(duì)象不同、需求不同，圖書館對(duì)他們的服務(wù)方式方法就可能完全不同。高校圖書館的危機(jī)感可能還不是太強(qiáng)烈，它有很多數(shù)字資源，正在主動(dòng)轉(zhuǎn)型，它的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)生和教職員工，雖然它也受到網(wǎng)絡(luò)的沖擊，但是由于它的服務(wù)對(duì)象比較單一，需求容易滿足，相對(duì)來(lái)說(shuō)它比較容易這適應(yīng)變化。

　　而公共圖書館現(xiàn)在就處于比較迷茫的狀態(tài)，因?yàn)樽x者的流失，現(xiàn)在基本上來(lái)公共圖書館的只有青少年讀者和老年讀者，他們更多的是學(xué)習(xí)和休閑，這造成圖書館的其它職能就難以發(fā)揮。但是失去了年輕人其實(shí)就失去了未來(lái)，公共圖書館就必然走向衰退。所以對(duì)公共館來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)更大，形勢(shì)更嚴(yán)峻。

上海圖書館

　　問(wèn)：現(xiàn)在全球都在說(shuō)數(shù)字圖書館建設(shè)，但是誰(shuí)都沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義，您認(rèn)為數(shù)字圖書館到底有一個(gè)怎樣的定義和含義呢?

　　劉煒館長(zhǎng)：從國(guó)外剛開始有Digital Library的時(shí)候，關(guān)于數(shù)字圖書館定義的爭(zhēng)論就一直存在。但是我比較關(guān)注的是它實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，因?yàn)槊總€(gè)人說(shuō)的數(shù)字圖書館都不一樣，像這次重慶大學(xué)圖書館楊新涯館長(zhǎng)就提出疑問(wèn)：數(shù)字圖書館究竟是“數(shù)字圖書”的館還是“數(shù)字的圖書館”，不同的認(rèn)識(shí)就會(huì)指導(dǎo)他做不同的決策。他曾經(jīng)認(rèn)為是數(shù)字圖書的館，所以就會(huì)向電子書的集成商購(gòu)買一大批電子書，和OPAC集成，大家可以查到實(shí)體的圖書同時(shí)，也可以查到電子書，如果實(shí)體圖書借掉了，還可以借電子書。他現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到這種觀點(diǎn)是很狹隘的，遠(yuǎn)不能涵蓋現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外很多人對(duì)數(shù)字圖書館的理解。

　　數(shù)字圖書館所關(guān)心的對(duì)象與傳統(tǒng)圖書館一樣，都是知識(shí)，或者通過(guò)知識(shí)的載體來(lái)關(guān)心知識(shí)，但是在知識(shí)的粒度方面有很大的深化。圖書館的處理對(duì)象，很早就從以圖書期刊的冊(cè)/件為單位，到以報(bào)告、期刊論文為單位，到了文章級(jí)別就是我們傳統(tǒng)上所說(shuō)的情報(bào)了，其實(shí)就不是傳統(tǒng)圖書館所處理的粒度，傳統(tǒng)圖書館一般只編目編到圖書，或某一種期刊的刊名為止，再深入到圖書里頭的內(nèi)容，如專著章節(jié)或者期刊里一篇篇文章，這就是細(xì)粒度的知識(shí)單元了。但是現(xiàn)在圖書數(shù)字化之后，內(nèi)容體系可能要更加細(xì)致到每個(gè)知識(shí)載體里面的圖表、公式，以這些內(nèi)容為基本描述單元?，F(xiàn)在國(guó)外都在討論Linked Data(關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù))就符合了這個(gè)趨勢(shì)，可以看成是對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行編目，這種細(xì)粒度的知識(shí)單元加上現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠開發(fā)出更多激動(dòng)人心的應(yīng)用，能夠讓圖書館在傳播知識(shí)方面更加精準(zhǔn)。

　　所以對(duì)于數(shù)字圖書館，每個(gè)人的說(shuō)法可能都不一樣，我傾向于更為寬泛的定義，我認(rèn)為數(shù)字圖書館就是利用數(shù)字資源提供服務(wù)的所有實(shí)體，即凡是獲取和組織數(shù)字資源，向特定讀者提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)、組織或者網(wǎng)站，都是數(shù)字圖書館。

劉煒館長(zhǎng)作報(bào)告

　　問(wèn)：數(shù)字圖書館和移動(dòng)圖書館的關(guān)系是怎樣的，算是包含與被包含的關(guān)系么?

　　劉煒館長(zhǎng)：應(yīng)該說(shuō)是同一個(gè)圖書館的兩個(gè)方面。因?yàn)橐苿?dòng)圖書館必然是數(shù)字化的，而數(shù)字圖書館如果不通過(guò)移動(dòng)來(lái)提供服務(wù)，也將是沒有前途的。將來(lái)所有的信息傳遞都是獨(dú)立于設(shè)備、獨(dú)立于載體的。傳遞就是內(nèi)容的傳遞，內(nèi)容形式是多樣的，通過(guò)不同的渠道傳遞出去，這就要基于移動(dòng)服務(wù)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，iCloud就是蘋果的云服務(wù)，它認(rèn)為用戶訂購(gòu)的只是內(nèi)容，比如說(shuō)一段音樂(lè)、一本書，但是通過(guò)什么設(shè)備或這個(gè)途徑來(lái)使用這個(gè)內(nèi)容是用戶的事情，用戶有權(quán)在任何設(shè)備上使用所訂購(gòu)的內(nèi)容。所以我覺得未來(lái)數(shù)字圖書館和移動(dòng)圖書館是一個(gè)圖書館的兩個(gè)方面，數(shù)字圖書館只是從它的內(nèi)容、數(shù)字化的這個(gè)特性來(lái)說(shuō)的，移動(dòng)是從服務(wù)方式的角度來(lái)說(shuō)的，信息的獲取方式是移動(dòng)的。以前我們重視數(shù)字圖書館，現(xiàn)在移動(dòng)圖書館時(shí)髦了，并不是我們興趣轉(zhuǎn)移了，而是任何技術(shù)的普及都需要一個(gè)階段和過(guò)程，很多圖書館已經(jīng)有了大量的數(shù)字資源，但是還沒有提供移動(dòng)服務(wù)，所以看起來(lái)好像移動(dòng)圖書館正在取代數(shù)字圖書館，其實(shí)可以認(rèn)為移動(dòng)圖書館是數(shù)字圖書館的一種，但是在不久的將來(lái)當(dāng)移動(dòng)方式取代桌面方式成為獲取信息的主流方式之后，移動(dòng)圖書館的服務(wù)一定會(huì)占領(lǐng)主流地位，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。到那時(shí)強(qiáng)調(diào)移動(dòng)就會(huì)變得毫無(wú)意義。

　　問(wèn)：據(jù)了解，您對(duì)移動(dòng)圖書館的研究非常深入，那么您認(rèn)為移動(dòng)圖書館是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)么?

　　劉煒館長(zhǎng)：我個(gè)人始終認(rèn)為未來(lái)所有圖書館都是移動(dòng)的，每個(gè)人掌握一個(gè)數(shù)字終端，這個(gè)終端是移動(dòng)的。我們國(guó)家移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成，主要包括內(nèi)容、平臺(tái)、終端，三者缺一不可。有了布局和架構(gòu)，光有移動(dòng)終端是不行的，它必須要有平臺(tái)，在平臺(tái)上提供服務(wù)。同時(shí)要以內(nèi)容為支撐。圖書館不生產(chǎn)內(nèi)容，但是它可以作為一個(gè)網(wǎng)關(guān)、中介或一個(gè)集成者，所有出版的內(nèi)容都在圖書館匯集，通過(guò)圖書館來(lái)傳播。圖書館歷來(lái)的定位都是作為信息中介，目的就是為用戶找到他所需要的資源數(shù)據(jù)，或者為資源數(shù)據(jù)尋找潛在讀者，如何更好地發(fā)揮這一職能，可以有很多方式，而移動(dòng)圖書館就是未來(lái)圖書館或者數(shù)字圖書館提供服務(wù)的最普遍的、必然的形式。

劉煒館長(zhǎng)在“2011高校圖書館發(fā)展論壇暨數(shù)字圖書館前沿問(wèn)題研討班”現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)告

　　問(wèn)：您認(rèn)為就目前國(guó)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r而言，什么時(shí)候才能真正建設(shè)好數(shù)字圖書館?

　　劉煒館長(zhǎng)：首先沒有人能夠給數(shù)字圖書館定義一個(gè)終極目標(biāo)。數(shù)字圖書館一直在發(fā)展，并且這個(gè)話題也一直在發(fā)展。將來(lái)對(duì)于數(shù)字圖書館的定義或許都會(huì)改變，數(shù)字化的方式也會(huì)改變，人們獲取信息方式的也會(huì)改變，所以很難有一個(gè)靜態(tài)的真正的數(shù)字圖書館的形象。如果非要有這樣一個(gè)界定，我認(rèn)為只有一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：適應(yīng)需求就是最好的。像清華、北大、上海交大這些高校圖書館，它對(duì)于需求很敏感，人員素質(zhì)很高，它們的館長(zhǎng)引領(lǐng)業(yè)界潮流，其思想在國(guó)內(nèi)都是非常領(lǐng)先的，他們能夠不斷提高對(duì)讀者需求的滿足程度，采用合理的數(shù)字資源館藏建設(shè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，不斷對(duì)服務(wù)和利用率進(jìn)行評(píng)判，不斷地有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整自己的服務(wù)，通過(guò)嘗試新的內(nèi)容，提高利用率、下載率，這就是建設(shè)數(shù)字圖書館的一種好的態(tài)度，他們起到了是一種標(biāo)桿的作用。

　　現(xiàn)在可以說(shuō)國(guó)內(nèi)的大多數(shù)圖書館都是復(fù)合型圖書館，是數(shù)字圖書館和傳統(tǒng)圖書館是結(jié)合體，實(shí)體資源和數(shù)字資源缺一不可。在這種環(huán)境下，圖書館能夠把數(shù)字資源的服務(wù)做得很好，盡可能提高資源的利用率，使它一直處在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的這種狀態(tài)，我認(rèn)為這就是當(dāng)前最好最適應(yīng)的狀態(tài)。

　　問(wèn)：通過(guò)這次高校圖書館發(fā)展論壇和數(shù)字圖書館前沿問(wèn)題研討班的聯(lián)合舉辦，對(duì)于公共館的建設(shè)是否會(huì)有一定的影響?

　　劉煒館長(zhǎng)：公共圖書館在我們國(guó)家相當(dāng)特殊，這次會(huì)議會(huì)對(duì)一些省、市級(jí)的大型公共館有一定影響，但對(duì)于中小型公共圖書館和基層公共圖書館不會(huì)有什么影響。我們國(guó)家在公共圖書館建設(shè)方面，更加注重于標(biāo)志性的大型圖書館的建設(shè)，而不太注重圖書館體系的建設(shè)，因?yàn)槿鄙亠@示度，涉及管理體制的問(wèn)題難以持久地發(fā)揮作用。我們還把國(guó)家圖書館當(dāng)成公共圖書館來(lái)用，實(shí)際上國(guó)家圖書館并不是公共圖書館，它的服務(wù)對(duì)象是全國(guó)的圖書館，應(yīng)該通過(guò)圖書館網(wǎng)把服務(wù)能力輻射出去，發(fā)揮整個(gè)圖書館系統(tǒng)的作用。當(dāng)然各國(guó)的國(guó)家圖書館職能也不盡相同，像日本國(guó)會(huì)圖書館、美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館等，它們是議會(huì)圖書館，主要服務(wù)對(duì)象是國(guó)會(huì)議員，同時(shí)根據(jù)法律規(guī)定兼有國(guó)家圖書館的職能。我國(guó)因?yàn)楣矆D書館因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)建設(shè)不到位，導(dǎo)致很多大型圖書館負(fù)載高，服務(wù)效率低。國(guó)外公共圖書館一般是根據(jù)一定的人口和地理半徑設(shè)立。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　通過(guò)采訪，筆者了解到劉煒館長(zhǎng)也是剛?cè)紊虾D書館副館長(zhǎng)一職不久，對(duì)于數(shù)字圖書館的長(zhǎng)期研究將有可能化為具體的實(shí)踐。在本次會(huì)議之后他已經(jīng)安排了一場(chǎng)“圖書館前沿技術(shù)論壇”，邀請(qǐng)此次在成都開會(huì)的幾位外國(guó)專家去上海交流。我們相信上海圖書館作為國(guó)內(nèi)較為領(lǐng)先的公共圖書館之一，志在高遠(yuǎn)，定位一流，通過(guò)與國(guó)內(nèi)外前沿專家經(jīng)常性的交流能夠繼續(xù)把握動(dòng)向，引領(lǐng)潮流，更好地建設(shè)數(shù)字化的上海圖書館。

張碩 文/攝